Reklamné agentúry sú štruktúrované tak, aby zahŕňali rôzne služby a úlohy súvisiace s tvorbou a umiestňovaním reklamy. Veľké agentúry majú často veľké štáby a oddelenia určené na vypracovanie stratégie, vedenie výskumu, vytváranie reklám a výber médií. Mnohé z popredných agentúr v Spojených štátoch vlastní a podávajú správy medzinárodným konglomerátom. Menšie regionálne agentúry sú väčšinou nezávisle vlastnené a prevádzkované; ale poskytujú rovnaké základné úlohy služieb účtovníctva, kreatív a médií.
Výkonné vedenie
Generálny riaditeľ (CEO) je vrcholový výkonný riaditeľ a vedúci predstaviteľ myslenia, rozhodovací orgán a kľúčové zainteresované strany pri dosahovaní stanovených cieľov. V mnohých ohľadoch sa generálny riaditeľ hlási klientom agentúry, ale na obchodnej úrovni s generálnym riaditeľom spoločnosti klienta.
Veľké agentúry majú zvyčajne generálneho manažéra (GM), ktorý dohliada na každodenné obchodné operácie a ako vedúci v agentúre. Každé oddelenie má vedúceho výkonného riaditeľa na riaditeľovi, viceprezidentovi alebo vyššej úrovni viceprezidenta. Každá exekutíva podlieha generálnemu riaditeľovi a / alebo generálnemu riaditeľovi.
Služby účtu
Členovia oddelenia služieb účtov (alebo klientov) sú zodpovední za udržiavanie silného a produktívneho vzťahu medzi agentúrou a jej klientmi. Tím účtov vyvíja reklamnú stratégiu, schvaľuje výber médií na umiestnenie reklamy a kontroluje rozpočet. Tituly pozícia (v progrese) od Account Executive (AE), vedúci senior účet, viceprezident účtovníctva senior viceprezident.
Kreatívne služby
Kreatívne oddelenie tvoria spisovatelia a umeleckí riaditelia. Vedie ho kreatívny riaditeľ vo väčšine agentúr alebo výkonný kreatívny riaditeľ vo veľkých agentúrach. Oddelenie sa skladá z tímov copywriterov a umeleckých riaditeľov, ktorí sú pridelení na prácu na konkrétnych účtoch. Tímy vyvíjajú nápady založené na použitých médiách (televízia, rozhlas, online, billboardy atď.). Obsahujú vstupy od tímu služieb účtovníctva, pripravujú konečné usporiadanie a prezentujú prácu klientovi.
Výrobné služby
Akonáhle klient schváli prácu, ide do výroby. Výrobné služby sa vo všeobecnosti delia na dve divízie - produkcia tlače a produkcia vysielania. Produkcia tlače finalizuje nákresy a materiály pre noviny, časopisy, billboardy a on-line publikácie. Oddelenie produkcie vysielania sa zameriava na rozhlasové a televízne reklamy a produkuje videá používané na online reklamu. Členovia výrobných služieb v oboch oddeleniach úzko spolupracujú s kreatívnym oddelením.
Marketingový výskum
Toto oddelenie vykonáva výskum zameraný na definovanie cieľového publika z hľadiska nákupného správania, záujmov, názorov a postojov. Údaje a zistenia používa tím služieb účtovníctva na vypracovanie stratégie a tím kreatívneho tímu, aby vyvíjal a navrhoval komunikácie, ktoré efektívne rezonujú s cieľovým publikom. Výskumné techniky zahŕňajú zameranie skupín, prieskumy a dotazníky. Reklamy sa pred výrobou často testujú na potenciálnych spotrebiteľov.
Plánovanie a nákup médií
Mediálne plánovači odporúčajú najlepšie médiá na dosiahnutie cieľa reklamy. Napríklad by mohli doporučiť vonkajšie billboardy, aby oslovili pracovné mamičky na inzerovanie mrazenej pizze. Kupujúci médií by potom rokovali so spoločnosťami, aby získali najlepšie ceny a miesta pre reklamné panely na umiestnenie reklamy na pizzu. Konštruktéri a kupujúci spolupracujú a úzko spolupracujú so zákazníckymi tímami a tímami marketingového výskumu.
