Analýza medzier je nástroj podnikania a metóda hodnotenia, ktorú spoločnosti používajú na vyhodnotenie medzery medzi aktuálnym, aktuálnym výkonom a budúcim požadovaným výkonom. Úspešná analýza nedostatkov by mala nielen vyzdvihnúť rozdiely vo výkonnosti, ale mala by tiež poskytnúť prehľad o tom, ako urobiť zlepšenia, aby sa spoločnosť mohla dostať zo súčasného stavu a dosiahnuť požadovaný stav. Analýza medzier v podstate kladie dve dôležité otázky: ako v súčasnosti pôsobíme a ako chceme v budúcnosti fungovať?
požiadavky
Najzákladnejšou a najdôležitejšou požiadavkou analýzy rozdielov je neustále, efektívne a proaktívne riadenie. Účinné riadenie je potrebné v priebehu etapy plánovania, štádia implementácie a transformácie od súčasného stavu po požadovaný stav. Bez tohto, analýza nedostatkov nemá žiadnu šancu priniesť výhody, ktoré spoločnosť požaduje. Ďalšou najdôležitejšou požiadavkou analýzy rozdielov je rozsiahly výskum, ktorý spoločnosť musí podstúpiť v súvislosti s internými operáciami, ako aj s externým podnikateľským prostredím. Tento výskum poskytuje potrebné informácie na lepšie pochopenie súčasného stavu, ako aj znalosti potrebné na správne plánovanie množstva času, peňazí a zdrojov potrebných na dosiahnutie určitých obchodných cieľov a cieľov, ktoré vedú spoločnosť k požadovanému stavu. Ďalšou požiadavkou na úspešnú analýzu nedostatkov v podnikaní je vývoj a implementácia kvantifikovateľných faktorov úspešnosti, ktoré môžu často merať pokrok smerom k požadovanému stavu. Kritické faktory úspechu musia byť merateľné a predstavujú rozdiel medzi úspechom a zlyhaním podniku.
Súčasný štát
Organizácia musí mať úplné pochopenie súčasného postavenia podniku. Musia vedieť, prečo sa nachádzajú v súčasnej pozícii, ako sa dostali do tejto pozície, ako sa zlepšiť alebo dostať z tejto pozície, ako aj konkrétne kritické faktory úspechu, s ktorými sa spoločnosť zaoberá. Tieto kritické faktory úspechu zvyčajne odrážajú aspekty podnikania, ako je efektívnosť, efektívnosť, kvalita, zákaznícky servis, podiel na trhu a / alebo rast. Spoločné kritické faktory úspechu sa medzi jednotlivými odvetviami a podnikovými procesmi líšia: výrobné spoločnosti sa zameriavajú na aspekty ako čas cyklu a počet defektov, zatiaľ čo odvetvia služieb sa zameriavajú na faktory ako spokojnosť zákazníkov a počet opakovaných zákazníkov.
Požadovaný stav
Požadovaný stav spoločnosti je, kde chce spoločnosť v budúcnosti. Môžu existovať krátkodobé aj dlhodobé ciele: znížiť výrobné náklady o 15 percent v budúcom roku, zvýšiť výstupy procesu o 10 percent v nasledujúcich piatich rokoch alebo zvýšiť tržby o 5 percent ročne. Požadovaný stav spoločnosti sa vzťahuje aj na veľkosť spoločnosti, ako je počet obchodov, zamestnancov alebo očakávaný rast, ďalšie produktové rady, nové proprietárne technológie a požadovaný podiel na trhu.
dôležité informácie
Napriek tomu, že koncepcia analýzy rozdielov sa dá použiť s takmer akýmkoľvek obchodným zámerom, najbežnejšie a najpopulárnejšie typy analýzy rozdielov sa týkajú rozdielov v používaní trhu a rozdielu v produktoch. Rozdiel v využívaní trhu sa zameriava na vonkajšie podnikateľské prostredie a rozdiel medzi súčasným trhom a budúcim potenciálnym trhom, ktorý zdôrazňuje možnosti rastu. Produktová medzera hľadá vnútorné zlepšenia a sústredí sa na to, ako zlepšiť efektivitu, kvalitu, inovácie a časové cykly.
Výstraha
Analýza medzier môže brániť výkonnosti spoločnosti, ak nie sú splnené nasledujúce požiadavky: vykonávanie rozsiahleho, správneho a užitočného výskumu, odhodlanie bohatých zdrojov a času a neustále proaktívne riadenie.
