Dôvera a rešpekt podriadených alebo zamestnancov nepríde automaticky s pracovným titulom manažéra. Rovnako ako každý iný aspekt práce musí byť zarobený. Premýšľajte o tom, ako ste používali na zobrazenie správcov. Ako si zarobili alebo nedokázali získať vašu dôveru a rešpekt? V našom hlbokom ponáhľaní dosiahnuť epický počet úloh v minimálnom čase je ľahké zabudnúť, že aj zamestnanci sú ľudia. Po týchto jednoduchých ukazovateľoch vám pomôže získať úctu a dôveru svojich zamestnancov.
Strávte čas so svojimi zamestnancami. Zatiaľ čo vaše pracovné zaťaženie môže vyžadovať, aby ste strávili veľa času na stole, nezabudnite, že ste boli kedysi pravidelným zamestnancom, ktorý očakáva, že váš šéf raz za chvíľu uvidí. Aj keď vaša kancelárska práca je dôležitá a vaši zamestnanci potrebujú vidieť, ako pracujete na nej, snažte sa nájsť rovnováhu medzi dosiahnutím vašich úloh a udržiavaním kontaktu s vašimi ľuďmi.
Urobte si čas počúvať. Keď vám zamestnanec prináša obavy, uistite sa, že ho pozorne a pozorne počúvate, čo mu umožňuje plne vyjadriť svoje obavy. Ak je zamestnanec hnevá vetranie, pozvite ho, aby vstúpil do vašej kancelárie, alebo aspoň mimo dosahu všetkých ostatných. Nielen, že sa zamestnanec cíti, že bude počúvaný, získate kontrolu nad potenciálnou deštrukciou morálky, ktorú by mohol spôsobiť jeho odvzdušnenie, a ukážte ostatným zamestnancom, že ste ochotní vážne zaujať ich obavy.
Nezabudnite nikdy pokarhovať zamestnanca za chybu pred ostatnými zamestnancami. Pomôžte zamestnancovi ušetriť tvár tým, že ju volať do vašej kancelárie a diskutovať o situácii. Snažte sa predpovedať zlú správu s dobrými správami ("Urobili ste dobrú prácu na ABC, ale keď ste sa dostali do XYZ, tak sa to stalo") a nesnažte sa donútiť ju, aby poskytla presné vysvetlenie. Vysvetlite, čo sa stalo a aké sú jej dôsledky, a získajte informácie o tom, čo spôsobilo tento problém. Potom pracujte so zamestnancom, aby ste sa uistili, že sa to už nestane.
Buďte opatrní pri rozdávaní chvály a dobrých úloh, aby ste ich rovnomerne rozložili medzi zamestnancov. Nepochybne budete mať svojich zamestnancov, ktorých sa vám páči viac ako ostatní a tí, ktorým sa vám páči menej. Neodplatujte, samozrejme, nevýrazný alebo lenivý výkon. Uistite sa, že vaše odmeny sú založené na overiteľných výkonnostných normách a nič iného.
Zhodnoťte výkonnosť každého zamestnanca individuálne. Pri konfrontácii s úlohou písať desiatky výkonových hodnotení napríklad niektorí manažéri budú mať prístup cookie-cutter a urobiť ich všetko rovnaké, aby ušetrili čas. Namiesto toho posúďte výkonnosť zamestnanca a nie svoje osobné pocity o ňom. Nedovoľte, aby vaše emócie dostali za spravodlivé voči zamestnancovi.
Tipy
-
Zamestnanci dôverujú a rešpektujú manažérov a nadriadených, ktorí ich počúvajú a zaobchádzajú s nimi ako s jednotlivcami. Každý človek spravodlivo zaobchádzajte spravne a budete v pohode.
Výstraha
Buďte opatrní, aby ste sa vyhli rozvoju priateľských vzťahov so svojimi zamestnancami. Prezrite si ich ako svojich priateľov, ale nezabudnite, že priateľstvo je mimo kanceláriu. Práca je práca. Je dosť ťažké prepustiť zamestnanca bez toho, aby ste museli ukončiť svojho najlepšieho priateľa.
