Každá spoločnosť chce najlepších zamestnancov. Bohužiaľ nie je vždy ľahké povedať, či niekto bude dobrý alebo nie. Byť schopný zistiť vlastnosti dobrého zamestnanca je sen väčšiny manažérov, ale nie všetci manažéri to skutočne znižujú. To nepomôže tomu, že niektoré vlastnosti iba z vás robia dobrého zamestnanca v určitých odvetviach a môžu vás skutočne spomaliť v iných zamestnaniach. To znamená, že existujú určité vlastnosti dobrého zamestnanca, pre ktorý môže takmer každý manažér vyzerat.
Znaky dobrého zamestnanca
Je pravdepodobné, že už máte vo vašej spoločnosti aspoň pár dobrých zamestnancov. Sú to tí, ktorí sa ukážu včas, vykonávajú svoju prácu bez pokoru a sú vždy ochotní pomôcť tam, kde je to potrebné. Samozrejme, je viac, že je dobrý zamestnanec, než aby ste sa jednoducho dostavili na prácu včas a nehovorili. Dobrí zamestnanci dávajú všetkým svojim úlohám všetko, neuspokojujú sa za "dosť dobré" alebo len robia to, čo prekonáva inšpekciu nakoniec. Existuje pýcha ich práce, dokonca aj vtedy, keď sa im to práve nepáči. Môžu zvládnuť konštruktívnu kritiku bez toho, aby to osobne prijali, a budú úprimní, ak sa ich pýtate na otázky, ako môžu veci fungovať lepšie. Dokonca aj keď nie sú najrýchlejšími alebo najproduktívnejšími ľuďmi, ktorých máte vo svojom tíme, sú to zamestnanci, ktorých chce každý byť okolo, pretože to robia bez ohľadu na to.
Veľká otázka však zostáva: Ako získate viac zamestnancov, ako je táto pre vašu spoločnosť? Vďaka správnym stimulom a usmerneniu sa väčšina zamestnancov môže časom stať dobrými zamestnancami. Môžete sa tiež pokúsiť najať dobrých zamestnancov a dostať ich na dobrý štart, akonáhle budú v práci. Či tak alebo onak, existujú špecifické charakteristiky, ktoré by ste mali zamerať na nábor a školenie, aby ste zvýšili počet dobrých zamestnancov, ktorých máte.
Ambiciózni zamestnanci
Ak premýšľate o kvalitách dobrého zamestnanca, mali by byť ambice stále v hornej časti zoznamu. Dobrí zamestnanci sú ambiciózni a nebudú len čakať na niečo, čo sa stane. Budú sa snažiť niečo robiť, budú s vami otvorene diskutovať o nápadoch a môžu dokonca ponúknuť návrhy, ako zlepšiť veci, ktoré spoločnosť robí. Niekedy sa táto ambícia prejavuje ako vodcovstvo, pričom zamestnanec poskytuje poradenstvo aj pre ostatných. Môžu existovať situácie, v ktorých musíte vládnuť v tejto ambícii, ale z veľkej časti je ambiciózny zamestnanec ten, kto sa bude pohybovať vo vašej spoločnosti. To často znamená, že máte dobrého zamestnanca, ktorý sa bude držať na nejaký čas.
Inteligentní zamestnanci
Inteligencia je často dôležitým faktorom v tom, či je niekto dobrý zamestnanec. To neznamená, že každý, koho si najmete, musí mať veľa vzdelania alebo výnimočný IQ. Existuje niekoľko rôznych typov inteligencie a všetci z veľkej časti určujú, ako môže osoba spracovávať a využívať informácie. To je životne dôležité pre prácu a najlepšími zamestnancami sú často tí, ktorí dokážu zvládnuť čokoľvek, čo dávajú, a zistili najlepší spôsob, ako pokračovať bez toho, aby ich ruky držali na každom kroku. Inteligentní zamestnanci sa tiež pravdepodobne držia dlhšie, najmä ak poskytujú stimuly na odmeňovanie dobrých zamestnancov a pomoc pri udržiavaní zamestnancov.
Flexibilní zamestnanci
Ďalším z veľkých znakov dobrého zamestnanca je flexibilita. To znamená, že váš zamestnanec sa môže ľahko prispôsobiť zmenám a môže v prípade potreby myslieť na nohy. Môže to zahŕňať zmeny v plánovaní, zmeny pracovného zaťaženia, zmeny pravidiel alebo dokonca zmeny v riadení alebo štruktúre spoločnosti. Flexibilní zamestnanci často excelujú aj v interakciách so zákazníkmi, sú dostatočne prispôsobivé na uspokojenie potrieb zákazníkov a odpovedajú na otázky aj vtedy, keď spadajú mimo bežnú odbornú oblasť zamestnanca.
