Riadenie rozvojových potrieb rôznorodého počtu zamestnancov obyčajne zahŕňa posúdenie problémov s výkonnosťou a navrhovanie, vývoj a nasadzovanie riešení pre odbornú prípravu. Výzvy, ktorým čelíme pri podpore zamestnancov v rýchlo sa rozvíjajúcom prostredí, ako sú globálne spoločnosti, zahŕňajú ťažkosti pri poskytovaní konzistentných nových programov orientácie zamestnancov, poskytovanie obohateného a nákladovo efektívneho kariérneho rozvoja v zložitých oblastiach vrátane vedenia alebo riadenia projektov a riadenie výkonnosti pracovnej sily počas rýchlej zmeny,
Rastúce náklady
Globálne organizácie čelia rastúcim nákladom a potrebujú efektívne plánovať, aby mohli efektívne prijímať a zamestnávať tie najlepšie pracovné sily, trvalé i dočasné. Menej riadiacich vrstiev a menej podporných pracovníkov sťažuje poskytovanie nových zamestnancov osobnej pozornosti, ktorú zvyčajne potrebujú, aby mohli začať. Individuálne tréningové kurzy, ktoré poskytujú podrobnosti o tom, ako používať firemné nástroje, ako napríklad e-mailové alebo účtovné systémy, často nahrádzajú vyučovanie vyučované vyučovaním. Pracovníci nemusia mať kanceláriu na tom istom mieste ako ich manažér a spoliehajú sa na softvér na webovú konferenciu, ako sú GoToMeeting, LiveMeeting alebo WebEx, namiesto toho venovať čas a náklady na cestovanie na spoločné miesto na stretnutia. Zamestnanci potrebujú školenie a rady, ako efektívne využívať tieto alternatívy.
Zmena priorít
Spoločnosti zvyčajne stanovujú strategické ciele na ročnom základe. Programy odbornej prípravy by mali byť zosúladené so strategickými plánmi. Napríklad, ak vedúci pracovníci spoločnosti chcú vidieť zvýšenie spokojnosti zákazníkov, odborníci v oblasti odbornej prípravy by sa mali zamerať na identifikáciu problémov pri poskytovaní odbornej podpory zákazníkom. Potom môžu navrhnúť tréningové kurzy a príležitosti na kariérny rozvoj, ktoré pomáhajú zamestnancom získať najlepšie techniky na riešenie problémov a obratne riešiť sťažnosti zákazníkov. Akonáhle sa prevádzkové metriky zlepšia, zameranie sa môže zmeniť na iné oblasti, ako napríklad zníženie vád produktu alebo odstránenie odpadu.
Rôznorodá pracovná sila
Vedúci pracovníci spoločnosti potrebujú riadiť rôznorodú pracovnú silu. Poskytovanie školení všetkým zamestnancom o rozmanitosti a tímovej práci umožňuje účastníkom rozvíjať zručnosti a vedomosti, ktoré potrebujú na efektívne fungovanie. Zamestnanci sa musia naučiť pracovať s ľuďmi z iných krajín v rôznych časových pásmach a efektívne komunikovať s ostatnými, ktorí nemusia hovoriť rovnakým primárnym jazykom ako s nimi. Pravidelným posielaním zamestnancov na papierové alebo on-line prieskumy o tom, čo potrebujú na to, aby im pomohli dokončiť svoje pracovné úlohy, odborníci v oblasti odbornej prípravy môžu reagovať na príslušné programy. Napríklad mnohé firmy poskytujú školenie v oblasti kultúrneho povedomia alebo angličtiny ako druhý jazyk pre zamestnancov, ktorí komunikujú s inými zamestnancami alebo zákazníkmi z celého sveta.
Pokračujúce vzdelávanie
S neustálymi zmenami v technológiách je potrebné, aby odborníci v oblasti podnikania aktualizovali kurzy zamerané na zlepšenie svojich technických zručností a znalostí. Programy, ako napríklad certifikácia Microsoft Certified Professional, poskytujú podnikateľským profesionálom, ktorí sa usilujú o ďalšiu kariéru, komplexné tréningové, praktické a testovacie príležitosti.Flexibilné alternatívy, ako je školenie na internete, koučing a mentoring alebo nahraté multimediálne stretnutia, umožňujú zaneprázdneným profesionálom vyškoliť sa na pokročilú úlohu alebo dokonca kariérne zmeny.
