Na každom pracovisku, kde je veľa pracovníkov, existuje rovnaký počet osobností, z ktorých každý prispieva nejakým spôsobom k celkovému prostrediu na pracovisku. Ako manažér je súčasťou vašej práce pomôcť vyvážiť tieto osobnosti, vyvážiť hrubé interakcie, aby ste vytvorili pracovné prostredie, ktoré vedie k vyššej produktivite a efektívnosti. Keď však jeden z zamestnancov pod vami vystavuje šéfovú osobnosť, môže to byť ťažké. Šéfový zamestnanec sa často pokúša ovládať ľudí okolo seba a vytvára chorú vôľu. Obnovenie rovnováhy môže byť ťažké, ale ak je to úspešné, môžete odstrániť šialenosť zo situácie, namiesto toho smerovať nadšenie zamestnanca do produktívnejších smerov.
Sledujte chúlostivé správanie, aby ste určili zámer za činnosťami zamestnanca. Snažte sa zistiť, či sa zamestnanec snaží s týmto správaním pomôcť, nevedel, že sa stretáva s šéfom, alebo či sa zamestnanec pokúša prevziať vzájomné vzťahy so zamestnancami v snahe presadiť svoju vlastnú vôľu. Napíšte príklady chúlostivého správania, ktoré malo negatívny vplyv na spolupracovníka, alebo vyústili do negatívnej práce. Berte na vedomie všetko, čo vedie k oneskoreniu projektu, dodatočnej práci alebo k tomu, že šéfovský zamestnanec prekročí svoju zodpovednosť a zasahuje do oblasti iného pracovníka.
Vytvorte stretnutie s šéfom zamestnanca vo vašej kancelárii. Stretnutie na mieste, ktoré zobrazuje vašu úroveň v hierarchii spoločnosti nad pracovným pomerom zamestnanca, vám môže pomôcť zdôrazniť vaše porovnávacie pozície, pričom vám umožní slobodu udržiavať konverzáciu na priateľskej úrovni.
Informujte zamestnanca, že sa snažíte zneužiť situáciu, ktorú ste si všimli v kancelárii. Povedzte zamestnancovi, že ste si všimli ťažkosti medzi ním a spolupracovníkmi, ktoré vychádzajú hlavne z nedorozumenia pracovných povinností. Diskutujte o postoji zamestnanca a jeho obsahu, konkrétne o tom, či má zodpovednosť v oblasti dohľadu, a zistite, či existuje nejaká nesprávna komunikácia týkajúca sa týchto povinností. Urobte si čas, aby ste vysvetlili, že existujú samostatné oblasti zodpovednosti, aby členovia tímu mohli fungovať spoločne a presne vedeli, aké sú ich pracovné funkcie, a že keď niekto vyjde z týchto oblastí, môže to viesť k meškaniam alebo nesprávnym komunikáciám.
Prejdite do zoznamu incidentov a vysvetlite, čo považujete za problém. Nenajmite, aby to bolo preto, lebo zamestnanec je šéf, ale zdôraznite, že všetky otázky vyplývajú zo skutočnosti, že zamestnanec si na seba prevzal kontrolu nad iným zamestnancom. Okrem toho poukazujem na to, že čas strávený na nepotrebný dohľad nad inými osobami sa stáva časom, ktorý má pre svoje vlastné projekty a pracovné povinnosti.
Ponúknite šéfovi zamestnancovi príležitosť napísať správu o tých veciach, ktoré má zamestnanec pocit, že by sa mali zmeniť, a nie pokúšať sa robiť zmeny alebo priamym spolupracovníkom. Zabezpečte zamestnancovi, aby ste si prečítali takúto správu a ak zistíte, že zmena stojí za to, budete ju implementovať a urobiť istotu, že správa a výsledné zlepšenie prejdete do záznamov zamestnanca, keď dôjde k povýšeniu alebo platovým úvahám.
Ukončite rozhovor tým, že zopakujete svoju túžbu, aby zamestnanci komunikovali hladko a bez trenia. Uveďte, že ste vždy ochotní počuť akékoľvek rozumné sťažnosti. Zopakujte však, že nemôžete mať zamestnancov prevzatie zodpovednosti za seba a že objednávanie okolo spolupracovníkov musí okamžite zastaviť.
Pokračujte v monitorovaní situácie, aby ste zaistili, že dôjde k zmene správania sa šéfa zamestnanca. Ak zaznamenáte pokračujúce šikovné správanie, potom zorganizujte stretnutie so zamestnancom a oddelením ľudských zdrojov spoločnosti, aby ste prerokovali možnosti zmeny zamestnania v rámci organizácie alebo vykonávanie práce inde, kde by zamestnanec nebol menej narušený.
