Etická komunikácia o vašich tovaroch a službách nie je len právnou záležitosťou, ale môže tiež určiť predaj vašej spoločnosti. Podľa Nadácie pre vzdelávanie v oblasti reklamy 80 percent Američanov tvrdí, že sa cítia lepšie pri nakupovaní od spoločností, ktorých hodnoty sa zhodujú s vlastnými hodnotami. Zlepšenie marketingovej komunikácie vám môže pomôcť vyhnúť sa šíreniu mätúcich alebo urážlivých správ, ktoré by mohli smerovať váš cieľový trh mimo vašich produktov alebo služieb.
deti
Marketing pre deti je považovaný za etický problém, pretože deti môžu byť veľmi citlivé. Reklama oblečenia, potravín, hračiek, filmov a hudby zameriava na mládež s kreslenými postavičkami, trendovými výstražnými frázami a použitím detských hercov. Podľa Americkej psychologickej asociácie deti každoročne zobrazujú viac ako 40 000 reklám. Hoci reklamy môžu byť použité na zvýšenie povedomia o problémoch, ako sú šikanovanie alebo drogy, reklama môže byť tiež použitá na to, aby potenciálne škodlivé alebo nezdravé veci boli viac lákavé.
stereotypy
Hoci marketing na vybrané miesto môže byť užitočné pre firmy, niekedy marketingová komunikácia môže naraziť na stereotypné a dokonca urážlivé. Príklady tohto rozmedzia od sexizmu až po rasizmus a často môžu vyvolať reakciu z cieľového trhu spoločnosti. Sexuálna reklama je často považovaná za nepríjemnú pre ženy a ponižujúca sebaúctu mladých žien. Stereotypizácia v marketingu môže ľudí zanechať pocit neistoty o sebe alebo konkrétnej klasifikácii alebo menšine, s ktorou sú označené.
Zdravotné obavy
Potravinové spoločnosti sa často zameriavajú na nižšie príjmové skupiny, mládež v stredoškolskom veku alebo deti, ktoré apelujú na ich potrebu cenovo dostupných potravín, pohodlia alebo trendy. Reklamy často zobrazujú možnosti rýchleho občerstvenia a mrazených potravín ako čerstvé, väčšie a atraktívne než skutočný produkt. Aj keď potraviny sa môžu javiť ako čerstvé, mnohé zložky sú prítomné v tak malých množstvách, že nie sú uvedené. To môže byť potenciálne škodlivé pre osoby, ktoré sú vysoko citlivé alebo alergické na určité chemické látky alebo potraviny.
Zavádzajúce oznámenie
Reklamy niekedy robia veci štýlovejšími alebo efektívnejšími, zobrazujú farmy alebo zelené polia na obale vysoko spracovaných potravín alebo používajú termíny ako "čistý" alebo "prírodný", keď výrobok skutočne obsahuje konzervačné látky. Tieto zavádzajúce marketingové techniky často upútajú pozornosť Federálnej obchodnej komisie, ktorá sa snaží chrániť spotrebiteľov pred falošnou reklamou. Niekedy však môže byť zavádzajúci marketing legálny. S viacerými webovými stránkami, telefónnymi aplikáciami a advokátskymi skupinami, ktoré zvyšujú povedomie o falošných tvrdeniach spoločnosti, zavádzajúci marketing je zlý obchod, aj keď správa prísne neporušuje zákon.
