Komplimenty sú "malé dary lásky", napísala autorka Hara Estroff Marano v "Psychológia dnes". Tieto nepeňažné výrazy chvály odrážajú veľkorysosť ducha. Učiteľ komplimentuje svojho študenta na dobre napísanú esej, šéf pochválil svojich robotníkov o predaji a dcéra komplimentovala otcovu výberu väzieb. Plaťte komplimenty bez toho, aby ste čakali na oplátku, ale vždy vyjadrite uznanie, keď dostanete kompliment.
Platenie komplimentov
Zaplaťte kompliment, keď si uvedomíte chvályhodnú situáciu alebo úsilie, odporúča Marano. Môžete dokonca predbežne vyskúšať doručenie svojho komplimentu, aby ste si boli istí, že ste ho doručili.
Buďte skutoční, keď zaplatíte kompliment. Ak to nemyslíte, nehovorte to. Ľudia môžu zvyčajne cítiť nepríjemnosť.
Uveďte kompliment špecifický a vhodný. Napríklad namiesto toho, aby ste povedali: "Skvelá práca," hovorí niečo ako "Skvelá práca, oceňujem spôsob, akým ste vysvetlili riziko projektu."
Zabezpečte vhodnosť. Kompliment, ktorý funguje v jednom kontexte, nemusí fungovať v inom kontexte. Napríklad by ste mohli pochváliť kolegu na svojom oblečení na firemnom pikniku, ale nie na stretnutí vrcholových manažérov pred všetkými.
Vyjadrite kompliment vo forme otázky. Mohlo by to byť dobrý spôsob, ako začať sociálny rozhovor a dať novému zamestnancovi alebo kolegu v pohode. Napríklad by ste mohli povedať niečo ako "Mám rád spôsob, akým ste sa k tomuto problému dostali.Dozviete sa to v škole? "Rozhovor by potom mohol pokračovať v diskusii o školách, vzdelávacom systéme a iných otázkach.
Príjem komplimentov
Vykonajte kontakt s očami a počúvajte osobu, ktorá zaplatí kompliment. Neprerušte ho. Ak obdržíte kompliment v elektronickej podobe, pozorne si ho prečítajte skôr, než zareagujete odpoveď.
Dostaňte kompliment milostivo a s úsmevom. Povedzte, že ste počuli kompliment a akceptujete ho bez váhania alebo rezervácie.
Reagujte pozitívne. Napríklad, ak vám osoba zaplatí kompliment za váš dom, nezačínajte sa sťažovať na nepríjemnú batériu alebo nejakú inú známku nedokonalosti.
Predpokladajme, že osoba platiaca komplimenty má vznešené zámery. Nemusí, ale neskôr sa s tým môžete vyrovnať. Nepokúšajte sa o motívoch ani nepomyslite negatívne myšlienky, pretože by to mohlo ovplyvniť vašu odpoveď. Napríklad, ak vás niekto pochváli na vašom oblečení, nepremeňte sa sarkasticky. Uznávam kompliment tým, že vám ďakujem.
Pokračujte v rozhovore v pozitívnej viere. Napríklad, ak niekto kompiluje vašu novú záhradu, vyjadrite svoje uznanie a opýtajte sa na spôsoby kontroly buriny alebo najlepší čas na pestovanie semien tulipánu. Možno odpoveď poznáte, ale Vaša odpoveď vás bude cítiť dobre.
