Výskum ukázal, že jednoducho hovoriť "ďakujeme" na faktúre môže zvýšiť vašu pravdepodobnosť platby o viac ako 5 percent. Zahrnutie správy do faktúry je jednoduchý spôsob, ako nadviazať na vzťahy s existujúcimi zákazníkmi a skrátiť platobný cyklus. Všeobecná zásada "oceňujeme vaše podnikanie" je lepšia ako nič, ale viac kreatívnych posolstiev môže posilniť vaše marketingové úsilie a podporiť budúci predaj.
Zdôraznite platobné podmienky
Štrukturovanie vašej ďakovnej správy, aby klientom pripomínal výhody platenia včas. Ak ponúknete zľavu za predčasnú platbu, pripomeniete klientom, čo ušetria, ak okamžite prevedú peniaze. Mohli by ste povedať: "Ďakujem za vašu firmu! Nezabudnite, že ušetríte 10%, ak zaplatíte do 10 dní, to je úspora 25 dolárov na dnešnej faktúre." Môžete použiť podobnú správu na propagáciu spôsobu platby, ako je elektronický prevod alebo kreditná karta: "Ďakujeme za vašu objednávku. Uložte 5%, ak platíte online."
Rozpoznať obchodný vzťah
Vaša ďakovná poznámka môže tiež odkazovať na dĺžku obchodného vzťahu, ktorý pripomína klientovi, že si vážite jej lojalitu. Môžete zmieniť počet rokov alebo dátum prvého zákazníka. Jednou z možností je "Ďakujeme vám, že ste našim zákazníkom od roku 2011. Tešíme sa, že vám budeme slúžiť v budúcnosti." Ďalšia možnosť: "Ďakujem Vám za príležitosť slúžiť vám za posledných sedem rokov.
Inzerujte svoje nadchádzajúce propagačné akcie
Vaša ďakovná správa by mohla byť hra, aby si zákazník mohol kúpiť ďalší produkt. Informujte zákazníka o nadchádzajúcich propagačných akciách alebo vytvárajte špeciálne obchody pre verných zákazníkov. Môžete tiež inzerovať akékoľvek sezónne propagačné akcie na Vašich formulároch. Napríklad: "Ďakujeme vám za prebiehajúcu prácu, radi by sme vám ponúkli 10% z ďalšej objednávky;" alebo "Ďakujem za vašu objednávku! Pridajte sa k predaju nášho dňa sv. Patrika s 25% zľavou na zelené klobúky." Povedzte klientom, ako využiť dohodu so správou, ako je "Zadajte kód zľava STPAT na ďalšiu objednávku."
Zvýšte návštevnosť vašich webových stránok
Časť správy na faktúre môže byť podnetom na získanie klientov na vašich webových stránkach, na Facebook stránke alebo na iných miestach sociálnych médií. Vyzývajte ich sľubom viacerých obchodov, nových produktov alebo užitočných tipov: "Ďakujeme za vašu objednávku! Získajte nové tipy na zlepšenie domácnosti prihlásením sa na náš newsletter. Môžete tiež skombinovať zmluvu s predplatným webových stránok, ako napríklad "Ďakujeme za vašu objednávku! Vracajúci sa zákazníci majú voľný prístup k našej online informačnej databáze." Viac informácií nájdete na našej webovej stránke.
