Pojem "tehly a kliknutia" sa vzťahuje na firmu, ktorá má fyzickú maloobchodnú polohu - tehly - rovnako ako on-line prítomnosť, ktorá vytvára významný predaj - kliknutia. Podnik typu "bricks-and-clicks" kombinuje mnoho výhod, ktoré má obchod, ktorý zákazníci môžu navštíviť s predajom produktov a služieb cez internet. Na rozdiel od toho však zdieľa mnohé nevýhody, ktoré prichádzajú s každou obchodnou stratégiou.
branding
Jednou z výhod modelu bricks-and-clicks je, že zavedené maloobchodné predajne sú schopné využiť výhody, ktoré sa vyvinuli v priebehu ich rokov strávených ako úplne fyzická prítomnosť. Mnoho firiem je schopných rozvíjať dôveryhodné značky a povesť, ktorá sa dobre premieta na internet. Na rozdiel od toho, dot-com musia vybudovať svoju značku od začiatku bez výhodnej fyzickej polohy, v ktorej môžu skutočne stretnúť svojich zákazníkov.
Dodávateľské siete
Ďalšou výhodou podnikateľského modelu "bricks-and-clicks" sú zlepšenia v sieťach dodávateľov. Internet ponúka maloobchodným predajom širšiu škálu dodávateľov, čo potenciálne umožňuje objednávanie nových produktov a zariadení a konkurencieschopnejšie ceny. Avšak ako webové stránky Value Based Management a Now Sell poukazujú na to, že zavedený off-line podnik môže byť schopný využiť existujúce vzťahy s dodávateľmi, ktoré boli vybudované počas rokov dôvery, čo spoločnosti umožňuje získať zľavy.
distribúcia
Rovnako ako podnik, ktorý ide online, môže rozšíriť svoju dodávateľskú sieť, ale môže rozšíriť svoju distribúciu.Produkty, ktoré by sa predtým mohli predávať len miestnej komunite, môžu byť teraz umiestnené online a odosielané ľuďom po celom svete. Napriek tomu udržaním fyzického obchodu môžu potenciálni zákazníci stále prichádzať a prechádzať tovarom v obchode. Je to obzvlášť dobré pre podniky, v ktorých zákazníci majú možnosť pred ich nákupom vykonať fyzickú prehliadku tovaru, ako sú napríklad klempíri.
náklady
Jednou z nevýhodou obchodného modelu "bricks-and-clicks" je skutočnosť, že podnik má vyššie režijné náklady ako čisté dot-com a tradičné podniky v oblasti tehál a malty, pretože musí udržiavať fyzický priestor aj prítomnosť na internete. Jedným z hlavných dôvodov, prečo sa stať spoločnosťou využívajúcou iba internet, nie je povinnosť platiť za fyzickú prevádzkareň, výhodu, ktorá je negovaná udržaním obchodu, ako aj internetovej stránky.
