Pokiaľ ide o vytvorenie firemnej kultúry a stanovenie cesty na definovanie úspechu spoločnosti, je nepochopiteľné, že ľudské zdroje sú tam, kde všetko začína. Ľudské zdroje zodpovedajú za nájdenie tých správnych ľudí za prácu, ale ďaleko presahuje to v dnešnej profesionálnej sfére. Riešenie konfliktov, spravovanie výhodných programov a riadenie vzťahov so zamestnancami pri optimalizácii tímovej dynamiky. Potom sa objavuje nábor, poradenstvo spoločnosti z mosadze a iných firemných hráčov a dokonca aj skľučujúca úloha dodržiavania právnych predpisov. Ľudské zdroje nemusia byť tam, kde vykonávajú každodenné podnikanie spoločnosti, ale bez nich sa spoločnosť ani nedokáže dostať zo zeme.
Tipy
-
Profesionál z oblasti ľudských zdrojov je základným kameňom každej skvelej spoločnosti, pretože priťahuje a zamestnáva správneho personálu a vytvára rámec na ich zachovanie.
Pochopenie ľudských zdrojov
Najjednoduchší spôsob, ako pochopiť výzvu pred tímom ľudských zdrojov, je premýšľať o filmoch alebo o vašom obľúbenom športovom tíme. Pokiaľ ide o filmy, to všetko závisí od kúzla, ktorá sa deje na obrazovke, a to znamená aj dynamiku medzi hercami. Aby sa to stalo, producent si vyberie riaditeľa; potom musí riaditeľ najať svoj primárny tím, vrátane riaditeľa castingu. Režisér odovzdáva tisíce fotiek a konkurzov a nájde tých správnych ľudí pre film. Zvoľte nesprávnych hercov a film by tam mohol ležať ako mŕtva ryba. Správne tie však robia filmové kúzlo.
Je to rovnaká vec so športovým tímom. Generálny manažér je zodpovedný za každého v klubovni basebalového tímu. Od trénera až po špecialistov na rehabilitáciu až po reliéfové džbány a vonku, sú všetci vybraní zo špecifických dôvodov. Prineste do nesprávneho prehrávača a v šatni môže vybuchnúť hádka. Získajte trénera, ktorý nerozumie hráčom, a zrazu milióny dolárov vo výplatnej listine sú plytvané pod zlým vedením. Špatný lekár môže riskovať investíciu do talentu, ktorá sa stane miliónom dolárov. Vyber si správny manažment a hráčov, ktorí medzi sebou majú dynamiku a tento tím sa zameriava na play-off.
Toto sú tie isté zodpovednosti voči manažérovi ľudských zdrojov a ich tímu. Budúcnosť ich spoločnosti závisí od toho, že vyberajú tých správnych ľudí za každú pozíciu v spoločnosti a riadia tieto aktíva spôsobom, ktorý ich udržiava ako produktívny, tak lojálny.
Zoznam zodpovedností v oblasti ľudských zdrojov
Takže, aké sú povinnosti a povinnosti spoločnosti? Pokiaľ ide o ľudské zdroje, existujú dva spôsoby, ako sa pozrieť na ich úlohy - je tu veľký obraz o tom, čo prispievajú do spoločnosti, ale potom je tu denný zoznam činností v oblasti ľudských zdrojov, v ktorom sú funkcie a zodpovednosti ľudských zdrojov rozdelené na rôzne úlohy.
Prenájom, nábor a udržiavanie
Je to očividná práca, ktorú všetci spájajú s ľudskými zdrojmi - nájdením správnych zamestnancov pre túto prácu. Nie je to tak jednoduché ako spustenie reklamy a výber. Tam, kde hľadajú zamestnancov, môže to mať vplyv na kvalitu žiadateľov a samotné reklamy môžu vypnúť niektoré spoločnosti, ktoré podávajú žiadosť o reklamu - ako "rocková hviezda" alebo "guru". Veľké HR tímy vedia, ako prilákať skvelých ľudí a to ide hneď na znenie vyhľadávania kandidátov a na spôsoby vedenia rozhovorov.
Nábor a retencia sú veľkým problémom. Pokiaľ ide o skvelých zamestnancov, na ktorých môže stavať budúcnosť spoločnosti, niekedy sa hráva hardball, aby ich podpísali zmluvu. Nábor je len o poznaní hráčov, ktorých chcú, a potom o nich idú.
Jedná sa však o svet psa-jesť-psa a hodnotní tímoví hráči často získavajú od iných spoločností. Keď vznikne táto hrozba - alebo skôr, ako je to možné - je dôležité tvrdo pracovať na udržaní zamestnancov. Každý vyškolený zamestnanec stojí vo výške desiatok tisíc dolárov vo viacerých pozíciách - stážista, tréneri, ľudský čas strávený na nich a všetci ostatní, ktorí sa podieľajú na rýchlom nástupe tohto zamestnanca. Udržiavajúci pracovníci udržiavajú silné investície a vyžaduje, aby sa zabezpečili, že súťažia o postup a že ich zručnosti sa primerane využívajú, a ak je to možné, aj ich uznanie a odmeňovanie.
