Správanie sa už niekoľko rokov znepokojuje vedúcich pracovníkov na pracovisku. Tento trend sa začal v 70. a 80. rokoch minulého storočia, kedy sa spoločnosti ako celok začali vracať z tradičných pohľadov na podnikanie ako typ stroja a začali prijímať širšie definície, ktoré videli organizácie ako zbierku zložitých jedincov, ktorí by sa mohli pohybovať v organickejšom spôsobom. V dôsledku toho začali obchodné stratégie začleňovať prvky správania. Manažéri začali študovať, ako pracovali zamestnanci v práci a akým spôsobom by mali byť povzbudzovaní k tomu, aby konali.
kompatibilita
Zlučiteľnosť sa týka toho, ako dobre postoje zamestnancov zodpovedajú obchodným podmienkam, čo je dôležitá súčasť kultúry budovania spoločnosti. Vedúci predstavitelia stanovujú konkrétne ciele na prípravu zamestnancov na kľúčové zmeny v spoločnosti. Napríklad presťahovanie sa na medzinárodnú arénu zvyčajne vyžaduje zmenu paradigmy medzi zamestnancami, v ktorých musia byť ochotní prijať zahraničných partnerov, kultúrne rozdiely a jazykové bariéry. Trpezlivosť a flexibilita sa stávajú oveľa dôležitejšími časťami správania. Ďalšie zmeny budú tiež vyžadovať iné zmeny správania.
spätná väzba
Spätná väzba je kľúčovou oblasťou správania na pracovisku, avšak v tomto prípade sú ciele stanovené hlavne pre manažérov, nie pre samotných zamestnancov. Manažéri poskytujú spätnú väzbu na školenie zamestnancov a odstraňovanie problémov na pracovisku alebo problémy s výkonom. Mnohí manažéri však nevedia, ako dostanú spätnú väzbu. Behaviorálne ciele sa snažia školiť manažérov, aby porozumeli emóciám zamestnancov a vytvárali ich spätnú väzbu, aby boli zamestnanci povzbudzovaní, nerozumiete.
Osobné správanie
Osobné správanie sa týka spôsobov, akými sa zamestnanci vo všeobecnosti zaobchádza so svojimi rovesníkmi. Pre väčšinu pracovísk si ciele správania vyžadujú vzájomný rešpekt, povzbudenie a spravodlivosť na pracovisku. Toto sa stáva mimoriadne dôležité v tímovej práci, takže organizácia správania sa aplikuje na tímy viac, než akýkoľvek iný obchodný segment. Organizačné systémy môžu tiež ovplyvniť osobné správanie. Napríklad stimulačný program založený na bonusoch a výkonoch môže povzbudzovať a rešpektovať ciele správania.
Wellness a správanie
Ďalšie ciele v oblasti správania sa zaoberajú viac akciami zamestnancov. Wellness programy v podnikoch sa snažia zmeniť pracovné návyky a opatrenia na zlepšenie zdravia pracovníkov a emocionálnej rovnováhy. Wellness programy trénujú zamestnancov, aby jedli zdravšie, cvičili a dobre sa liečili, aby mohli plniť svoje úlohy s maximálnou účinnosťou.
