Tímová komunikácia je interakcia, ktorá sa uskutočňuje medzi členmi pracovného tímu alebo skupiny. Efektívna tímová komunikácia je nevyhnutná pre úspech skupiny pri plnení jej úlohy, ako aj pre morálny a pracovný pôžitok jej členov.
Komunikačné formáty
Tímová komunikácia zvyčajne začína úlohami a smernicami od vedúcich spoločností a tímov. Takéto priradenia zahŕňajú interakcie z top-down intrateam. V rámci tímu interakcie medzi jednotlivými a malými skupinami prinášajú zdieľanie informácií a spoluprácu pri dokončení úloh. Tímy tiež zdieľajú informácie a spätné diskusie prostredníctvom elektronickej a papierovej dokumentácie. V nastavení zákazníckych služieb napríklad každý účet zákazníka obsahuje výkazy hovorov, aby každý člen servisného tímu mohol vidieť dialóg, ktorý sa uskutočnil.
Výhody komunikačných tímov
Ďalšie výhody efektívnej tímovej komunikácie
Identita a súdržnosť: Nepriamym výsledkom tímovej komunikácie je rozvoj vnímania identity a súdržnosti v súlade s programom Business Communication v Severnej Iowe. Ako členovia tímu zdieľajú nápady, zapájajú sa do profesionálnej diskusie a pracujú na riešení, vytvárajú dôležité putá, ktoré posilňujú svoje schopnosti riešiť problémy ako celok.
Vysoká angažovanosť: Efektívna tímová komunikácia prispieva k vysokej angažovanosti členov tímu, čo vedie k spokojnejším zamestnancom a silnému výkonu podľa Intuit's QuickBase. Vysoká úroveň energie a záväzok hľadať nové príležitosti a nápady sú spojené s vysokou angažovanosťou.
Silný výkon: Keď členovia tímu pravidelne komunikujú, majú sklon klásť nápady a výzvy na tabuľku pre skupinovú diskusiu. Týmto spôsobom sa umožní vychovávanie a budovanie dobrých nápadov do veľkých. Tiež vytvára príležitosti na zvládnutie potenciálnych problémov v očiach.
Obmedzenia komunikácie družstiev
Iné obmedzenia
Štruktúra kancelárie: Efektívna tímová komunikácia zvyčajne vyžaduje kancelárske usporiadanie, ktoré zjednodušuje príležitosti na zapojenie. Otvorené podlahové usporiadanie bez steny a s členmi tímu v tesnej blízkosti funguje najlepšie.
konflikty: Tímy prechádzajú fázami vývoja, počnúc počiatočnou formáciou, podľa UNI. Konflikty medzi zamestnancami a medzi zamestnancami sa môžu vyskytnúť v každom okamihu, ale sú obzvlášť časté počas skorých fáz tvorby, kým pracovníci zostavia vzťah a rešpekt. Schopnosť vedúcich tímov podporovať neosobnú diskusiu a potlačiť osobné napätie je cenná pri prekonávaní konfliktov.
Komunikačné bariéry: Rôzne pracovné tímy prinášajú široké perspektívy, jazykové a kultúrne bariéry však môžu brániť konštruktívnej komunikácii. Na prekonanie týchto prekážok je niekedy potrebná odborná príprava v oblasti kultúrneho povedomia a citlivosti a prekladateľov. UNI naznačuje, že pre zamestnancov je záväzok dobre pracovať v tíme a je jedným z najčastejších faktorov pri získavaní pracovných príležitostí.
