Asistenti v oblasti komunikácie zvládajú rôzne úlohy, ktoré sú navrhnuté tak, aby pomohli podporiť verejný obraz a správu spoločnosti. Najdôležitejšie asistenti prinášajú do zamestnania rôznorodé zručnosti vrátane zručností novinára, dizajnéra, manažéra produkcie videa alebo zvuku a odborníka na sociálne médiá. Asistent komunikácie zvyčajne odpovie na riaditeľa komunikácie alebo marketingového manažéra v spoločnosti.
Písanie a mediálna práca
Asistenti v oblasti komunikácie pracujú s novinármi a ďalšími odborníkmi v oblasti médií, aby informovali novinárov a vývoj v oblasti tlače a verejnosti. Typickým dňom pre asistentov komunikácie môže byť písanie tlačových správ, firemných oznámení a iných oznámení, ktoré sa posielajú na kontakty médií. Môžu tiež zhromažďovať články, anekdoty, fotografie alebo ilustrácie pre firemný spravodaj. Okrem toho asistentov pri komunikácii píšu blogové príspevky, vstupné stránky, popisy produktov a iný webový obsah. Mnohí prinášajú do tabuľky zručnosti ako video a zvuková produkcia alebo fotografia, čo im umožňuje vytvárať interaktívny obsah nielen pre firemné webové stránky, ale aj pre videá YouTube a interaktívne DVD.
Sociálne médiá
Stránky sociálnych médií, ako sú Twitter, Reddit a Facebook, umožňujú podnikom komunikovať s klientmi a inými zainteresovanými stranami v reálnom čase. Pomocník pre komunikáciu tieto lokality používa na to, aby zistil, čo je na mysli zákazníkov spoločnosti, či on-line diskutuje alebo ponúka kupóny a darčeky. Okrem poskytovania pravidelných aktualizácií stránok sociálnych médií môžu asistenti v oblasti komunikácie použiť toto médium ako súčasť marketingovej alebo reklamnej kampane.
Branding a iné marketingové úlohy
Marketing môže hrať veľkú úlohu v práci asistenta komunikácie podľa profilu kariéry na webstránke Centenary College. Napríklad v niektorých prípadoch pomáha asistenta pri komunikácii navrhovať logo spoločnosti, tagy, brožúry a ďalšie propagačné materiály. V spojení s týmito typmi úloh budú odborníci v oblasti komunikácie takisto zhromažďovať údaje z cieľového trhu, študovať ich a prichádzať s reklamnými a marketingovými kampaňami. V ideálnom prípade môže spoločnosť použiť vedľajšie produkty týchto kampaní vo viac ako jednej zásuvke. Ak napríklad asistent komunikácie musí urobiť krátke video, toto video môže nájsť miesto na Twitter alebo Facebook. Iný spôsob, ako to možno použiť, je mať skript pre video vytvorený do brožúry PDF, ktorú si môžu spotrebitelia sťahovať z webových stránok.
Kancelárske práce
V závislosti od veľkosti organizácie môže asistent komunikácie mať služobné povinnosti, ako je napríklad telefonovanie, komunikácia so zákazníkmi, podanie dokumentácie alebo aktualizácia informácií o počítači. Pomocník pre komunikáciu môže tiež sledovať kalendár schôdzok spoločnosti a nastaviť stretnutia zamestnancov. Z tohto dôvodu musí mať asistent silné organizačné schopnosti a vedieť, ako ovládať množstvo softvérových programov, ako je Word alebo Excel.
2016 Informácie o platoch pre špecialistov na styk s verejnosťou
Špecialisti na styk s verejnosťou získali mediálny ročný plat vo výške 58.020 dolárov v roku 2016, podľa amerického úradu štatistiky práce. Na nižšej úrovni získali špecialisti na styk s verejnosťou 25-percentný plat vo výške 42,450 USD, čo znamená, že 75% získalo viac ako táto suma. Plat 75. percentilu predstavuje 79.650 dolárov, čo znamená, že 25% zarobí viac. V roku 2016 bolo v USA zamestnaných 259 600 osôb ako špecialisti na styk s verejnosťou.
