Mnoho firiem sa rozhodne vytvoriť kódex usmernení ako prostriedok na pomoc zamestnancom pri konaní eticky. Tieto usmernenia môžu byť oficiálne kodifikované vo forme vyhlásenia, ako je písomné vyhlásenie o poslaní alebo etický kódex, alebo môžu byť jednoducho neformálne prenesené na pracovníkov a vedenie spoločnosti. Pri vytváraní týchto usmernení majú podniky príležitosť pomôcť vytvoriť etickú kultúru na pracovisku. Zároveň by mali byť opatrní, aby sa vyhli nejakým bežným nástrahám.
Urobiť: Byť špecifický
Bežná chyba pri tvorbe etických smerníc je príliš všeobecná. Rovnako ako pri mnohých neefektívnych písaniach sú zovšeobecnenia nudné a často ťažko pochopiteľné. Zatiaľ čo manažment by sa nemal vyhýbať tomu, aby prijal určité hodnoty, hovorí v širšom zmysle o "čestnosti" a "celistvosti". Vykonajte smernice, ktoré sú špecifické pre daný priemysel. Napríklad marketingová spoločnosť môže chcieť uviesť, aký typ reklamy považuje za neetickú, ako sú napríklad stereotypy alebo výsmech.
Nerobte: Buďte technickí
Existuje jemná čiara medzi špecifickou a príliš technickou. Etické usmernenia by mali byť práve tieto - usmernenia. Človek, ktorý ich čítal alebo počul, by mal odísť s parametrami, v rámci ktorých sa má prispôsobiť. Dobrý etický kódex zostáva dlhodobo trvanlivý. Etický kódex, ktorý je príliš precízny, sa však nedarí dobre. Napríklad, zatiaľ čo telemarketingová spoločnosť môže uviesť, že telefónni operátori by mali byť úprimní, špecifikovať presný dialóg, ktorý by prevádzkovateľ mal a nemal by používať, je príliš technický.
Do: Aktualizácia, keď je to potrebné
Dobrý etický kódex by mal pripomínať ústavu USA: Dokument by mal byť napísaný ako trvalý a nadčasový, ale v prípade potreby by mal umožňovať príležitostné zmeny. V podnikaní by väčšina z toho, čo by pred 50 rokmi mohla byť považovaná za etickú, by sa na dnešok vážne zamračila. Ak sa určitý bod v kóde spoločnosti stane zastaraným v dôsledku sociálneho pokroku, mal by sa zmeniť a doplniť.
Nechcem: Buďte Faddish
Etický kódex riskuje, že bude príliš módny, produkt svojho času. Napríklad nesprávne napísaný etický kódex v 90. rokoch minulého storočia mohol spočiatku splatiť politickú korektnosť - etický mód. Podobne aj v roku 2000 niektoré podniky vytvorili etické kódexy, ktoré boli možno príliš zadlžené "zeleným" princípom. Zatiaľ čo chvályhodné, zmienka o "uhlíkovej stope" spoločnosti vo svojom etickom kóde sa môže objaviť až o niekoľko rokov neskôr.
