Interkom je systém, ktorý umožňuje jednotlivcom komunikovať s masovou skupinou alebo jednotlivcami nachádzajúcimi sa na inom mieste.Najčastejším používaním interkomu je obchod s potravinami, keď sú nahlas hlásené. Ďalšie použitie pre interkom môže byť v zabezpečenej komerčnej budove, kde musíte hovoriť cez interkom do inej osoby, aby ste získali prístup do budovy.
Pridržte sa na bod
Interkom je určený na rýchle oznámenie alebo požiadavku. Pri vytváraní oznámenia na interkom uchovávajte informácie krátke a správne. Nezverejňujte osobné príbehy, nepoužívajte plytké slová ani nepoužívajte osobné poznámky.
Hluk
Interkom môžete počuť každý, kto je v jeho prítomnosti, ale môže tiež vyzdvihnúť všetko vo vašej prítomnosti, keď na ňu hovoríte. Zabezpečte, aby pri vytváraní oznámenia na interkom nebol prítomný žiadny hluk pozadia. Hluk pozadia môže byť rušivý a tiež tlmočiť váš hlas, takže vaša správa je nejasná. Zabezpečte, aby sa okolo vás nenachádzali žiadne konverzácie, ktoré by sa dali získať, najmä tie rozhovory, ktoré by sa nemali vysielať prostredníctvom interkomunikačného systému.
Byť zdvorilý
Pri oznamovaní vždy pamätajte, že ide o verejný vzdušný priestor. To znamená, že ľudia, ktorí idú v blízkosti interkomu, môžu počuť všetko, čo hovoríte. Nevytvárajte oznámenia s nahnevaným alebo podráždeným tónom. Keď žiadate jednotlivca, aby vás kontaktoval cez interkom, buďte zdvorilí. Ak je to možné, ukončite svoje správy zdvorilým komentárom, napríklad "Ďakujem".
Buďte profesionálni
Domáce telefóny, najmä tie, ktoré sa používajú vo verejných priestoroch, ako sú obchody s potravinami, počujú veľké množstvo zákazníkov. Byť profesionálny v tom, ako hovoríte. Nesmiete sa, nevzdávajte sa ani nevystavujte žiadne negatívne emócie v oznámení. Zavolajte zamestnancom podľa čísla zamestnanca alebo priezviska, ak je to možné. Nepoužívajte slang alebo prekliatie slová nad vaším oznámením a uistite sa, že vaša správa nemôže byť nesprávne konštruovaná alebo zistená urážlivá. Počas vašich oznamov nedávajte kašeľ, kýchanie alebo popálenie.
