Názory sú všade, ale ako môžete prekonať neporiadok, aby ste zistili, ktorá spätná väzba je cenná a užitočná?
Vyhodnotenie spätnej väzby
- Zistite, čo sa hodnotí.
Pred tým, ako určíte, ako vyhodnotiť spätnú väzbu, zvážte, čo hodnotíte. Ak napríklad posúdite spätnú väzbu o vašich predajných technikách, premýšľajte nad tým, čo musíte urobiť, aby ste boli efektívnym predajcom.
- Vezmite do úvahy, že vám poskytuje spätnú väzbu, aby vám pomohla s vašou prácou / situáciou.
Často sa ľudia stávajú defenzívnymi pri poskytovaní spätnej väzby. Pred preskúmaním spätnej väzby si pamätajte, že vám poskytneme informácie, ktoré vám pomôžu s vašou prácou alebo situáciou, a pripravte sa na to, aby ste prijali pragmatickejší prístup k tomu, čo sa doručuje.
- Prezrite si každý bod spätnej väzby a položte otázky.
Ak je hodnotiteľ k dispozícii, požiadajte ho, aby rozšíril spätnú väzbu. Požiadajte o príklady v reálnom živote alebo o situáciách, v ktorých bola odozva oprávnená. Spýtajte sa tiež, ako by hodnotiteľ vykonal túto prácu alebo situáciu zvládol inak.
Zamyslite sa nad každým bodom a duševne si spomeňte, ako môže byť spätná väzba aplikovaná na danú situáciu. Ak tam hodnotiteľ neexistuje, zistite, či mu môžete poskytnúť ďalšie písomné otázky.
- Zákon o spätnej väzbe.
Ak spätná väzba pochádza z dôveryhodného zdroja (napr. Šéf alebo cenený spolupracovník), napíšte, ako chcete aplikovať spätnú väzbu na budúce situácie a udržiavať svoj zoznam na stole.
Pokúste sa dostať do situácie, keď môžete použiť spätnú väzbu, aby ste zistili, či je efektívna a ako vaše nové akcie ovplyvňujú výsledok.
Ďakujem svojmu hodnotiteľovi.
Keďže spätná väzba je určená na to, aby vám pomohla, nezabudnite poďakovať osobe, ktorá poskytla tieto užitočné tipy. Tým sa zvýši rešpektovanie hodnotiteľov a podporí sa nepretržitá otvorená komunikácia.
Tipy
-
Určte, čo sa hodnotí. Zvážte zdroj a kto vykonáva hodnotenie. Nepoužívajte komentáre osobne, ale radšej ich používajte, aby vám pomohli v budúcnosti. Naučte sa z hodnotenia: Opýtajte sa svojich otázok na evaulátor a kontaktujte odpovede.
