Dôsledné udržiavanie kontaktu so zákazníkmi je kľúčom k udržaniu súčasných klientov a k vytváraniu nových. Existuje množstvo spoločností, ktoré poskytujú podnikom možnosť pravidelne kontaktovať klientov prostredníctvom poštových zásielok, e-mailov alebo sociálnych médií. Jedna takáto spoločnosť, spoločnosť Constant Contact, ponúka online marketingové služby pre firmy, aby zostali v kontakte s klientmi.
Čo robia
Spoločnosť Constant Contact poskytuje marketingové nástroje, ako sú bulletiny a e-mailové kampane, sériu informatívnych e-mailov zasielaných v rozložených intervaloch, ako je každý týždeň alebo každý mesiac. Pomáhajú podnikom vytvárať ponuky a propagovať novinky alebo propagovať súčasné produkty a vytvárať nástroje a prieskumy na spätnú väzbu, aby podnikatelia mohli získať predstavu o tom, ako robia. Spoločnosť Constant Contact tiež poskytuje podnikom nástroje na vytváranie online udalostí a registrácií. Okrem toho partneri s konštantnými kontaktmi s mnohými ďalšími marketingovými profesionálmi, ako sú napríklad stavitelia webových stránok, odborníci v oblasti sociálnych médií a služby generácie vedúcich pracovníkov, poskytli svojim zákazníkom prístup k ďalším službám.
Ako to robia
Spoločnosť Constant Contact zamestnáva marketingových profesionálov, ktorí dávajú len malú alebo veľa pomoci, pretože podnik potrebuje nastaviť svoje marketingové kampane. Firmy môžu využiť už vytvorené šablóny alebo si vytvoriť vlastné šablóny. Pre klientov, ktorí potrebujú ďalšiu pomoc pri svojich marketingových kampaniach, poskytuje spoločnosť Constant Contact osobný marketingový tréner, ktorý im pomôže prejsť procesom a všetkými službami.
