Predstavte si, že prichádzate do práce každý deň, obklopený tímom ľudí, ktorí sú efektívni, produktívni a usilovaní o úspech. Ako môže vaša malá firma urobiť to možné? Môžete motivovať svojich zamestnancov a dať im motiváciu urobiť to najlepšie.
Kultúra vášho podnikania je priamo viazaná na výkonnosť vašich zamestnancov _._ Rozvíjaním procesov motivácie zamestnancov a ich viazaním priamo na firemnú kultúru môže vaša malá spoločnosť prosperovať s tímom vysoko motivovaných zamestnancov.
Tipy
-
Definícia motivácie na pracovisku je niečo, čo energizuje zamestnancov, aby vykonávali čo najlepšie.
Čo je pracovná motivácia?
Keď sú zamestnanci motivovaní v práci, dosahujú vyššie úrovne úspechu a poskytujú spoločnosti vyššiu hodnotu prostredníctvom výkonu.
S cieľom zvýšiť produktivitu zamestnancov vo vašom malom podnikaní je dôležité zamerať sa na ich motiváciu a inšpiráciu. Keď sú vaši zamestnanci motivovaní, budú sa snažiť efektívnejšie dokončiť každú úlohu včas a sústrediť sa na kvalitu svojej práce.
Význam motivácie práce
Americký psychológ Frederick Herzberg vytvoril Teória motivácie a hygieny v roku 1959, v ktorom sa uvádza, že zamestnanci potrebujú viac než len svoj plat, aby boli motivovaní v práci. Zamestnanci majú dva druhy motivácie:
- interný
- externý
Aby podnik zvýšil efektivitu zamestnancov, musia pochopiť a reagovať na obidva tieto druhy motivácie.
Vnútorné motivácie zahŕňajú veci ako emócie a myšlienky, ako napríklad nudiť sa tým, že robíte to isté úlohy už niekoľko rokov, v porovnaní s tým, že ste boli vzrušený a napadnutí novými a rôznymi úlohami. Externé motivácie zahŕňajú aspekty, ako napríklad plat a pracovné prostredie, ako je skriňa alebo továreň.
Podľa Herzberga, ak podnik chce mať motivovaných zamestnancov, musí sa zaoberať tak externými, ako aj vnútornými faktormi, aby zabezpečil spokojnosť svojich zamestnancov. Zatiaľ čo zamestnanci poskytujú zvýšenie alebo bonus, môže sa zdajú byť dobrým motívom, nestačí vždy nútiť zamestnanca, aby bol motivovaný. Namiesto toho podniky musia zvážiť také aspekty, ako sú emócie a myšlienky.
Prekážky motivačnej práce
V modernom pracovisku existuje množstvo prekážok motivácie k práci. Pre mnohých zamestnancov, motivácia je priamo viazaná na svojho manažéra. Ak je nadriadený mikromanažuje každý pohyb zamestnancov, môže to mať pocit, že nie je dôveryhodný, čo je demoralizujúce. Nesprávne recenzie a hodnotenia výkonnosti práce môžu byť tiež zložité. Kým kritická spätná väzba je potrebná pre úspech, manažéri môžu frázovú spätnú väzbu pozitívnym spôsobom pomôcť energizovať zamestnancov.
Nedostatok odmien, ako sú plat, bonusy a výhody, sú ďalšou bariérou motivácie k práci. S cieľom zvýšiť produktivitu práce a efektívnosť je potrebné, aby podniky primerane odmeňovali zamestnancov platmi na trhu, bonusy viazané na balíky výkonov a konkurenčných výhod.
Výkonnosť spoločnosti môže byť tiež dôležitým motivačným faktorom. Ak spoločnosť prechádza finančnými problémami a často odkladá zamestnancov, potom pracovníci nemusia byť dostatočne energizovaní na to, aby mohli čo najlepšie pracovať, za predpokladu, že budú prepustení. Podobne, ak spoločnosť nepracuje dobre ako celok, zamestnanci môžu mať pocit, že ich členovia tímu nevyvíjajú dostatočné úsilie a môžu nasledovať.
Implementácia pracovných motivovacích procesov vo vašej firme
Efektívnym spôsobom, ako motivovať zamestnancov, je skĺbiť proces do kultúry vášho malého podniku. Napríklad väčšina veľkých a malých podnikov zvyčajne ročne alebo štvrťročne preveruje výkonnosť zamestnancov. To je vhodný čas na to, aby ste svojim zamestnancom poskytli pozitívnu spätnú väzbu, chválu a ocenenie. Dokonca aj keď ponúkate podrobnosti o tom, ako zamestnanec môže zlepšiť jeho výkon, stále môžete mať čas na to, aby ste poukázali na to, ako je pre vaše podnikanie cenný.
