Otvorenie nového hotela je veľkou výzvou a veľkou príležitosťou. Nielen, že sa musíte ubezpečiť, že všetky systémy a služby na nehnuteľnosti fungujú správne, ale tiež musíte vycvičiť úplne nový personál ľudí, ktorí predtým nikdy nespolupracovali. Otvorenie je však najlepšou príležitosťou na generovanie "buzz" o hoteli medzi potenciálnymi zákazníkmi a médiami. Ľudia sú prirodzene zvedaví z akéhokoľvek nového podnikania vo svojej oblasti. Novosť samotného hotela je remízou; ľudia si skúsia vyskúšať hotel, keď všetky izby a vybavenie sú úplne nové.
Pred otvorením hotela
Uvádzanie nehnuteľnosti na trh začína v okamihu, keď prelomíte stavbu. Ľudia, ktorí jazdia alebo chodia, budú zvedaví, čo sa tu postaví. Jednoduché označenie, ktoré oznamuje, kedy sa majetok otvára - "Čoskoro príde …" - môže byť veľmi efektívne pri odpovedaní na ich otázky a podnecovanie ich zvedavosti. Zmeniť označenie v pravidelných intervaloch počas výstavby, aby ste ukázali, čo je nové a iné v hoteli. Ak bude hotel ponúkať kvalitné jedlá, zahŕňajú napríklad fotky kuchyne, ktorú si hostia radiia. Ak bude kúpeľné vybavenie, ukážte im. Uistite sa, že existuje telefónne číslo, webové stránky alebo oboje, kde môžu ľudia získať viac informácií.
Mäkké otvorenie
Mnoho hotelových manažérov sa rozhodne ticho otvoriť svoj majetok, vyskúšať personál a systémy a uistiť sa, že všetko beží hladko predtým, než víta veľké množstvo hostí. Toto "mäkké otvorenie", ktoré prichádza pred veľkým otvorením, je propagačnou príležitosťou. Posielať pozvánky na bezplatnú večeru v hotelovej reštaurácii alebo na bezplatné nápoje v bare. Aby sa títo pozvaní cítili ako VIP, začneš vytvárať reklamy pre hotel. A práve ste vytvorili skupinu možných opakujúcich sa zákazníkov.
Generovanie lokálnej podpory
Ak váš hotel uspokojí obchodných cestujúcich, pošlite zľavové kupóny miestnym firmám v okruhu 1 alebo 2 míle. Povzbudiť ich, aby navštívili nehnuteľnosť, aby odporučili hotelom spolupracovníkom, ktorí navštevujú podnikanie. Miestne podniky môžu byť tiež dôležitými zákazníkmi pre banketové a zasadacie miestnosti hotela. Nechajte hotelového marketingového riaditeľa začať kontaktovať firmy skôr, ako sa majetok otvorí, a začnite ich predávať na základe toho, prečo by si mali zvoliť váš hotel na nasledujúcu schôdzku.
Kultivujte médiá
Musíte urobiť viac ako zaslať tlačové správy. Vaším cieľom je získať členov spravodajských médií, aby navštívili tento majetok a aby sa o ňom rozprávali príbehy. Pripravte kľúčových zamestnancov na to, ako vyjadriť najlepšie atribúty hotela novinárom, ktorí navštívia. Vezmite reportérov na turné a ponúknite im zaujímavé zvukové kúsky a anekdoty. Oni ocenia všetko, čo uľahčuje príprava príbehu.
Veľké otvorenie
Ak ste si istí, že nehnuteľnosť funguje efektívne, ste pripravený na vaše veľké otváracie akcie a propagácie. Potrebujete rad z nich, aby ste udržali publicitu. Zvážte rozhovor a pozývame miestne rozhlasové a televízne stanice, aby vysielali naživo na párty. Môžete tiež pracovať s miestnymi rozhlasovými stanicami a ponúknuť výkresy na voľné nočné večery alebo bezplatné večere. Reklama v rádiu môže byť nákladovo efektívnym prostriedkom na vytváranie vzrušenia.
