Rozhovor o výstupe má v organizácii dva ciele. môže to byť užitočný spôsob zhromažďovania informácií od odchádzajúcich zamestnancov a pomôže zabezpečiť, aby zamestnanci odovzdali firemné vybavenie. Aby sme si boli istí, niektorí odchádzajúci zamestnanci sa ponáhľajú po rozhovore, túžia po prechode na svoje nové pracovné miesta a zdráhajú spáliť mosty s bývalým zamestnávateľom. Iní však poskytnú úprimnú spätnú väzbu, ktorú zamestnávateľ môže využiť na prilákanie nových talentov a zachovanie cenných pracovníkov.
Kontrolný zoznam nehnuteľností
Rovnako ako akýkoľvek kontrolný zoznam, kontrolný zoznam na opustenie rozhovoru pomáha správcovi zapamätať si, že pokryje kľúčové témy, ako napríklad vrátenie majetku, ktorý patrí zamestnávateľovi. Zásady spoločnosti by mali diktovať, že manažér používa kontrolný zoznam na potvrdenie toho, že odchádzajúci zamestnanec vrátil body ako identifikačný odznak zamestnanca, prenosný počítač, mobilný telefón, chytrý telefón, kreditnú kartu spoločnosti, vzorky predaja, súbory a akékoľvek iné prenosné fyzické položky, zamestnanec bežne používa mimo priestorov spoločnosti.
Rozhovor Obsah
Otázky na ukončenie pohovoru by mali byť otvorené, aby podporovali čestnú spätnú väzbu vo vlastných slovách zamestnanca. Mnoho spoločností posiela zamestnancovi písomne niekoľko dní pred dátumom odchodu zoznam otázok týkajúcich sa pohovoru, pričom požiada, aby vyplnila formulár a priniesla ho na výstupné stretnutie s cieľom uľahčiť proces pohovoru. Vzorové otázky sa môžu spýtať, aké sú ciele a očakávania zamestnancov, keď vstúpila do spoločnosti, a či jej zamestnanosť dosiahla tieto očakávania. aké aspekty práce našiel zamestnanec najviac uspokojujúce; aké zmeny by zamestnávateľ mohol urobiť, aby zamestnanec zostal v práci; aké zamestnanecké výhody zamestnanec považuje za najcennejšie alebo prečo sa zamestnanec rozhodol odísť.
Elektronický rozhovor
Niektoré spoločnosti uskutočňujú výstupný pohovor elektronicky vo formáte prieskumu. Elektronický rozhovor je užitočný pri zhromažďovaní informácií v prípadoch, keď zamestnanci pracujú z domova alebo zo vzdialeného alebo medzinárodného umiestnenia. Elektronický pohovor môže byť tiež užitočný vtedy, keď zamestnanec nedostal dostatočné oznámenie, aby osobne mohol uskutočniť rozhovor o výstupe, alebo odmietol účasť na osobnom interview.
Komunikovanie výsledkov
Profesionáli v oblasti ľudských zdrojov by mali organizovať a analyzovať informácie zozbierané počas rozhovorov o výstupe Oddelenie ľudských zdrojov môže odporučiť zmeny vo firemných postupoch alebo výhodách, ktoré by mohli zvýšiť mieru zadržania zamestnancov. Trendy v údajoch môžu odhaliť možnosti rozvoja pre manažérov alebo silné stránky v organizácii, o ktorej vedenie by malo vedieť. Rozsah, v akom výsledky HR správ závisí od veľkosti organizácie a jej štruktúry. V každom prípade by HR malo udržiavať dokončené rozhovory o výstupe, aby výsledky rozhovorov boli vyhľadávateľné a prístupné.
