Na poskytnutie dobrého produktu alebo služby zákazníkom musí každá spoločnosť zamestnávať a udržiavať kvalifikovaných pracovníkov. Malí podnikatelia môžu túto funkciu zvládnuť priamo spolu s ostatnými povinnosťami podniku, ale stredné a veľké firmy venujú špecializovaný personál na riadenie svojich ľudských zdrojov. Tento personál sa môže pohybovať od niekoľkých až po desiatky ľudí. Patria medzi ne aj asistenti v oblasti ľudských zdrojov, ktorí zvládajú bežné administratívne povinnosti, a personál, ktorý pomáha pri vývoji a implementácii celkových firemných politík.
HR Assistant Duties
HR asistenti podporujú manažérov tým, že vedú záznamy o zamestnancoch spoločnosti. Patria medzi ne mená zamestnancov, adresy, názvy pracovných miest a platy. Keď zamestnanec zmení zamestnanie alebo ukončí zamestnanie, personálny zástupca zadá príslušné informácie do firemnej databázy. Manažéri môžu požiadať o prehľady z databázy, ako je napríklad postup vývoja platov, priemerné oddelenia alebo absencie, a to je personál, ktorý pripravuje správy. Asistenti ľudských zdrojov môžu tiež odpovedať na telefón a priamu poštu v oddelení ľudských zdrojov. Často HR assistant pomáha pri prijímaní do zamestnania naplánovaním rozhovorov a poradenstvom kandidátov na výsledok.
Povinnosti generálneho riaditeľa ľudských zdrojov
Generálni pracovníci ľudských zdrojov potrebujú poznať všetky funkcie zamestnancov spoločnosti. Prijímajú zamestnancov, rozvíjajú a dodávajú odbornú prípravu, rozvíjajú systémy merania výkonnosti zamestnancov a analyzujú politiky odmeňovania vrátane miezd a výhod. Zatiaľ čo vedúci oddelenia môže prijať konečné rozhodnutie o prijímaní do zamestnania, je to často generálny riaditeľ ľudských zdrojov, ktorý zobrazuje a poskytuje manažérovi zoznam potenciálnych kandidátov, ktorí spĺňajú potreby manažéra. Manažéri merajú výkonnosť zamestnancov na základe objektívnych systémov vyvinutých generálnymi riadiacimi pracovníkmi. Pomáhajú manažérom s problémami s výkonnosťou zamestnancov. Práca tiež vyžaduje dobré komunikačné schopnosti. Ľudskí generálni pracovníci komunikujú personálnu politiku zamestnancov prostredníctvom prezentácií a bulletinov. Rozvíjajú motivačné programy na maximalizáciu produktivity a morálky zamestnancov.
Pracovné požiadavky
Obe pozície sú konkurencieschopné. HR personál vyžaduje aspoň vysokoškolský diplom, dobré počítačové zručnosti a osobnosť zameranú na zákazníkov. Zatiaľ čo "zákazník" môže byť iným interným oddelením, dôležitá je odchádzajúca osobnosť a ochota pomôcť. Kvalifikácia všeobecnovzdelávacích pracovníkov takmer vždy zahŕňa aspoň bakalársky titul s koncentráciou v niektorých aspektoch ľudských zdrojov. To môže zahŕňať organizačné plánovanie, riadenie ľudských zdrojov alebo komunikáciu. Často všeobecní zamestnanci získavajú MBA so zameraním na ľudské zdroje. Stáže alebo letné pracovné miesta ako HR Assistant môžu pomôcť pripraviť študentov na to, aby po ukončení štúdia vycestovali na dobrú pracovnú pozíciu.
špecialisti
Niektoré spoločnosti, obzvlášť veľké organizácie, najali HR odborníkov na zvládnutie jednej konkrétnej funkcie v oddelení ľudských zdrojov. Títo ľudia môžu pochádzať z generálnych radov, ale majú skúsenosti v určitej oblasti. Jedným príkladom by mohli byť pracovné rokovania. Špecialista by študoval všetky otázky týkajúce sa zmluvy, stretol sa s vrcholovým manažmentom a rokoval o zmluve so zástupcami odborov. Iný špecialista sa môže sústrediť výlučne na dávky, ako sú dávky zdravotného poistenia. Ďalší odborník môže navrhnúť organizačnú štruktúru. Pre asistentov existujú aj príležitosti na udržiavanie záznamov a vyhľadávanie databáz na podporu týchto funkcií.
2016 Informácie o mzdách pre manažérov ľudských zdrojov
Manažéri ľudských zdrojov dosiahli v roku 2016 strednú ročnú mzdu vo výške 106 910 USD, podľa amerického úradu štatistiky práce. Na nižšej úrovni získali manažéri ľudských zdrojov 25-percentný plat vo výške 80 800 USD, čo znamená, že 75% získalo viac ako táto suma. Plat 75. percentilu je 145 220 USD, čo znamená, že 25% zarobí viac. V roku 2016 bolo v USA zamestnaných 136 100 ľudí ako manažéri ľudských zdrojov.
