Sú časy, keď akcie na pracovisku znamenajú, že je čas podať sťažnosť. Ako to urobiť, závisí úplne od vašej práce. Pre členov odborov a väčšie spoločnosti existuje takmer vždy stanovená cesta na podanie sťažnosti, ale menšie spoločnosti nemusia mať písomné pravidlá. Či tak alebo onak, existujú prvky podania sťažnosti, ktoré sú praktické, aj keď nie sú vyžadované zákonom, bez ohľadu na to, aké pravidlá diktuje.
Čo je postup sťažnosti?
Po prvé, pomáha pochopiť definíciu pochybení. Ak má zamestnanec problémy s pracoviskom, kolegami alebo nadriadenými, je to stížnosť. Môže to byť frustrácia nadčasových hodín, vnímanie favorizmu alebo ešte vážnejších sťažností, ako sú podvody, nebezpečné podmienky a sexuálne obťažovanie.
Bez ohľadu na sťažnosť, spôsob podania sťažnosti závisí od mnohých faktorov.
Úvahy o podaní sťažnosti
Pamätajte, že je tu síla v číslach. Môže byť múdre, aby ste si pokojne diskrétne diskutovali o svojich obavách s kolegami. Majú iné problémy rovnaké? Spojenie dohromady môže zvýšiť šance na úspech.
Majte na pamäti časovú líniu. Pre pracovné miesta v odboroch a sťažnosti vládnych zamestnancov môžu existovať časové limity stanovené v politikách na pracovisku, ktoré sa správajú ako štatút obmedzení. Znamená to, že čakáte príliš dlho a môžete stratiť právo na podanie návrhu na rozhodnutie. V mnohých regiónoch je toto obdobie 90 dní.
Dokumentácia je užitočná. Ak máte korešpondenciu alebo iné položky, ktoré môžu posilniť dôveryhodnosť vašej sťažnosti, je rozumné, aby ste boli pripravení. Pozrite sa na bulletiny spoločnosti, e-maily nadriadených, bulletiny obývacej izby a dokonca aj vašu zmluvu na vytvorenie základne pre vaše sťažnosti.
Podanie sťažnosti
Z právneho hľadiska nie je potrebné podať písomnú sťažnosť, ale je to mimoriadne múdre. Týmto spôsobom budete mať svoje nároky vyložené logicky, môžete sa vyhnúť tomu, aby ste sa dostali emocionálne alebo rozčuľovaní v rozhovore a môžete zahrnúť svoju dokumentáciu a iné fakty.
Ak patríte k odboru, poraďte sa so zástupcami odborov na radu, ako postupovať. Môžu mať informácie o súvisiacich prípadoch alebo prioritách, ktoré vám môžu pomôcť.
Pri podávaní, ak je sťažnosť proti vášmu najbližšiemu nadriadenému, je najlepšie, aby sa problém vyskytol na ďalšiu osobu v reťazci velenia. Možno vás požiadame, aby ste predtým, ako ste urobili tento krok, vyskúšali vyriešiť problém s nadriadeným, ale v prípadoch, ako je sexuálne obťažovanie alebo rasizmus, je pravdepodobné, že je to najskôr potrebné vyriešiť.
A potom čo?
Podanie sťažnosti neznamená, že nájdete rozlíšenie. Preto je dôležité si byť istí, že je to pohyb, s ktorým môžete žiť.
V prípade závažnejších sťažností môže byť nečinnosť od spoločnosti čas venovať sa právnemu poradcovi. Pre menej vážne, bude čas rozhodnúť, či chcete pokračovať v práci na vašej práci alebo pozrieť inde.
Kedy by sa nemala predložiť žiadna sťažnosť?
Podanie sťažnosti je veľký problém. Uvedie do pohybu veci, ktoré nemôžu byť neurčené alebo odmietnuté. Frivolné sťažnosti vás môžu stáť rešpektom, príležitosťami a dobrou vôľou na pracovisku.
Ak napríklad máte konflikty so spolupracovníkom, môže to mať vplyv na každodenné skúsenosti v práci, ale neexistuje zákon o potrebe priateľskej spolupráce s kolegami. Podanie sťažnosti by mohlo zhoršiť situáciu. Ale ak vás kolega šikanuje, odcudzenie vášho pracovného produktu, aby ste ho nárokovali ako svoj vlastný alebo sexuálne obťažujúci, je to iná vec.
Podobne, podanie sťažnosti, aby ste sa vrátili späť k zamestnávateľovi, pretože sa vám nepáči, je nezodpovedný a nerozumný.
Nakoniec, nesúhlas s politikou alebo úlohou nie je dôvodom na sťažnosť. Práca by mala byť práca - nebudete si ju vždy užívať. Nedosiahnutie úlohy nikdy nie je dôvodom na sťažnosť sama.
