Štíhlé organizácie majú za cieľ vylepšiť procesy, znížiť množstvo odpadu a priniesť zákazníkom hodnotu. Vzhľadom na to, že štíhle myslenie prešlo z čistej výroby, viedlo to k plochšej organizačnej štruktúre v iných odvetviach. Úspešná implementácia štíhlej organizačnej štruktúry vo vašej vlastnej firme zahŕňa aj pozornosť metódam, ktoré sa dajú uplatniť, učenie a spätná väzba od zákazníkov.
Udržujte vyrovnanú štruktúru
Tradičné obchodné štruktúry podporujú tuhé hierarchie a vrstvy byrokracie. Táto štruktúra často bráni zdieľaniu informácií a vytvára fixáciu pokroku, a nie profesionálne ovládanie. Znížením alebo odstránením hierarchie podnikanie podporuje lepšie zdieľanie informácií v celej organizácii. Obmedzenie hierarchie takisto zatvára tradičné rozdiely medzi vedením a zamestnancami, čo znižuje trenie, ktoré zvyčajne sprevádza túto medzeru. Namiesto toho, aby sa snažili zabezpečiť propagáciu, pracovníci trávia svoju energiu maximalizáciou svojich profesionálnych zručností. Zatiaľ čo niektoré hierarchie sa ukázalo ako nevyhnutné vo väčších organizáciách, štíhle myslenie naznačuje, že aspoň časť danej hierarchie vytvára zbytočné kroky pri dodaní tovaru a služieb.
Metriky podliehajúce akcie
Manažéri v organizácii môžu vyvinúť iracionálnu pripútanosť k projektu alebo nápadu, čo niekedy spôsobuje, že údaje ignorujú. Eric Ries, podnikateľ a slabý obhajca, odporúča, aby sa na hodnotenie stanovil súbor dohodnutých metrík. Napríklad, akonáhle sa projekt začne konať, jeho pokračovanie závisí od pokroku v metrikách, ktoré sa dajú uplatniť; ak projekt nedokáže pokročiť, dostane sa klesol. Vytvorenie dohodnutých, akceptovateľných metrík ako súčasti organizačnej štruktúry podporuje skutočnú zodpovednosť, najmä v kombinácii so sploštenou štruktúrou, ktorá podporuje tok informácií.
Uľahčiť učenie
Organizácie môžu považovať učenie za nádej a poskytnúť mu minimálnu podporu. Tendencia tradične štruktúrovaných organizácií k silovým oddeleniam a procesom zhoršuje túto otázku. Štíhly cieľ neustáleho zlepšovania však vyžaduje pokračujúce učenie. Štíhla organizácia vytvára proces učenia sa do štruktúry tým, že vytvára rozpočet a zabezpečuje príležitosti pre zamestnancov zapojiť sa do externého vzdelávania. Slabá organizácia môže tiež stavať interné učenie do svojej štruktúry zavedením pravidelne naplánovaných časov, počas ktorých sa zamestnanci podieľajú na súvisiacich pracovných procesoch. To umožňuje znalosť krížového opeľovania a tiež pomáha zamestnancom pochopiť väčší pracovný tok.
Uspokojenie spätnej väzby zákazníkov
Jednoduchá organizácia sa snaží identifikovať, čo zákazníkovi prináša hodnotu a dodávať ju, a jeho organizačná štruktúra musí obsahovať komponent, ktorý uľahčuje a analyzuje spätnú väzbu od zákazníkov, okrem toho, že na kontaktnej stránke ponúka e-mailovú adresu. Organizácia môže vyžiadať spätnú väzbu od zákazníkov prostredníctvom e-mailu, telefonovania alebo osobných rozhovorov. Zatiaľ čo niektorí zákazníci sa vždy odhlásia, iniciujú žiadosť o spätnú väzbu, skôr než pasívne čakajú na spätnú väzbu, čerpajú väčšie počty a vytvárajú užitočnejší prierez názorov. Táto spätná väzba umožňuje organizácii lepšie definovať hodnotu, ako ju vidí zákazník, a spresniť procesy, aby lepšie poskytovala túto hodnotu.
