Dôležitou súčasťou úspechu každej organizácie je typ štruktúry, ktorú implementuje. Organizačná štruktúra určuje počet úrovní riadenia a vzájomné pôsobenie oddelení. Zlá organizačná štruktúra môže spôsobiť rôzne problémy, ako je napríklad nadmerné riadenie a slabá komunikácia.
Zlá komunikácia
Zlá organizačná štruktúra môže viesť k zlej komunikácii. Napríklad spoločnosť s príliš mnohými úrovňami riadenia môže mať nesprávnu interpretáciu smernice, ktorá sa prenáša z vrstvy na vrstvu. V čase, keď komunikácia dosiahne pracovníkov na prednej línii, môže mať úplne iný význam.
Príliš veľa šéfov
Niektoré organizácie používajú štruktúru podávania správ, kde zamestnanec musí odpovedať na viacerých šéfov. Zamestnanec sa môže ľahko zameniť prijatím rôznych správ a dostávať konfliktné pokyny. Zamestnanci môžu hrať jedného šéfa proti druhému, čo môže viesť k treniu medzi šéfmi.
Chudák zákaznícky servis
Organizácie s nedostatočnou organizačnou štruktúrou nemusí byť schopné poskytovať efektívne služby zákazníkom, čo môže nakoniec viesť k strate podnikania. To sa môže vyskytovať často vo väčších spoločnostiach, kde medzi jednotlivými oddeleniami existuje len málo interakcií. Zákazník, ktorý hovorí s problémom, môže byť odovzdaný z oddelenia do oddelenia, pretože nikto nie je istý, kto má správnu stranu riešiť situáciu.
Nedostatok inovácií
Spoločnosti so zlou organizačnou štruktúrou sa často inovujú pomaly. Potrubia pre nové myšlienky nemusia existovať, a aj keby to bolo, zlá komunikácia môže znamenať, že myšlienka nikdy nedosiahne správny zdroj pre vývoj a implementáciu. Preto pracovníci, ktorí prichádzajú s novými nápadmi, si ich môžu nechať pre seba alebo ich vziať k novému zamestnávateľovi.
Nedostatok tímovej práce
Zlá organizačná štruktúra má len málo na podporu koncepcie tímovej práce. Oddelenia môžu byť neochotné alebo neschopné navzájom spolupracovať a pracovníci v oddeleniach nemusia cítiť pocit kamarátstva. Pracovníci sa môžu sústrediť na svoje individuálne úlohy a neponúkať pomoc iným osobám, pokiaľ nie sú na to od vedúceho.