To neznamená, že zamestnanci musia samozrejme upustiť od všetkého ostatného a prispôsobiť sa zmenám. Existujú oprávnené dôvody, prečo niektorí zamestnanci nemusia byť takí flexibilní ako ostatní, pokiaľ ide o určité typy zmien. Ak sa zamestnanec spolieha na ostatných na prepravu alebo má rodinné dôvody, ktoré jej zabránia v práci mimo určitých hodín, rozhodne nemôže byť obviňovaná z toho, že je nepružná, keď príde na zmenu plánovania. Aj pri existujúcich obmedzeniach sa však niektorí zamestnanci budú snažiť ukázať čo najviac flexibility a prispôsobivosti. To je skvelá vlastnosť, ktorú máte v zamestnancovi, pretože to znamená, že sa pokúsi robiť veci čo najlepšie, ako môže, namiesto toho, aby sa vzdali alebo sa sťažovali na zmeny.
Zamestnanci s vysokým sebavedomím
Ak majú zamestnanci vysokú sebadôveru, je oveľa pravdepodobnejšie, že budú mať istotu v práci a často tiež produkujú vyššiu kvalitu práce. To je dôvod, prečo je zvyčajne zaradený do zoznamov najlepších kvalít dobrého zamestnanca. Vysoké sebavedomie znamená, že zamestnanec vie, čo je schopný a neboj sa presadzovať tieto limity podľa potreby. Vytvorí najvyššiu kvalitu práce, o ktorej sa cíti schopný, a nebude sa rozhodovať druhým hádaním, takže práca sa zvyčajne robí rýchlejšie. Vysoké sebavedomie často prechádza ruka v ruke s ambíciami a umožňuje týmto zamestnancom zdvojnásobiť pozitívne črty. Najlepšie zo všetkého je, že vysoká sebaúcta je často viditeľná v spôsobe, akým sa zamestnanec (alebo potenciálny zamestnanec) šaty, rozhovory a pohyby. Je to istá dôvera, ktorú je ťažké falšovať, takže je ľahké povedať, ktorí zamestnanci to majú v piky.
Dobre rozprávaní zamestnanci
Dobrí zamestnanci sú často dobre hovorení, schopní vyjadrovať myšlienky a myšlienky spôsobom, ktorý je pre ostatných ľahko pochopiteľný. To neznamená, že musia veľa hovoriť; niektorí dobre hovorení ľudia majú väčšinu času celkom pokoj. Stále svietia, keď ide o prezentáciu, snaží sa predať niekoho na nápad alebo dokonca pripraviť písomnú komunikáciu pre správy, e-maily a dokumenty. Jasná komunikácia je životne dôležitá v podnikateľskom svete, pretože bez nej je dobrá šanca, že sa v správe stratí niečo. Nie všetci sú schopní ľahko komunikovať, takže je dôležité ceniť tých zamestnancov, ktorí majú dar dobrého hovoreného spojenia.
Úprimní zamestnanci
Existuje nespočetné adage a bájky, ktoré zdôrazňujú dôležitosť čestnosti. Rovnako dôležitá ako v každodennom živote, je na pracovisku ešte dôležitejšia. Zamestnanci, ktorí skresľujú pravdu alebo priamu lož, spôsobia viac problémov než vyriešia, a v niektorých prípadoch môžu zvýšiť celkový počet sporov na pracovisku. Keď vyčistite nepočujúcich zamestnancov, urobte to najlepšie, aby ste odmenili tých, ktorí sú čestní. Nielen že ocenia uznanie, ale môžu pomôcť povzbudiť ostatných zamestnancov, aby prijali poctivosť aj ako politiku.
Dôveryhodní zamestnanci
Práve spolu s čestnosťou je dôvera dôležitá pre dobrých zamestnancov. Môžete si myslieť na dôveryhodnosť ako aplikáciu poctivosti v priebehu času, ale je to naozaj trochu viac ako to. Dôveryhodnosť znamená, že od zamestnancov môžete závisieť, aby robili to, čo hovoria, že robia, a tiež budete môcť robiť to, čo potrebujete. Dôveryhodný zamestnanec je ten, o ktorom viete, že sa môžete obrátiť na to, či sa deje dobre alebo že ide zle a viete, že prácu vykoná. Sú úprimní, sú spoľahliví a sú to práve zamestnanci, ktorých chcete vo svojej organizácii. Ak nie je zamestnanec dôveryhodný, existuje veľká šanca, že jej čas s vašou spoločnosťou je od začiatku obmedzený.
