Každý podnik chce dosiahnuť neustále zlepšovanie, ale jeho realizácia je skutočne náročná. Výzva spočíva v tom, že každý, kto je zapojený do organizácie, musí prevziať zodpovednosť za svoju prácu a iniciatívu k úspechu každého. Budete potrebovať stratégiu, ktorá prinesie ľudí do záhybu a urobí z nich osobný podiel na úspechu spoločnosti. Našťastie nemusíte vymýšľať ani objavovať koleso. Priekopní manažéri pracujú na spôsoboch neustáleho zlepšovania práce po celé desaťročia. Musíte len zistiť, ako ich myšlienky a techniky môžu byť použité vo vašej organizácii.
Poskytnite svojim zamestnancom väčšiu zodpovednosť a viac vstupov. Filozofia riadenia posilnenia právomocí hovorí, že zamestnanci, ktorí sú oprávnení prijímať rozhodnutia a riskovať v rámci rozumu, sú viac spokojní a majú väčšiu zodpovednosť za svoju prácu. V podstate tým, že zamestnancom poskytuje väčšiu autonómiu a povzbudzuje ich nezávislé myslenie, môže spoločnosť získať zo svojich ľudí maximum - vrátane toho, aby boli silnejšími zainteresovanými stranami.
Vytvorte stimuly na zlepšenie. Niektoré spoločnosti to robia s províziami a bonusmi, zatiaľ čo iní dávajú strany alebo oddávajú dovolenky a ceny. S vyššou odmenou za vylepšenie zamestnanci majú tendenciu začať viac podnikať, aby sa ubezpečili, že majú úspech a neprestajne ukazujú.
Oslávte úspechy ľudí. Potvrdenie je hlavným motivátorom a pocit odmeny prináša ľudia chcú dosiahnuť viac a robiť to lepšie. Manažéri musia venovať čas na poskytnutie úveru v prípade splatnosti úveru. Môže to zahŕňať blahoželanie k telefonickému hovoru alebo poznámku, kvety na niečí stôl, darček, vstupenky na loptovú hru, plaketu alebo spomienku na stretnutí spoločnosti.
Uveďte jasné smerovanie o cieľoch spoločnosti alebo oddelenia. Zamestnanci musia mať jasný obraz o tom, kde ich práca zapadá do veľkého obrazu a čo môžu urobiť, aby prispeli k úspechu celej. Vypracovať na stretnutiach, prostredníctvom memoranda a v jednej diskusii. Pravidelne zdieľajte správu a víziu.
Urobte zlyhania do príležitostí učiť sa. Aby ste sa zlepšili, musíte pochopiť, čo sa pokazí a čo bolo možné urobiť lepšie v danej situácii. Vyzvite svojich ľudí, aby vykonali postmortálne analýzy, aby zistili, čo mohlo byť lepšie.
Vyzvite svojho ľudu, aby sa pozrel na to, čo sa stalo správne a hľadajte, čo by mohlo byť lepšie. Proces priebežného zlepšovania si vyžaduje stály tréning. Vyhlásenia, ako je: "Mám rád, ako ste to urobili … čo si myslíte, že by sa dostali na ďalšiu úroveň?" alebo "Robili sme s týmto produktom skvelú prácu. Ako sa budeme naďalej oplatovať našim zákazníkom?"
Požiadajte zamestnancov, aby odporučili a pomohli nastaviť referenčné hodnoty a ciele pre nadchádzajúce štvrťroky a roky.Vyžiadanie informácií o tom, ako to môže byť lepšie, nielenže posilňuje neustále zlepšovanie myslenia, ale vytvára ďalší mechanizmus pre zamestnancov, aby sa investovali do svojich úloh a úspechu spoločnosti.
