Firmy veľké a malé analyzujú správy, aby lepšie porozumeli trendom, skontrolovali výkonnosť v minulosti a predpovedali budúcu výkonnosť. Správy môžu byť analyzované členmi riadiaceho tímu alebo špecializovanými analytikmi, ktorí sú vysoko kvalifikovaní v interpretácii obchodnej inteligencie. Výkazy výkonnosti zahŕňajú kvantitatívne údaje, ako sú napríklad výsledky predaja alebo výsledky marketingových kampaní, alebo kvalitatívne údaje, napríklad pripomienky prieskumu zákazníkov.Účinná analýza výkonnosti vyžaduje postupný proces, ktorý začína nastavením cieľov a končí súhrnom zistení a akčným plánom.
Položky, ktoré budete potrebovať
-
papier
-
Písanie nástroja
-
počítačový
-
Aplikácia na spracovanie textu
-
Aplikácia na nahlasovanie
Určite účel alebo ciele vašej analýzy. Ak ste nedávno najal nového analytika a bol požiadaný, aby ste skontrolovali jej prácu, účelom vašej analýzy môže byť odhalenie chýb alebo problémov. Ak predaj spoločnosti smeruje nadol, účelom vašej analýzy môže byť nájdenie základných príčin zlého výkonu.
Určte časový rámec pre analýzu. Možno budete chcieť porovnať výkonnosť v tomto roku s výkonom v minulom roku alebo od určitého dátumu k aktuálnemu dátumu. Uistite sa, že váš časový rámec výkonnosti je dostatočne dlhý na to, aby ste zistili trendy a splnili svoje ciele analýzy.
Zhromažďujte údaje a prehľady, ktoré zodpovedajú vašim cieľom a časovému rámcu. Ak používate program Microsoft Excel, zvážte skrytie alebo vylúčenie dátových prvkov, ktoré sa neuplatňujú. Funkcie triedenia, filtrovania a kontingenčnej tabuľky môžu byť veľmi užitočné.
Prečítajte si údaje a prehľady a vyhľadajte informácie týkajúce sa vašich cieľov analýzy. Pokúste sa nájsť vzory, prvky, ktoré vyčnievajú, významné zmeny, čísla, ktoré vyzerajú príliš vysoko alebo príliš nízke. Môže byť užitočné použiť ručné alebo online zvýrazňovače a / alebo poznámky, takže si môžete zapamätať a odkázať na všetko, čo zachytilo vaše oko.
Interpretujte informácie. Identifikujte a zdokumentujte trendy, ktoré ste odhalili pri kontrole údajov a prehľadov. Vypracujte zistenia, ktoré sú najdôležitejšie a priamo zosúlaďte s cieľmi analýzy.
Zhrňte svoje zistenia v poznámke, správe alebo e-maile. Začnite s výkonným zhrnutím, ktoré opisuje vašu analýzu a zdôrazňuje kľúčové zistenia. Zahrňte príslušnú úroveň podrobností a odporúčania pre ďalšie kroky.
Tipy
-
Okrem manuálnej analýzy môžu niektoré spoločnosti tiež zvážiť investovanie do automatizovaných nástrojov podnikovej analýzy. Tento softvér automaticky zhromažďuje, analyzuje a prezentuje údaje a informácie podľa špecifikácií používateľa.
Výstraha
Uistite sa, že údaje použité na zostavenie prehľadov výkonnosti pochádzajú z dôveryhodného zdroja. Integrácia údajov je kľúčom k efektívnej analýze správ.