Navrhujte úlohy vo vašej firme udržiavať na mysli interných motivátorov zamestnancov. Ak úloha spočíva len v tom, že robíte rovnakú úlohu znova a znova, môže to spôsobiť nespokojnosť pri práci. Namiesto toho, aby bol súčasťou vášho podnikateľského procesu, rozvíjať úlohy, ktoré ponúkajú zamestnancom výzvy a rozmanitosť, čo vedie k motivácii. Ak je to možné, uistite sa, že pre svojich zamestnancov je kariérny rebrík, takže sú motivovaní pracovať na propagáciu.
Budovanie motivujúcich aktivít do vašej organizačnej kultúry pomôže vášmu podnikaniu energizovať a motivovať svojich zamestnancov. To zase im umožní lepšie výkony, čo povedie k vyššej úrovni dosiahnutia pre vaše malé firmy.
Viesť príklad
Ako majiteľ malého podniku existuje niekoľko taktík, ktoré môžete použiť na motiváciu svojich zamestnancov na dennej báze. Začnite tým, že vediete príkladom a budete sa správať tak, ako chcete, aby sa vaši zamestnanci správali. Ak chcete, aby sa vaši zamestnanci prišli čoskoro a zostali neskoro na dokončenie projektov citlivých na čas, uistite sa, že budete robiť to isté, aby videli, že ste tiež investovaní do práce a máte motiváciu poskytnúť podnikom viac času. Nezabudnite odmeniť zamestnancov v takých prípadoch, keď idú nad rámec.
Ak napríklad prevádzkujete reštauráciu a požadujete od svojho čakateľa, aby si prevzal dodatočné povinnosti, ako je napríklad strčanie snehu prednými dverami, môžete motivovať svojich zamestnancov tým, že sami vykonáte túto úlohu niekoľkokrát. Keď majú zamestnanci pocit, že práca, ktorú robia, je dôležitá, môžu sa cítiť viac motivovaní ju dokončiť.
Stojte podľa svojich pravidiel
Mnoho spoločností tvrdí, že ich zamestnanci sú najväčším majetkom, ale nie všetci sa s nimi zaoberajú svojimi zamestnancami. Ak vaša firma láka zamestnancov tým, že hovorí, že sú srdcom firemnej kultúry, potom sa s nimi zaobchádzajte ako také. Ak tak neurobíte, môže to mať za následok zníženie pracovnej motivácie.
Ak vaša firma hovorí, že napríklad hodnotíte spätnú väzbu od zamestnancov, potom je dôležité ju skutočne počúvať. To zahŕňa aj čas na to, aby sme poďakovali zamestnancom za ich spätnú väzbu a pokúsili sa ich realizovať, ak je to možné. Bez ohľadu na vaše firemné pravidlá, ukážte svojim zamestnancom, že stojíte pri nich a sú verní vášmu slovu.
Objasnenie očakávaní na pracovisku
Dôležitou súčasťou pracovnej motivácie je jasné informovať svojich zamestnancov o tom, čo sa od nich očakáva. Týmto spôsobom nie je zmätok o tom, čo rolu prináša. Stanovenie jasných očakávaní na začiatku úlohy zvyšuje motiváciu, pretože zamestnanci presne vedia, ako potrebujú. Pochopením úplného popisu pracovných pozícií je menej pravdepodobné, že zamestnanci budú mať nižšiu výkonnosť.
Napríklad, ak je úloha vo vašej maloobchodnej maloobchodnej sfére pre zástupcu zákazníckeho servisu, ktorý sa zaoberá prichádzajúcou návštevou nohy v obchode, uistite sa, že ste rozložili všetky úlohy, ktoré musí zamestnanec robiť. Nečakajte, že už bude vedieť všetko, čo potrebujete, aj keď je skúsený profesionál. Ak očakávate, že zástupca zákazníckeho servisu po jej výmene zatvorí registračnú pokladnicu, nezabudnite to oznámiť.
Ak zamestnanec nevie, že musí túto úlohu splniť, nemusí to urobiť. To by viedlo k tomu, že si myslíte, že je nedostatočná, keď v skutočnosti nepozná plné povinnosti. Ak chcete zvýšiť motiváciu, nezabudnite jasne stanoviť očakávania, aby nedošlo k nedorozumeniam.
