Pre každého výrobcu je zabezpečenie kvality dôležitou súčasťou budovania renomovanej značky a získania dôvery zákazníkov. Zatiaľ čo štandardy kvality sa líšia v závislosti od odvetvia priemyslu, spôsoby testovania kvality výrobkov sú pomerne štandardné.Existuje mnoho rôznych typov kontroly kvality a podniknutím viacerých krokov na kontrolu kvality môžu spoločnosti zvýšiť svoje šance na získanie dôveryhodnosti produktov. To môže následne viesť k zvýšeniu návštevnosti zákazníkov, ako aj k marketingu typu word-of-mouth.
Politika kontroly kvality spoločnosti
Jednou z najlepších celkových metód kontroly kvality je zaviesť celopodnikovú politiku kontroly kvality. Tieto zásady by mali jasne stanoviť, že kvalita výrobkov je vysokou prioritou a mala by zamestnancom priradiť úlohy na kontrolu kvality výrobku vo všetkých fázach, od návrhu až po výrobu a konečnú úpravu. Poskytovanie zamestnancov vhodným prostriedkom na hlásenie problémov s kvalitou alebo nedostatkov môže viesť k včasnej detekcii a môže dlhodobo ušetriť peniaze. Koniec koncov je oveľa lacnejšie vyriešiť problém s dizajnom v štádiu návrhu ako opraviť alebo úplne vyradiť dokončené výrobky so zabudovaným dizajnom.
Testovanie kvality prototypu
Testovanie prototypov je metóda kontroly kvality, ktorá sa opiera o testovanie v reálnom svete zo strany zamestnancov a ich rodín alebo potenciálnych zákazníkov vybraných od širokej verejnosti. Prototypové produkty by mali byť čo najbližšie k verziám výroby a používatelia by mali byť požiadaní, aby vyplnili prieskumy alebo ohlásili problémy s výrobkom.
Napríklad, ak vlastníte spoločnosť na výrobu obuvi a chcete zabezpečiť, aby vaše topánky obstáli v reálnych podmienkach, môžete poslať zamestnancov domov s dvojicami pre seba a ich rodiny. Po uplynutí určeného obdobia, napríklad mesiaca alebo troch mesiacov, požiadajte ich, aby vrátili topánky a odpovedali na niektoré prieskumné otázky o tom, ako často ich nosia, o tom, aké aktivity v nich vykonávali a o tom, ako pohodlne a podporujú topánky.
Zlyhanie alebo stresové testovanie
Testovanie porúch alebo stresové testovanie je jednou z najbežnejších metód kontroly kvality priemyselných výrobkov. Továrne často obsahujú osobitnú oblasť na testovanie zlyhaní, pri ktorej sa výrobky opakovane používajú a zneužívajú, až kým sa nejakým spôsobom nezdarí.
Toto testovanie môže zahŕňať vystavenie výrobkov extrémnym teplotám, ponorenie elektronických zariadení do vody a drvenie alebo spadnutie výrobkov. Napríklad testovanie matracov zahŕňa opakované stláčanie závažia na matraci, aby ste zistili, ako sa bude držať až po dlhom období nosenia.
Testovanie porúch nielenže dáva výrobcom predstavu o tom, koľko výrobku môže vydržať, ale tiež im dáva vedomosti o tom, akú formu zlyhanie bude mať a či poškodený výrobok bude predstavovať bezpečnostné riziko.
Kontroly kvality výroby
Priebežná kontrola kvality by sa mala vykonať aj v mieste výroby. Zamestnanci, ktorí vykonávajú kontroly kvality v továrni, môžu hľadať nedostatky v niekoľkých štádiách výroby alebo kontrolovať náhodné vzorky výrobkov na konci procesu. Meracie nástroje môžu slúžiť na overenie toho, či výrobky spĺňajú určité kvalitatívne štandardy z hľadiska veľkosti alebo tvaru a jednoduchá vizuálna prehliadka môže zabezpečiť, aby výrobcom nevylúčili vážne chybné výrobky.
