Je to bežný výskyt. Pôjdete do obchodného domu a zakúpite položku, len aby ste zistili, že cena, ktorú vám bola účtovaná, bola vyššia ako cena označená. V takých prípadoch sú všetky obchody povinné vrátiť rozdiel medzi zaplatenou cenou a vyznačenou cenou. Ale po tom, čo sa stane? Je problém vyriešený a položka poznamenaná, alebo stovky ďalších zákazníkov sa stane obeťou chyby?
UPC skenovacie zákony
Všetky štáty poskytujú určité riešenie týchto chybných skenovaní, aj keď existuje malá konzistencia od štátu k štátu, pokiaľ ide o to, čo skutočne predstavuje nesprávne skenovanie a ako problém napraviť. Niektoré definujú chybné skenovanie ako skenovanie položky vyššie ako označené, zatiaľ čo iné by zahŕňali skenovanie položky vyššiu ako cena na značke políc. Pokiaľ ide o tresty, niektoré štáty pokutujú a ukladajú iba občianske sankcie, zatiaľ čo iné poskytujú zákazníkovi priame odškodnenie za chyby.
Arizona skenovacie právo
Arizona nepotrestá maloobchodníkov za jednotlivé chyby, ale zakladá svoj trest na tom, ako maloobchodník vykonáva ročné štátne audity presnosti UPC. Maloobchodníci s mierou poruchy vyššou ako 2% sú pokutovaní, tieto nie sú. Zatiaľ čo v roku 2006 to malo za následok pokutu viac ako pol milióna dolárov, nevýhodou zákona Arizona je, že nepriamo akceptuje chybovosť, a preto neposkytuje žiadnym stimulom pre maloobchodníkov, aby dosiahli úplnú presnosť.
California Scanning Law
Kalifornský zákon o skenovaní definuje nesprávne skenovanie, keď cena skenuje vyššiu, než je označená alebo vyššia ako jeho polica a zdá sa, že dosiahne úplnú presnosť v každej transakcii a na každej skenovanej položke. Podľa zákonov v Kalifornii môže byť maloobchodníkom uložený pokutu až do výšky 1000 USD za závažne nesprávne skontrolované položky, hoci pokuty až do výšky 100 USD sú bežnejšie. Aj keď to neprináša žiadny priamy prínos priamo nesprávnemu spotrebiteľovi, potenciálne pokutovať maloobchodníka za každú preplnenú zásielku a pri každom nesprávnom skenovaní existuje veľká motivácia pre presnosť maloobchodníka. Keďže však neexistujú celoštátne audity alebo ocenenia priamo spotrebiteľovi na vyhľadanie chýb a na hlásenie chýb, systém Kalifornie je nedokonalý.
Michigan skenovacie právo
Michiganov skenovací zákon je podobný Kalifornii v tom, že sa snaží potrestať každý nesprávny sken, ale berie zákon o krok ďalej. Namiesto poskytovania občianskych pokút a trestov vyžaduje Michiganský zákon od maloobchodníkov, aby spotrebiteľom vrátili sumu preplatku plus 10-násobok rozdielu, aby neboli nižšie ako 1 dolár a nie viac ako 5 dolárov. Poskytnutím priameho ocenenia spotrebiteľom za ich ostražitosť pri vyhľadávaní chýb štát staví každého jednotlivca do inšpektora UPC a berie vážne túžbu po úplnej presnosti. Jedinou nevýhodou Michiganovho zákona je to, že sa vzťahuje len na označené ceny, nie na štítky.
Vynechané triedy
Stojí za zmienku, že každý štát vytvára triedy tovaru oslobodené od individuálneho označovania cien. Ako také, v tých štátoch, ktoré zakladajú svoje skenovacie zákony UPC na individuálne označenie, budú podľa definície existovať triedy tovarov, na ktoré sa nikdy nevyskytne nelegálna UPC chyba.
pozor
Všetky štáty majú odlišné zákony a vždy by ste mali konzultovať s úradom na ochranu spotrebiteľa vo vašom vlastnom štáte, kde získate viac informácií