Presné zamestnancov
Dobrí zamestnanci sa ukážu včas, zostanú svoju celú zmenu a nevytvárajú skromné ospravedlnenia o tom, že neskoro idú neskoro. Presnosť je v obchodnom svete veľmi dôležitá, najmä ak máte viacerých zamestnancov, na ktorých sa všetci musia spoliehať na to, aby si urobili prácu. Ak je jeden pracovník oneskorený, vyčerpá sa celá bilancia vašej pracovnej sily. Ak sa toto oneskorenie stáva často, mohli by ste vidieť problémy medzi výrobou a morálkou medzi vašimi ostatnými pracovníkmi. Ak máte zamestnancov, ktorí sú presní a vždy sa zobrazujú včas (alebo dokonca skoro), môžu pomôcť udržať veci plynulé. Nielen to, ale vďaka tomu, že vaši presní zamestnanci dostanú odmenu alebo povýšenie, môžu dokonca povzbudiť ostatných zamestnancov, aby nastavili svoje alarmy len pár minút skôr, aby sa ubezpečili, že sú včas.
Zamestnanci so silnou pracovnou etikou
Sú chvíle, kedy sa zdá, že pracovná etika modernej pracovnej sily sa zhoršuje. Ľudia sa obrátia do práce, ktorá je dosť dobrá, bez toho, aby sa pokúšali robiť čo najviac. Našťastie stále existujú niektorí zamestnanci, ktorí sa pokúšajú ísť za každý deň. Stále môžete nájsť zamestnancov, ktorí majú silnú pracovnú etiku, a keď to urobíte, mali by ste prijať všetky opatrenia, ktoré sú potrebné na ich udržanie. Silná pracovná etika môže zlepšiť morálku a celkovú produktivitu v celej vašej spoločnosti, čo je pozitívnym príkladom pre ostatných. Čím lepšia je pracovná etika zamestnanca, tým lepšie je zamestnanec vo všeobecnosti.
Pozitívni zamestnanci
Ľudia, ktorí sú nešťastní po celú dobu, môžu naozaj potlačiť morálku na pracovisku. Keď hľadáte príznaky dobrého zamestnanca vo vašej pracovnej sile, pozrite sa na zamestnancov, ktorí sa snažia postaviť ostatných namiesto toho, aby ich pretiahli. Zamestnanci s pozitívnym výhľadom doplnia ostatné o svoju prácu a poskytujú malý nárast morálky, ktorý niekedy má väčší účinok ako aj potvrdenie manažmentu. Budete prekvapení tým, že na vašu pracovnú silu môže mať aj trochu pozitívnosti.
Samozrejme, musíte dávať pozor na tých, ktorí sa pokúšajú použiť pozitívnosť ako manévrovací prostriedok v podnikovej štruktúre. Prázdne alebo chrbtové komplimenty môžu ešte viac poškodiť morálku, a preto hľadať tých, ktorí sa zdajú úprimní vo veciach, ktoré hovoria. Dávajte si pozor na tých, ktorí hovoria o ostatných za svojimi chrbtami, pretože sú viac ako pravdepodobné predstierať ich úprimnosť, len aby sa pokúsili dosiahnuť.
Kreatívni zamestnanci
Každý tím potrebuje problémových riešiteľov, aj keď práca, ktorú robia, je väčšinou bežná. Veci nie vždy idú podľa plánu a mať kreatívne ľudí vo vašom tíme je životne dôležité, aby sa zabezpečilo, že práca môže pokračovať aj vtedy, keď sa vyskytne neočakávané. Kreatívni myslitelia sú často schopní premýšľať mimo škatuľky a prísť s jedinečnými riešeniami, ktoré poskytujú náhľad, ktorý sa nemusí vyskytnúť nikomu inému. Najlepší zamestnanci sú často veľmi kreatívni, najmä ak majú daný druh problémov a projektov, ktoré im dávajú slobodnú vládu, aby vyjadrili svoju kreativitu.
Zamestnanci, ktorí sú tímovými hráčmi
Hoci sa to často prehliada, ako dobre niekto pracuje a komunikuje so svojimi rovesníkmi, zohráva veľkú úlohu v tom, ako dobre to zamestnanec robí. Veľmi málo spoločností má zamestnancov, ktorí pracujú úplne samostatne, aj keď nie vždy pracujú v skupinách. Ak hľadáte dobrých zamestnancov, skontrolujte tých, ktorí s ostatnými robia veľmi dobre a majú pozitívnu interakciu so svojimi rovesníkmi. Tímová hráči sú dôležitou súčasťou každej spoločnosti a určite si zaslúžia uznanie za to, čo robia na pracovisku.
