Zamestnanec, ktorý sa pýta na nadmerné množstvo otázok, vyčerpáva váš čas a môže zožrať vašu trpezlivosť. Noví zamestnanci majú často veľký počet otázok. Ak zamestnanec naďalej kladie otázky o všetkom, čo robí, môže prejaviť známku neistoty alebo perfekcionizmu. Učiť sa, ako zaobchádzať s potrebnými zamestnancami, si vyžaduje prax a trpezlivosť, ale proces pomáha zamestnancom získať väčšiu dôveru. Budete tiež môcť získať späť svoj pracovný čas, keď dostanete zamestnanca vo zvyku riešiť svoje vlastné problémy.
Zoznámte sa so zamestnancom, aby ste diskutovali o cestách, ktorým čelí v práci. Určite, či potrebuje dodatočnú odbornú prípravu, väčšiu autoritu alebo lepší prístup k zdrojom, aby mohla vykonávať svoju prácu bez toho, aby sa dostalo takýchto otázok.
Poskytnite zoznam zdrojov, či už online alebo v tlači, aby zamestnanec mohol mať prístup a pomôcť odpovedať na otázky pre seba. Dajte mu vedieť, že mu dôverujete výskumu odpovedí na otázky.
Stlačte zamestnanca, aby ste riešili problémy nezávisle, než aby ste sa vždy spoliehali na vás. Namiesto toho, aby ste problém vyriešili alebo vyriešili sami, ponúknite zamestnancom návrhy na nápravu situácie alebo nájdenie potrebných odpovedí.
Umožnite zamestnancovi obmedziť čas na stretnutie s vami, aby ste odpovedali na otázky. To núti zamestnanca zamerať sa na otázky, pričom znižuje čas strávený na situácii.
Priraďte mentora zamestnancovi, ktorý je schopný poskytnúť praktické školenie a pohľad. Zoznámte sa s mentorom, aby ste prišli s nápadmi na školenie alebo spôsobmi, ako zvládnuť nadmerné vypočúvanie.
Chváľte zamestnanca, keď si všimnete, že si vezme iniciatívu, aby našla svoje vlastné odpovede a splnila svoje pracovné povinnosti. Nájdite príležitosti, aby ste jej poskytli úprimnú pozitívnu spätnú väzbu, aby ju povzbudili k tomu,
