Marketing je kľúčovou súčasťou akéhokoľvek podnikania. Marketingová funkcia zahŕňa reklamu, propagáciu, vzťahy s verejnosťou, oceňovanie produktov, balenie, distribúciu a predaj. Marketingový plán slúži ako sprievodca presne, kto spoločnosť slúži, ako im slúži a ako komunikuje s nimi, ako aj to, ako sa financujú marketingové aktivity. Vytvorenie marketingového plánu pre doručovateľskú službu vám môže pomôcť šíriť slovo o vašich službách a rýchlo vybudovať klientskú základňu.
Segmentácia trhu
Prvou prioritou marketingového plánu je identifikácia a analýza cieľového trhu spoločnosti. Dodávateľské spoločnosti musia určiť geografický trh, ktorý budú slúžiť, či už miestne, celoštátne, národné alebo medzinárodné. Dodávateľské služby si tiež môžu vybrať, aby sa sústredili na obchodných alebo domácich zákazníkov. Služby zamerané na podniky sú s väčšou pravdepodobnosťou zamerať svoje marketingové úsilie na zakladanie dlhotrvajúcich dlhodobých zmlúv s klientmi, zatiaľ čo dodávateľské spoločnosti zamerané na domácich zákazníkov budú pravdepodobne slúžiť širokej škále zákazníkov na malé periodické pracovné miesta.
Popis služby
Zahrňte podrobný opis všetkých vašich služieb do svojho marketingového plánu. Uveďte, aké dopravné metódy použijete, či už ide o nákladnú dopravu, prepravu po mori, leteckú dopravu alebo železničnú dopravu. Zadajte aj špecifiká alebo obmedzenia pre typy tovaru, ktoré prepravujete. Určite, či ponúkate napríklad zásielku tovaru, ako je tovar podliehajúci skaze, hospodárske zvieratá alebo biologické riziká. Uveďte všetky ďalšie služby alebo výhody, ktoré ponúkate. Môžete ponúknuť baliacu službu, ak napríklad slúži zákazníkom, alebo vám ponúkame elektronickú službu inštalácie nákladného listu, aby ste skrátili čas pre firemných zákazníkov. Uveďte všetko, čo dáva vašej spoločnosti výhodu nad konkurentmi.
Marketingový mix
Urobte si čas na vytvorenie stratégií pre každý z piatich prvkov marketingového mixu služieb: reklama, propagácia, vzťahy s verejnosťou, oceňovanie a predaj. Zvážte umiestnenie reklamy v obchodných časopisoch pre obchodných zákazníkov vo výrobných odvetviach alebo v televízii a na internete pre domácich zákazníkov. Ponúknite vernostný program ako propagačnú akciu na podporu opakovaných zákazníkov. Ponúknite zľavy z ceny za veľký objem, aby ste povzbudili veľkých zákazníkov, aby využívali vaše služby. Použite priamy predaj osobne, telefonicky alebo prostredníctvom e-mailu, aby ste sa zamerali na manažérov dopravy v potenciálnych klientskych spoločnostiach.
Marketingový rozpočet
Zahrňte podrobný rozpočet, ktorý načrtáva náklady spojené s realizáciou každej z vašich marketingových stratégií. Zahrňte náklady na úsilie v oblasti marketingového výskumu, ako sú prieskumy a cieľové skupiny, bonusy pre vysoko výkonných predajcov a príspevky na poskytovanie darčekových programov pre vernostné programy a ďalšie propagačné akcie. Pridajte 5 až 10 percent na váš marketingový rozpočet na pokrytie neplánovaných marketingových nákladov. Marketingové oddelenie môže často vynakladať viac neplánovaných výdavkov ako akékoľvek iné oddelenie.