Vízia, hodnota a branding
HR môže a musí byť zapojený do funkcie generálneho riaditeľa a ďalších vedúcich spoločností, aby zistili, aké sú predstavy spoločnosti a základné hodnoty. Týmto spôsobom dokážu najlepšie pochopiť, aké atribúty musia existovať v zamestnancoch, aby sa zabezpečilo, že tieto kvality budú splnené v každej osobe na každej úrovni.
Napríklad kultúra spolupráce a inovácie sa dosiahne tým, že sa zabezpečí, aby určité typy osobností prevládali vo firme. Ak je niekto diva alebo samotár, nemusia sa gélovať s firemnou kultúrou a víziou, ktorú spoločnosť sleduje. Na rozdiel od inovácie a tvorivosti, ktorú spoločnosť veľmi oceňuje, sa HR môže chcieť vyhnúť tomu, aby zamestnávala živých a rozhovorných ľudí, ktorí by mohli narušiť náladu na pracovisku.
Do istej miery je to aj o značke. Ak má spoločnosť silnú značku, je dôležité, aby tím, ktorý je pod touto značkou, bol presvedčený, o čo ide. To sa začína v kormidlovni HR, pretože dokážu určiť, kto je na palube so značkou mantra verzus kto môže mať ťažké časy zaostávať za ním.
Záujem o zamestnancov a riešenie konfliktov
Môžu sa javiť ako dve odlišné oblasti, ale ak tím zamestnancov nedôveruje zamestnancom, problémy môžu byť príliš dlhé na to, aby bolo možné ľahko dosiahnuť rozlíšenie. Dobré oddelenie ľudských zdrojov spolupracuje so zamestnancami, takže keď sa vyskytnú problémy na pracovisku, zamestnanci sa obrátia na HR, aby dosiahli uznesenie. V dokonalom svete je personálne oddelenie podobne ako Švajčiarsko - neutrálna sila, ktorá je vždy ochotná rokovať medzi stranami. Zamestnanci potrebujú vedieť, že HR bude stáť s nimi, keď manažment je mimo riadku, a manažment musí veriť, že HR zohľadňuje budúcnosť spoločnosti s každým postojom, ktorý prijme.
V dnešnej ére sociálnych médií posledná vec, ktorú ktokoľvek chce, je, že zamestnanci uverejňujú svoje problémy. Namiesto toho sa zaoberanie s vecami vo vnútri môže vyhnúť mnohým zármutkom. Riešenie konfliktov je preto rovnako dôležité ako obhajovanie zamestnancov. To môže zahŕňať všetko od toho, aby pracovníci pripomienkovali politiku prostredníctvom poradenstva alebo poskytovania poradenstva a sprostredkovania. Môže to zahŕňať aj zapojenie právneho tímu alebo volanie úradov v prípadoch obťažovania alebo zneužívania na pracovisku.
V ideálnom prípade pred vznikom konfliktov vytvorí ľudské zdroje politiky a rámce, ktoré môžu vytvoriť priestor pre konflikty a vhodné uznesenia. Niektoré oblasti, na ktoré sa môžu vzťahovať tieto pravidlá, zahŕňajú to, čo predstavuje sexuálne obťažovanie v kancelárii, ako rešpektovať súkromie zamestnancov, pravidlá týkajúce sa kancelárskych klebov a postoj spoločnosti k nadčasom a dovolenke.
Výhody a kompenzácia
Súčasťou prilákania a udržania zamestnancov sú prínosy a náhrady, ktoré môžu získať v práci. Od chorobného času a oddychu až po lekárske balíky a dovolenku veľa prechádza na to, čo prichádza spolu s platom. Je to jedna z vecí ponúknuť zdravotné poistenie ako pracovný prospech, ale aj zodpovednosť personálneho oddelenia je rozhodovať, akú spoločnosť bude poskytovať zdravotné poistenie. To zahŕňa výskum všetkého od toho, čo ponúka lekársky plán, čo sú ceny za spoločnú výplatu a koľko stojí za to, aby spoločnosť poskytla túto výhodu na základe rozpočtu a politík spoločnosti. Záleží aj na nich, ak sa domnievajú, že spoločnosť neposkytuje zamestnancom dostatočne atraktívne stimuly na získanie alebo zachovanie kvalitných talentov.
Spravovanie týchto výhod a akýchkoľvek kompenzácií potrebných na odmeny alebo odmeny za výkonnosť patrí aj HR tímu. Je málo zmysluplné ponúknuť výhody alebo kompenzáciu, ak nie sú vyplatené okamžite. Na tento účel zoznam funkcií ľudských zdrojov nezahŕňa len dohľad; zahŕňa tiež potrebu jasnej komunikácie a dôsledného vedenia záznamov o každom zamestnancovi a oddelení spoločnosti.
Záznamy o zamestnancoch a recenzie výkonnosti
Aj v tejto oblasti je dôsledná starostlivosť v oblasti evidencie a komunikácie, pretože medzi najdôležitejšie z funkcií a zodpovedností ľudských zdrojov je vedenie súborov zamestnancov. Podľa niektorých odborníkov na oblasť ľudských zdrojov odporúča pri zachovaní týchto organizácií mať tri samostatné súbory - I-9, všeobecný spis zamestnanca a lekárske spisy.
