Úspešné riadenie ľudských zdrojov vytvára most medzi riadením linky a pracovnou silou spoločnosti. Malé spoločnosti s niekoľkými zamestnancami prirodzene dosahujú interakciu medzi vyšším vedením a zamestnancami. Veľké organizácie, ako napríklad nadnárodné spoločnosti, majú mnoho úrovní riadenia a zamestnancov. Riadenie ľudských zdrojov riadi potreby manažmentu a chráni práva pracovníkov, podľa "Príručky manažmentu ľudských zdrojov" od Michaela Armstronga.
Interné riadenie zákazníkov
Riadenie ľudských zdrojov má niekoľko kľúčových cieľov. Produktivita organizácie priamo spočíva v kvalite svojich zamestnancov. Personálne riadenie definuje a implementuje procesy a politiky potrebné na prilákanie, nábor a udržanie kvalitnej pracovnej sily. Ľudské zdroje majú priamy vzťah s finančnou výkonnosťou spoločnosti. Odškodnenie zamestnancov, výhody a štruktúra tímu môžu vzniknúť v súprave HR manažéra. Význam zákazníckeho servisu pre organizáciu začína HR. Riadenie ľudských zdrojov slúži interným zákazníkom a vytvára vonkajšie vzťahy podľa "Riadenia ľudských zdrojov" Robertom Mathisom a Johnom H. Jacksonom.
zákony
Mnohé právne problémy sa týkajú riadenia ľudských zdrojov podľa autorov "Zamestnanosť a pracovné právo" Patrick J. Cihon a James Ottavio Castagnera. Ako organizácia najíma a ukončuje zamestnancov, zahŕňa pochopenie a dodržiavanie federálnych a štátnych zákonov. Ak zamestnávateľská organizácia zamestnáva odborovú prácu, manažment ľudských zdrojov musí pochopiť pracovné vzťahy a rokovania. Dôchodkové plány, výhody a riešenie konfliktov spadajú do domény manažéra ľudských zdrojov. Písanie, aktualizácia a distribúcia príručky zamestnancov spoločnosti so vstupom advokátov firmy je povinnosťou riadenia ľudských zdrojov. Riadenie ľudských zdrojov pomáha štruktúrovať pracovné zmluvy. Zabezpečenie toho, aby sa organizácia zaoberala otázkami týkajúcimi sa rovnakých príležitostí pre zamestnanie, je práca manažéra ľudských zdrojov. Udržanie pracovného miesta v bezpečí pre pracovníkov pracujúcich si vyžaduje aj dohľad nad ľudskými zdrojmi.
metriky
Efektívne riadenie ľudských zdrojov spolupracuje so všetkými úrovňami zamestnávateľskej organizácie. Úspešný manažér ľudských zdrojov pracuje spolu s manažmentom riadenia ako aktívny obchodný partner. Zameriava sa na strategické záležitosti, ako sú plány rozpočtu a výkonnostné ciele. Keď časť organizácie trpí nadmernou fluktuáciou zamestnancov, personálny manažment hodnotí a ponúka riešenia na zamestnávanie a udržanie zamestnancov. Riadenie ľudských zdrojov používa metrické metódy na analýzu nákladov a zvýšenie efektívnosti na všetkých úrovniach. Meranie výkonnostných výsledkov a podmienok, ktoré ideálne uľahčujú požadované výsledky, sa týka riadenia ľudských zdrojov.
Kultúrna citlivosť
Manažment ľudských zdrojov udržiava kultúrne povedomie. Či ústredné riadenie ľudských zdrojov reaguje na potreby jednej alebo viacerých divízií, riadenie ľudských zdrojov sa bežne vyzýva na riadenie kultúrnych rozdielov. Prijímanie kandidátov z jednej časti sveta na presťahovanie do iného vyžaduje pochopenie víz, zmlúv a byrokracie. Riadenie ľudských zdrojov predpokladá oneskorenia a plány alternatívne stratégie, podľa autorov "Ľudské zdroje Revolucia: Prečo dávať ľudí prvé záležitosti."
