Bez ohľadu na to, či práve začínate svoju vlastnú jednu osobnú operáciu alebo podnikáte s celým marketingovým oddelením, je dôležité vedieť, akú úlohu hrá marketing vo vašej organizácii. Bez ohľadu na to, čo vaše podnikanie robí alebo predáva, funkcia marketingu vo vašej spoločnosti bude zahŕňať štyri P: produkt, cenu, miesto a propagáciu.
Úloha marketingu
V akejkoľvek organizácii marketing zahŕňa zisťovanie, ako najúčinnejšie predávať váš produkt alebo službu svojmu cieľovému publiku. To je hlavná funkcia marketingu. Spôsob, akým manažérka marketingu vykonáva svoju úlohu, súvisí s tým, ako kontroluje štyri P marketingu, založené na vnútorných organizačných obmedzeniach a vonkajších faktoroch trhu. Zameraním každej zo štyroch P na cieľové publikum môže marketingový manažér zaistiť, že vytvára vnímanú hodnotu a pozitívnu reakciu od spotrebiteľa.
Ďalšie základné funkcie marketingu mimo štyroch P zahŕňajú financovanie marketingových aktivít a uskutočňovanie prieskumov trhu o cieľových skupinách. Okrem toho predaj je základnou funkciou marketingu. To sa však dá dosiahnuť iba vtedy, keď podnik jasne pochopí, komu predávajú a čo robí ich produkt jedinečný.
Definovanie produktu
Produkt sa môže týkať fyzickej položky, ktorú firma predáva, alebo nehmotnej služby, ktorú ponúka. Je úlohou marketingu uskutočňovať výskum o cieľovom trhu, aby zistil, aký druh výrobku nasleduje. Aby ste to dosiahli, je dôležité vedieť, aký problém má cieľový trh a ako výrobok môže vyriešiť tento konkrétny problém.
Niektoré detaily o produktoch, ktoré marketing potrebuje definovať a rozvinúť, zahŕňajú branding, balenie, kvalitu, styling a funkčnosť. Okrem toho definovanie výrobku zahŕňa jeho odlíšenie od podobných výrobkov, ktoré sú už na trhu, aby sa v očiach spotrebiteľov vynikalo.
Stanovenie ceny
Aby bolo možné určiť cenu produktu, marketingové oddelenie musí skúmať podobné výrobky dostupné na trhu a ich ceny. Potom potrebujú zistiť svoju vlastnú cenovú stratégiu pre produkt, ktorý sa pokúšajú predať. Je dôležité vedieť, aké sú trhové ceny, aby sme mali predstavu o tom, čo sú spotrebitelia ochotní zaplatiť za konkrétny produkt. Ak je cena vyššia alebo nižšia ako trhový priemer, marketingové oddelenie bude musieť vytvoriť efektívne zasielanie správ, aby sa zabezpečilo, že vytvoria správnu vnímanú hodnotu pre svoj produkt. Rozhodnutia o cenách zahŕňajú vývoj cenovej stratégie, zľavy, veľkoobchodné a maloobchodné ceny, viazanie a sezónne oceňovanie a cenovú flexibilitu.
Nastavenie miesta
Táto funkcia marketingu zahŕňa zisťovanie, kde sa bude produkt predávať a ako sa tam dostane. Tento prvok sa tiež často označuje ako distribúcia. Mnoho výrobkov sa predáva prostredníctvom maloobchodných predajní ciest alebo online obchodov s elektronickým obchodom. Niektoré výrobky sa navyše predávajú prostredníctvom iných kanálov, ako sú sezónne trhy, veľtrhy a miestne veľtrhy.
Distribučný aspekt tejto úlohy spočíva v tom, ako sa najefektívnejšie dostať do rúk spotrebiteľa. Rozhodnutia o umiestnení alebo distribúcii, ktoré vykonávajú oddelenia marketingu, zahŕňajú pokrytie trhu, distribučné kanály, riadenie zásob, spracovanie objednávok a logistika.
Význam propagácie
Potreba marketingu v podnikaní súvisí s tým, ako môže podnik efektívne informovať spotrebiteľa o produkte. Táto funkcia sa nazýva propagácia a zahŕňa päť základných aspektov: reklama, osobný predaj, propagácia predaja, priamy marketing a vzťahy s verejnosťou.
Reklamné rozhodnutia, ktoré marketingové oddelenia robia, zahŕňajú rozhodovanie o tom, či použiť stratégiu push alebo pull a prideliť rozpočet marketingovej komunikácie potrebným aktivitám. Pravdepodobne je propagácia jednou z najdôležitejších úloh marketingu a je to, o čom mnohí ľudia myslia, keď počujú slovo "marketing". V každom podnikaní je nevyhnutné vytvoriť propagačnú stratégiu, ktorá sa špecificky zameriava na spotrebiteľa, a posúdi, akú správu sa bude najviac páčiť.
