Program PIP alebo plán zlepšovania výkonnosti je formálnym dokumentom, ktorý pripravujú školitelia na riešenie problémov s výkonom zamestnanca na pracovisku. Všeobecne sa pripravuje a poskytuje zamestnancovi po neformálnych poradách, ktoré sa považujú za neúčinné. Celkovo sú hlavnými funkciami PIP poradiť zamestnancovi o jeho nedostatkoch, špecifikovať plán zlepšenia a poskytnúť jasné varovanie, že ak sa výkonnosť nezlepší, zamestnanec môže čeliť zníženiu alebo ukončeniu.
Identifikujte neprijateľný výkon zamestnanca a jasne ho zistite v PIP s konkrétnymi príkladmi jeho pracovných nedostatkov. Je dôležité, aby bol špecifický a jasný, aby zamestnanec plne pochopil oblasti, v ktorých je potrebné zlepšenie. Napríklad, ak zamestnanec má problémy s produktivitou, môžete uviesť vyhlásenie, ktoré znie: "Nedokončené zadanie zákaziek včas, nedokončené úlohy sú nedostatočné a často obsahujú typografické a účtovné chyby" alebo "Zamestnanec nepreukáže iniciatívu a vyžaduje priamy dohľad na úspešné dokončenie úloh."
Definujte popis práce a povinnosti zamestnanca jasne, aby pochopila, čo sa od nej očakáva.
Načrtnite, čo sa od zamestnanca očakáva, aby jeho výkon späť dosiahol na uspokojivej úrovni. Toto by malo byť veľmi špecifické a malo by obsahovať druhy pomoci alebo školenia, ktoré mu budú poskytnuté (ak je to vhodné).
Uveďte časový rozvrh, v ktorom sa musí výkon zlepšiť. Typicky PIP poskytujú časové horizonty 60 až 90 dní, aj keď môžete vybrať rozsah dátumov, ktorý považujete za vhodný pre požadované vylepšenia. Spolu s touto časovou líniou by ste chceli zaviesť sériu krátkodobých a dlhodobých cieľov, aby ste udržali zamestnanca na správnej ceste a poskytli merateľný pokrok.
Identifikujte dôsledky z dôvodu neúspechu. Dôsledky môžu zahŕňať zmiernenie alebo zánik spoločnosti.
Podpísať a zadať dátum PIP. Po preskúmaní PIP so zamestnancom musí tiež podpísať dokument.
