Na svojej najzákladnejšej úrovni je dopyt túžba vlastniť niečo, či už je to fyzický objekt, skúsenosť alebo schopnosť. Predaj je proces, pomocou ktorého ľudia platia peniaze, aby získali niečo, čo požadujú. Tieto dva prirodzene idú ruka v ruke, ale na to, aby sa podniky navzájom vyrovnali, musia podniky disponovať výrobnou kapacitou, technológiou, informačnou a predajnou infraštruktúrou, aby doručili to, čo ľudia chcú.
výroba
Ak má firma dosiahnuť predaj, ktorý v plnej miere maximalizuje dostupný dopyt, musí mať zásoby schopné produkovať dostatok výrobkov v súlade s rozdielmi v dopyte. Pri niektorých produktoch to nemusí byť vždy prípad. Napríklad dokument, ktorý vypracovala mestská a regionálna inovačná výskumná jednotka v roku 2002, vysvetľuje, že všetky výrobky majú rozdielne výrobné cykly, ktoré ovplyvňujú rýchlosť ich uvedenia na trh. Zatiaľ čo elektronický tovar, akým je e-kniha, by sa mohol ihneď zmeniť v reakcii na dopyt, môže výrobca automobilov trvať mesiace alebo roky, kým zmení svoj produkt v reakcii na šoky dopytu.
technológie
Často sa dopyt nebude rovnať predaju, pretože spoločnosti úplne nevyužívajú dostupnú technológiu na dodanie výrobku. Napríklad konzultačná firma Ventana Research uskutočnila štúdiu o typoch kľúčových procesov, ktoré podniky využívajú a zistila, že 35 percent spoločností nevyužíva výhody dostupných technológií v oblastiach, ako sú informačné technológie, výroba a prognózovanie, aby úplne zosúladili svoju produkciu s dostupnými dopyt. Podľa štúdie to môže byť spôsobené jednoduchou nevedomosťou alebo roztriešteným rozhodovacím procesom v spoločnosti, ktorý brzdí efektívne rozhodovanie.
marketing
Niekedy spotrebitelia nevedia o spoločnosti, ktorá vyrába niečo, čo chce. V knihe "Správa dopytu" finančný autor Colleen Crum poukázal na to, že mnoho firiem nedokáže optimalizovať svoje zásoby, pretože dopytoví výrobcovia vnútri spoločnosti venujú viac pozornosti svojim výrobným technológiám, než pokrok, ktorý dosiahlo ich oddelenie predaja a marketingu. Dokonca ide tak ďaleko, že predaj a marketing by mali byť prvou prioritou pri maximalizácii predaja výrobku.
predpovedanie
Firmy potrebujú presné informácie o zmenách dopytu, aby vylepšili svoje hlavné procesy a maximalizovali predaj. Z tohto dôvodu je presná prognóza dopytu a predaja dôležitou obchodnou funkciou a ak to nie je správne, často vedie k rozdielom medzi predajom a dopytom. V štúdii spoločnosti Ventura Research sa zistilo, že iba 9% spoločností vo svojej štúdii adekvátne začlenilo svoje oddelenia do prognózovania dopytu, a preto spoločnosti nerobili rozhodnutia o výrobe so všetkými dostupnými poznatkami a ich podnikateľské procesy utrpeli ako výsledok.