Lekársky spis je pre všetko, od akýchkoľvek lekárov až po formuláre s nárokmi, informácie o postihnutiach a dokonca aj núdzové kontakty a relevantné alergie. Súbor I-9 je pre štátnu formu, ktorá overuje oprávnenosť práce.Všeobecný súbor je dôležitý pre dôležité komunikácie, ich životopis a aplikáciu, recenzie, sťažnosti, formuláre W-4, disciplinárne konania a akékoľvek iné záznamy, ktoré môžu odôvodniť ich držanie.
V súlade s tým často odhady výkonnosti dokončia oddelenie ľudských zdrojov. Budú potrebovať systémy, ktoré ich upozornia na to, kedy je čas na pravidelnú kontrolu výkonu každého zamestnanca. Tu je miesto, kde budú konzultovať súbory, uvidíte, kde zamestnanec začal, aký bol ich trajektóriu a potom to bude kontrastovať s reportami a spätnou väzbou od manažérov a ostatných členov tímu, ktorí pracujú so zamestnancom.
Aké sú rôzne pozície v oblasti ľudských zdrojov?
Pre tých, ktorí majú záujem o pracovné miesta v oblasti ľudských zdrojov, je niekoľko úloh zahrnutých do pracovného zoznamu ľudských zdrojov. Ak sa zameriavate na kariéru s funkciami a zodpovednosťami v oblasti ľudských zdrojov, budete pravdepodobne potrebovať Business BA s dôrazom na riadenie alebo organizačné vedenie. Akonáhle to máte, to sú niektoré z úloh, ktoré vám môžu vyhovovať:
Executive Recruiter Pre najkonkurencieschopnejšieho špecialistu na oblasť ľudských zdrojov ide o high-stakes hru nájsť správnych riadiacich pracovníkov, aby sa ich spoločnosť dostala do budúcnosti. Vyžaduje si mimoriadne obchodné zručnosti, silné schopnosti v oblasti vytvárania sietí a schopnosť rokovať s vrahom zaoberať sa profesionálnymi profesionálmi.
Manažér výcviku a vývoja Toto je ľudská úloha pre ľudí, ktorí chcú učiť a inšpirovať iných ľudí. Pod veľkým manažérom školenia a rozvoja môžu tímy byť silnou spoločnosťou, ktorá sa pohybuje spoločnosť v ziskovom smere. Slabá odborná príprava a nedostatok riadneho rozvoja zamestnancov potopili veľa lodí, takže je to dôležitá úloha, ktorá si vyžaduje veľkú prezentáciu, vodcovstvo, motiváciu a tvorivosť, aby získali to najlepšie z ľudí.
Nonprofit HR Professional Títo profesionáli musia urobiť veľa s menej. Musia byť vynaliezaví a nápadití, rovnako ako majú skvelú sieťovú zručnosť a vášeň pre príčinu, pre ktorú pracujú. Musia nielen prilákať veľkých platených zamestnancov, ale tiež vytvoriť rámec, ktorý bude priťahovať a maximálne využívať dobrovoľníkov.
Global HR Specialist Vo veku nadnárodnej je tento profesionál poverený náborom a umiestnením nových zamestnancov do zahraničia alebo ich uvedením do krajiny. Budú potrebovať medzikultúrny dôvtip a mali by hovoriť viac ako jedným jazykom. Budú tiež vyžadovať pochopenie daňových a právnych dôsledkov, pokiaľ ide o medzinárodný aspekt týchto úloh.
HR IT Recruiting Specialist Technológia je komplikovaná a neustále sa meniaca. Toto je úloha ľudských zdrojov pre niekoho, kto má rád vyčarovať nad technológiou a ktorý rozumie podmienkam a každodennému pokroku v technológii. Ich úlohou je nájsť talentovaných zamestnancov, ktorí nielen že dokážu spravovať IT, ktoré už existujú v spoločnosti, ale majú víziu a pútavé schopnosti pri pestovaní s novými technológiami, ktoré prichádzajú po potrubí, a zároveň dokážu reagovať na potreby svojich kolegov a problémy.
HR Assistant Najlepší spôsob, ako začať s kariérou v oblasti ľudských zdrojov, je získať prácu ako asistentka. Práca v rámci kvalitného tímu a sledovanie toho, ako sa to deje, môže byť neoceniteľné pri výučbe nováčikov, ako sa vyrovnať so všetkými potrebnými zručnosťami v tomto odvetví. Od mája 2014 ministerstvo práce USA uviedlo, že stredný plat zamestnancov v oblasti ľudských zdrojov bol 38 040 USD, pričom prvých desať percent získalo takmer 55 000 dolárov. Je to aj kariéra s veľkou budúcnosťou, keďže ministerstvo práce uviedlo, že miera nezamestnanosti bola oveľa nižšia ako v mnohých ďalších zamestnaniach.