Investujte do svojej pracovnej sily
Investície prichádzajú v mnohých rôznych podobách. Samozrejme, že spravodlivý plat, bonus a výhody sú dôležité a ukazujú svojim zamestnancom, že prostredníctvom nich investujete do blahobytu svojho podniku. Investície však môžu priniesť aj formu poskytovania vzdelávacích príležitostí vašim zamestnancom. Ak si zamestnanec chce zlepšiť svoje zručnosti v oblasti marketingu, napríklad zaplatiť za neho, aby absolvoval krátky online kurz, je motivujúcim a energizujúcim faktorom.
Čas je tiež dôležitou investíciou. Urobte si čas na spoznanie vašich zamestnancov na osobnej úrovni. Či už máte jedného zamestnanca alebo 100, trvať niekoľko minút, aby ste sa dozvedeli, čo ich robí. Čo sa im páči vo voľnom čase? Ako je ich rodina?
Poznávanie takýchto detailov a konverzácia so zamestnancami na osobnej úrovni pomáha budovať morálku a dôveru. Zamestnanci môžu byť viac motivovaní efektívne pracovať pre manažéra, ktorý má čas počuť o svojom dni v porovnaní s tým, kto hovorí len o podnikaní.
Podporujte rovnováhu medzi pracovným a súkromným životom
Majte na pamäti, že motivácia sa nezastaví na konci pracovného dňa. Keď sa zamestnanci vrátia domov, veľa z nich si so sebou vezme svoju prácu domov, pretože majú pocit, že to potrebujú, aby dokázali, že sa im podniká. Namiesto toho, aby to bolo očakávaním, povzbudzujte zamestnancov, aby namiesto toho namiesto nej mali čas s priateľmi a rodinou.
Vezmite si niekoľko minút z pracovného dňa, aby ste sa trochu bavili so svojimi zamestnancami. Jednoduchý spôsob, ako to urobiť, je jesť obed s vašim tímom. Či už idete do kaviarne alebo len jesť v kancelárii, porozprávajte sa so svojím tímom o iných veciach, ako je práca počas jedla.
Prinášanie zábavných prvkov do kancelárskych priestorov môže tiež podporiť rovnováhu medzi pracovným a súkromným životom. Napríklad veľa firiem má v spoločenskej miestnosti predmety, ako stolný stolík alebo videohry, aby povzbudzovali zamestnancov k tomu, aby si odniesli niekoľko minút na dobíjanie a radosť svojich spoločností. Toto ukazuje svojim zamestnancom, že ich oceňujete a chcete, aby sa v práci bavili, čo je určite motivujúci faktor.
Rozpoznať skvelú prácu
Časť motivácie práce zahŕňa zobrazovanie uznanie za vysoký výkon. Uznanie a odmeny môžu prichádzať v hmotnej aj nehmotnej forme. Hmatateľné položky zahŕňajú veci ako bonusy, ceny a darčeky. Nehmotné odmeny zahŕňajú verejnú chválu a pozitívne hodnotenia výkonnosti.
Mnoho firiem má ročné ocenenia, ako je najcennejší zamestnanec alebo najlepší predajný rekord. Mať tieto druhy motivujúcich faktorov vo vašom podnikaní pomôže zvýšiť produktivitu, pretože zamestnanci majú niečo konkrétne, voči ktorému pracujú. Ceny za udeľovanie cien nemusia mať vysokú peňažnú hodnotu. Môžete tiež dať veci, ako je extra dovolenka deň alebo darčeková karta do reštaurácie.
Verejná chvála je motivujúcim prvkom, s ktorým sa mnohé podniky stretávajú s úspechom. Keď zamestnanci vystupujú spôsobom, ktorý presahuje to, čo očakávate, nezabudnite im a tímu povedať, že ich oceňujete. Len uznanie skvelej práce môže ísť dlhú cestu.
Zmerajte výsledky
Motivácia je ťažko merateľná. Ako viete, či sú vaši zamestnanci motivovaní alebo nie, a či niektorý z vašich motivačných plánov a programov fungoval?
Existujú určité čísla, ktorým môžete venovať pozornosť. Ako sa uchováva vaša zamestnanec od momentu, kedy ste začali proces motivácie zamestnancov? Zlepšili ste svoje príjmy od implementácie plánov pracovnej motivácie? Nechali ste svoje negatívne skúsenosti so zamestnancami od začiatku zamerania na motiváciu k práci?
Čo funguje v jednej spoločnosti, nebude fungovať v inej spoločnosti. Všetko závisí od vašej firemnej kultúry a od implementácie plánov pracovnej motivácie vo vašej firme. Keď sú však vaši zamestnanci energizovaní a motivovaní k tomu, aby dokázali robiť to najlepšie, výsledok sa zobrazí vo vašom spodnom riadku.
