Koncept kritických faktorov úspechu je už niekoľko rokov - dlho predtým, ako sa tento termín stal súčasťou obchodného lexikónu, ktorý vyvinul John Rockart na MIT. Kritické faktory úspechu sú nevyhnutné podmienky na to, aby projekt, podnik alebo organizácia prosperovali.Tieto metódy poskytovania cieľov umožňujú projektu alebo organizácii uspieť.
Ciele vedú k úspechu
Hlavnou výhodou kritických faktorov úspechu spočíva v tom, že poskytujú ciele a kritériá pre organizáciu. Ak je faktorom úspechu v podnikaní zachytenie percentuálneho podielu na trhu alebo vytvorenie určitého zisku, jeho zamestnanci by mali o tomto cieli vedieť - a mali by sa o to usilovať. Umožňuje podniku sústrediť svoju energiu na tieto ciele. Chýbajúce ciele môžu spôsobiť stagnáciu podniku, keďže sa zamestnanci sústreďujú na to, aby spoločnosť jednoducho bežali, namiesto dosiahnutia nových úrovní.
Nesprávne ciele
Identifikácia nesprávnych faktorov úspechu môže byť pre firmu škodlivá. Podnik, ktorý zdôrazňuje zisk, ale ignoruje odstránenie dlhodobého dlhu, sa môže počas hospodárskeho poklesu stať zraniteľným. Pri zvažovaní prijatia kritických faktorov úspechu sa pozrite na všetky aspekty organizácie alebo projektu a preskúmajte a definujte potenciálne odmeny a hrozby. Čo sa môže zdať ako populárne alebo len zaujímavé, nemusí byť v najlepšom záujme organizácie.
prílišný dôraz
Je dôležité dávať pozor na dôraz kladený na kritické faktory úspechu a na to, ako odmeňujete ľudí, ktorí sa na nich podieľajú. Ak napríklad viažete bonusový systém na splnenie faktorov úspechu, všetci sa na ne budú sústreďovať. Zameranie sa na ciele a nie na úspech projektu alebo podnikania môže vytvoriť situácie, v ktorých sa prioritné úlohy stanú opomenuté kvôli dosiahnutiu odmeny.
Zosúladenie s inými organizáciami
Ak pracujete vo veľkej organizácii alebo v organizáciách s úzkymi partnerstvami s inými organizáciami a podnikmi, nezabudnite na dôležité faktory úspechu ostatných okolo vás pred nastavením vlastných. Oddelenia informačných technológií vo veľkých spoločnostiach sa môžu sústrediť na súbor faktorov úspešnosti, ako je stabilita systému a potreba dodržiavať metodiku projektového riadenia, kedy sa zvyšok podnikania sústreďuje na rýchle zavedenie nových systémov na splnenie zmien na trhu. Táto situácia môže vytvárať protichodné ciele; v tomto prípade metodika riadenia stability a projektov má tendenciu spomaľovať proces poskytovania nových systémov, pretože znamenajú väčšiu opatrnosť, čo podnik môže považovať za obmedzujúce, aby sa mohol posunúť dopredu.
