Niektoré etické štandardy sú považované za dobré obchodné praktiky v americkom podnikaní. Ak však chcete obchodovať s ľuďmi iných kultúr, musíte pochopiť, že ich kultúry ovplyvnia ich vnímanie toho, čo je etické. Pojem "dobré obchodné správanie" nie je univerzálny, ale závisí od kultúry. Z tohto dôvodu je nevyhnutné si uvedomiť vplyv kultúr na etické štandardy v podnikaní.
definícia
Obchodný slovník definuje etické štandardy ako: "Zásady, ktoré pri sledovaní podporujú hodnoty ako dôvera, dobré správanie, spravodlivosť a / alebo láskavosť." Je pochopiteľné, že v podnikaní je pre zúčastnené strany výhodné, aby si navzájom dôverovali a premýšľali dobre navzájom. Takže dodržiavanie etických noriem je dôležité, ak chcete podniknúť dobre.Ale čo keď obchodujete s ľuďmi z iných kultúr? Môže kultúra sama ovplyvniť etické štandardy? Zmení sa vhodné obchodné správanie na základe niektorej kultúry? Áno. V závislosti od kultúry človeka sa jeho etické štandardy (a obchodné správanie, ktoré sa riadi týmito normami) môžu výrazne líšiť.
Kultúrny efekt
Ako teda kultúra človeka ovplyvňuje jeho etické štandardy? Náboženstvo, jazyk, neverbálna komunikácia, skúsenosti a vzdelanie sú súčasťou kultúry človeka - a všetky tieto faktory môžu ovplyvniť predstavy o tom, aké praktiky sú etické (t. J. Aké postupy budú podporovať dôveru, dobré obchodné vzťahy). Napríklad konfucianizmus má silný vplyv na čínsku kultúru. Veľký dôraz v konfucianizme spočíva v udržiavaní dobrých vzťahov a preukazovaní lojality, rešpektu a cti tým, ktorí si to zaslúžia. Preto v čínskej podnikateľskej kultúre (ako v čínskej kultúre ako takej) je dôležité zachrániť tvár pre seba a ostatných, rovnako ako preukázať vhodnú lojalitu a česť.
Obchodné správanie
Obchodné správanie ľudí je určite ovplyvnené etickými štandardmi, ktoré ich kultúra vytvára. Napríklad Číňania sú veľmi formálne a úctivo v podnikaní, pretože rešpekt je základnou hodnotou ich kultúry. Ak obchodujete s čínskou osobou, uistite sa, že ukážete česť. A čokoľvek robíte, nevymýšľajte žiadne poznámky, ktoré by spôsobili, že táto osoba stratí tvár. Mohli by ste sa pobaviť v obleku, ktorý má váš americký kolega na sebe, a vaša poznámka bude považovaná za dobrý príbeh, ktorý naznačuje, že ste priatelia; Ak ste však urobili to isté s čínskym kolegom, mohli by ste dať skutočnú urážku, ktorá by vážne poškodila váš obchodný vzťah.
dôsledky
Aké sú dôsledky silného účinku kultúry na etické normy a obchodné správanie? Po prvé, musíte sa snažiť naučiť kultúru tých, s ktorými budete obchodovať. Potom, keď sa naučíte svoju kultúru, konajte v súlade s etickými štandardmi svojej kultúry. Urobte a povedzte veci, ktoré vyjadrujú, že máte na mysli najlepšie záujmy tých, ktorí sú okolo vás. Rešpektujte kultúrne hodnoty a spôsob ich podnikania. Uistite sa, že upravíte vlastné obchodné praktiky tak, aby vyjadrili úctu svojim zvykom. Táto ochota prijať normy inej kultúry je najlepší spôsob, ako vytvoriť etickú a medzikultúrnu komunikáciu v podnikaní s ľuďmi iných kultúr.
