Dodávatelia obchodných služieb sú hlavným zdrojom pre mnohé podniky. Služby alebo produkty predávajúceho môžu tvoriť hlavnú časť operácií firmy. Úspešná stratégia riadenia dodávateľov je zameraná na úspešný obchodný vzťah. Existuje niekoľko postupov správy dodávateľov, ktoré pomáhajú riadeniu dosiahnuť tento vzájomne prospešný vzťah medzi podnikateľmi a poskytovateľmi externých dodávok a produktov.
Pochopte operácie dodávateľa
Nebojte sa klásť otázky o operáciách predajcu, ktoré sú relevantné pre vaše podnikanie. To vám pomôže lepšie pochopiť vlastné obchodné operácie. Nápoveda predajcov môže byť obzvlášť užitočná, ak sa firma snaží rozvíjať strategické ciele a zvažuje nové produkty a služby.
Vytvárať dlhodobé aliancie
Služby dodávateľov môžu byť krátkodobé alebo dlhodobé. Rýchle zmeny v službách predajcov, ktoré majú jednoducho dosiahnuť krátkodobé úspory nákladov, môžu v konečnom dôsledku viesť k vyšším nákladom. Vytváranie pevnej aliancie s predajcami dosahuje nehmotné výhody. Napríklad predajca firmy môže byť odborníkom v oblasti služieb alebo produkcie. Dôvera postavená v priebehu času sa môže v konečnom dôsledku prejaviť vo voľnejšom výmene know-how z odborného priemyslu a vytvoriť konkurenčnú výhodu pre obe firmy.
Zachovať súťaž
Zatiaľ čo podnikateľský záväzok je dôležitý, je tiež rovnako dôležité vytvoriť linku pre konkurenčnú ponuku pre služby a produkty predajcov. To povzbudzuje existujúcich predajcov, aby poskytli vašej firme ceny, produkty a služby, ktoré sú konkurencieschopné na trhu. Hospodárska súťaž je prirodzeným podnetom k efektívnejšiemu výrobe.
Rozvíjať efektívne komunikácie
Jasne zdieľané očakávania a priority pomáhajú predajcom efektívne dodávať služby a produkty podľa špecifikácie. Zahŕňa to aj oznamovanie zmien, ktoré môžu ovplyvniť služby a dodávky dodávané dodávateľom. Tiež zdieľajte informácie o prognózach odvetvia, ktoré sú relevantné pre službu alebo produkt poskytovaný dodávateľom. Tieto informácie mu pomáhajú pochopiť jeho úlohu vo vašich operáciách a môžu mu pomôcť lepšie poskytovať svoje služby a produkty.
Hodnotenie výkonnosti
Poskytujte recenzie hodnotenia pre dodávateľov, ktoré merajú výkon na vopred určených orientačných bodoch v procese služby. Ide o kľúčový nástroj riadenia dodávateľských zmlúv.Poskytuje obchodnú záruku, že dodávatelia plnia úlohy a činnosti včas, čo v konečnom dôsledku vedie k dosiahnutiu prahových obchodných cieľov.
