Manažér je niekto s právomocou a privilégiami v spoločnosti, ale musí pochopiť aj potreby tých, ktorí s ním pracujú, aby dosiahli celkový firemný cieľ. Manažérska pozícia sa často považuje za jednu z najžiadanejších v rámci spoločnosti, ale aj trikrát pod tlakom: efektívne sa zaoberať majiteľom spoločnosti, jej zamestnancami a jej zákazníkmi. Urobiť všetkým týmto ľuďom šťastný má zvláštny druh človeka. Dajte svojmu manažérovi potrebnú hranicu tým, že ho trénujete správnym smerom.
Informujte manažéra o všetkých aspektoch spoločnosti, aspoň stručne. Manažér potrebuje vedieť trochu o všetkom, aby sa cítil istý v spoločnosti. Mal by vedieť o dátume založenia spoločnosti, zakladateľoch a pôvode vlastníctva. Mala by poznať svoje značky, hlavné produkty a agendu. Mal by si zapamätať poslanie spoločnosti. Majiteľ spoločnosti by mal vytvoriť okamžité, tesné spojenectvo s manažérom, aby predstavil jednotnú frontu zamestnancom a zákazníkom, aby ľudia prišli spájať novoprijatého ako manažéra.
Povzbudzujte nového manažéra, aby si ho vyžiadal. Zatiaľ čo základná úroveň rešpektu by mala byť spočiatku poskytovaná všetkým zamestnancom v spoločnosti medzi sebou, rešpektovanie niekoho v manažérskej pozícii by malo byť získané, ak má byť silné a dlhodobé. Manažér by mal vedieť, že niektorí zamestnanci už dlhé roky pôsobia v spoločnosti a možno niektorí dúfali, že sa mu bude podnikať vlastná práca. Manažér by mal ukázať rešpekt a ocenenie pracovných miest pracovníkov spoločnosti, ak chce na oplátku to isté.
Získajte všetky technické veci skoro. Ukážte správcovi, ako funguje počítačový systém hneď. Ak je to reštauračný systém, ukážte mu, ako zamestnanci používajú systém - spolu s ďalšími funkciami, ktoré bude mať ako manažér. To isté platí aj pre maloobchodného manažéra. Manažér kancelárie bude musieť byť informovaný o akomkoľvek softvéri používanom na riadenie projektov. Toto by sa malo vykonať v čase, keď nie sú prítomní iní zamestnanci. Poskytne manažérovi možnosť viac relaxovať a zároveň sa učí, čo je potrebné pre prácu.
Umožnite manažérovi pracovať na všetkých pozíciách v rámci spoločnosti, ak je to možné a praktické. V ideálnom prípade by mal byť v nich aspoň vyškolený. Výnimkou by bolo, keby sa manažér dostal na cestu podobnými skúsenosťami v spoločnosti. Keby bola pokladníkom 10 rokov, pravdepodobne ju nebude musieť praktizovať, ale mala by poslúžiť jednu zmenu, aby sa pozrela na problémy a problémy v tejto pozícii. Školenie v pracovných miestach jej pomôže riadiť pozície na realistickejšej a empatickej úrovni. Zamestnanci budú pravdepodobne lepšie odpovedať aj na svoje pokyny, ak vedia, že tam bola, urobili to.
Povedzte manažérovi o zamestnancoch. Žiadni dvaja zamestnanci nie sú rovnakí, ale všetci zamestnanci by mali mať rovnaký rešpekt a príležitosti. Ak existujú osvedčené veci, na ktoré niektorí zamestnanci dobre reagujú - ako sú stimuly alebo osobné chvály - manažér by to mal vedieť. Ale žiadny zamestnanec by nemal podliehať manažérovi, ktorý by hrával obľúbené alebo ponúkal špeciálne uprednostňovanie.
Vyučujte manažéra o všetkých vyvíjajúcich sa problémoch, ktoré by mohli vzniknúť pri sexuálnom obťažovaní. Väčšina spoločností má v tejto oblasti zavedenú politiku, ale mala by sa dobre pozorovať skoro. Aj keď je redundantný, nový manažér by mal realizovať firemné pravidlá. Musí si uvedomiť, že aj dobre zamýšľaný komentár môže niekomu urážať a byť zaradený do kategórie sexuálneho obťažovania. Je lepšie byť v bezpečí, než ľúto v tejto otázke.
Dajte manažérovi krátkodobé a dlhodobé ciele, ktoré môžu spoločnosť uspokojiť. Ak spĺňa tieto ciele a prekročí ich, mal by sa im prisúdiť nejaký bonus - či už je to kratší pracovný týždeň s rovnakou mzdou alebo vyšším platom za ten istý pracovný týždeň. Možno je to jednorazová kontrola bonusu alebo dvojnásobná platba za dovolenku. Možno je to dokonca aj platený výlet. Príkladom krátkodobých cieľov môže byť odstránenie väčšiny prázdnych priestorov v reštaurácii. Dlhodobým cieľom môže byť vytvorenie spôsobu efektívnosti bez potreby nadčasov alebo nájsť spôsob, ako zvýšiť celkový predaj a produktivitu.
Tipy
-
Buďte pozitívni a v prípade potreby ponúknite novú manažérsku konštruktívnu kritiku. Bude čeliť veľkému tlaku a počiatočnému úsudku. Ponúknite politiku otvorených dverí, aby mohla prísť k vám, keď sa domnieva, že sa s ňou zaobchádza nespravodlivo - a tak ostatní zamestnanci môžu urobiť to isté, ak sa domnievajú, že sa s nimi zaobchádza podobne.
Výstraha
Nedovoľte manažérovi mikromanáž, hlavne v jeho počiatočnej fáze manažéra. Nech ho pozoruje a učí sa pred tým, ako sa pokúsi viesť.
