Outsourcing funkcií ľudských zdrojov môže ušetriť čas a peniaze. Môže však tiež spôsobiť, že sa zamestnanci cítia odpojení od spoločnosti. Podľa štúdie z augusta 2008, ktorú uskutočnila Spoločnosť pre riadenie ľudských zdrojov (SHRM), najčastejšie zadávané funkcie ľudských zdrojov sú kontroly stavu, programy pomoci zamestnancom a flexibilné výdavkové účty. Zatiaľ čo outsourcing týchto funkcií nemusí spôsobiť odpojenie medzi zamestnancami, spoločnosti majú možnosť outsourcovať iné funkcie, ktoré by. Pri rozhodovaní o tom, ktoré funkcie sa zadávajú, je dôležité zvážiť nevýhody.
Strata ľudského faktora
Podľa rovnakej štúdie SHRM z augusta 2008 je strata osobnej interakcie najväčšou nevýhodou outsourcingu. Zamestnanci chcú známu tvár, keď majú problémy s ľudskými zdrojmi; nahradenie človeka s číslom 800 na výzvu nie je pozitívna výmena. Napríklad pri odpovediach na otázky osobnej povahy alebo pri diskusii o možnom odchode do dôchodku by sa väčšina ľudí cítila lepšie hovoriť tvárou v tvár. Zamestnanci sa chcú cítiť bezpečne svojimi osobnými informáciami a rozhodnutiami.
Výdavky na lezenie
Úspory nákladov sa často považujú za výhodu outsourcingu, avšak v štúdii SHRM z augusta 2008 sa zistilo, že 28% spoločností uviedlo, že ich náklady vzrástli z dôvodu outsourcingu. Môže to tiež trvať dlhšie, najmä počas štartu. Návrhy sa prijímajú a hodnotia, a potom sa musia načrtnúť a zaviesť procesy. Toto prechodné obdobie môže byť nákladné.
Vnútropodniková expertíza
Outsourcing HR funkcií odrádza od rozvoja vlastných odborných znalostí. Štúdia spoločnosti SHRM z augusta 2008 zistila, že 43 percent opýtaných spoločností radšej rozvíja svojich vlastných zamestnancov, namiesto toho, aby pre nich zamestnali tretiu stranu. Outsourcing dôležitých funkcií ľudských zdrojov, ako je školenie a rozvoj zamestnancov, môže zakázať vašim zamestnancom v oblasti ľudských zdrojov, aby dosiahli svoje kariérne ciele. Napríklad prijímanie tretej strany na vykonávanie školení v oblasti bezpečnosti alebo dodržiavania predpisov by mohlo zabrániť tomu, aby profesionál v oblasti odbornej prípravy v oblasti ľudských zdrojov získal niečo nové a náročné.
Zmeniť firemnú kultúru
Outsourcing určite zmení kultúru spoločnosti. Dokáže zvládnuť klin medzi HR a zamestnancami, čo vedie k otázkam dôvery. Outsourcing niektorých personálnych funkcií, ako sú overovanie pozadia, overovanie pracovných miest alebo obnovenie skríningu, nemusia mať vplyv na kultúru. Avšak outsourcing viacerých osobných funkcií, ako je školenie zamestnancov, nové zameranie zamestnancov alebo spracovanie dôchodcov, môže drasticky zmeniť víziu spoločnosti.
