Priemyselný konflikt nastáva, keď zamestnanci vyjadria svoju nespokojnosť so správou nad súčasným stavom vzťahu vedenie-zamestnanec. Príčiny takejto nespokojnosti sú zvyčajne záležitosti spojené s pravidelnou mzdou, nárastom miezd alebo odmenami podľa podmienok pracovnej zmluvy. Zamestnanci môžu takúto nespokojnosť vyjadriť formálnym alebo neformálnym spôsobom. Formálne metódy sú organizované a naplánované vopred, zatiaľ čo neformálne sú spontánne a neorganizované, zvyčajne preberajú manažment prekvapením. Existujú rôzne formy formálnych a neformálnych priemyselných konfliktov.
štrajk
Stávka je dočasné odobratie služieb zamestnancami na rozdiel od pracovnej zmluvy. Ide o formálnu formu priemyselného konfliktu, ktorý zvyčajne organizuje odborová organizácia. (Odbory sú zástupcovia zamestnania, ktoré zabezpečujú, že pracovné podmienky a zárobky zamestnancov sú spravované podľa pravidla). Pri typických štrajkoch odbory zabezpečujú, že neexistujú alternatívne prostriedky na získanie služieb, ktoré zamestnanci odmietli poskytnúť. Štrajk zvyčajne pokračuje, kým sa vedenie nezaoberá otázkou nespokojnosti, ktorá ho spôsobila.
Práca podľa zmluvy
Pracovný režim, ďalšia forma formálnej pracovnej činnosti, nastáva, keď pracovníci pracujú striktne podľa právnych podmienok svojej zmluvy. Úmyselne odmietajú využiť svoju iniciatívu a konajú pevne, ako predprogramované stroje. Napríklad zdravotná sestra môže zámerne odmietnuť odpovedať na telefonické hovory, ktoré sú určené lekárom (pretože jej zmluvné podmienky nezahŕňajú telefonické odpovede). Stenograf môže ignorovať vážne gramatické chyby v tom, čo jej jej šéf diktuje (keďže jej prísna zodpovednosť je len prepísať, čo jej šéf diktuje). Vzhľadom na to, že práca medzi pravidlami nie je v rozpore s formálnymi zmluvnými podmienkami, zriedkakedy prináša trest. Prirodzene však spomaľuje prácu.
absentérstvo
Neprítomnosť, neformálna forma priemyselného konfliktu, nastáva, keď zamestnanci úmyselne odmietajú hlásiť svoje pracovisko. Absentéza nie je vždy známkou priemyselného konfliktu, pretože zamestnanci nemusia napríklad podať správu o prácach kvôli zraneniu alebo chorobe. Takže absencia v priemyselnom konflikte iba zvyšuje stratu produktivity a príjmov, ktoré organizácia trpí z dôvodu neúspechu pracovníkov, aby sa hlásili k povinnosti z dôvodu osobnej neschopnosti, ktorú nemôžu pomôcť, ako je napríklad choroba.
sabotáž
Sabotáž, ďalšia forma neformálneho priemyselného konfliktu, nastáva, keď zamestnanci zámerne poškodia výrobu alebo reputáciu svojej organizácie. Môže to mať formu spomalenia výroby, dočasného zablokovania strojov, priameho ničenia majetku organizácie alebo ohovárania organizácie. Zamestnávatelia, ktorí sa zaoberajú sabotážou (sabotári), zvyčajne skrývajú svoju individuálnu identitu, ale nesnažia sa, aby sa identifikovali ako tlakovú skupinu.
