Priemyselné vzťahy sú obchodné vzťahy medzi manažmentom a pracovníkmi. Ciele pracovných vzťahov zahŕňajú budovanie spolupráce medzi pracovníkmi a šéfmi, kontrola nákladov na prácu a čo najväčšia produktivita spoločnosti. Definícia pracovnoprávnych vzťahov zahŕňa harmonické vzťahy medzi pracovníkmi a spoločnosťami a konfrontačné, kontradiktívne.
Manažment a pracovné vyhliadky
Koncepty a hodnoty v pracovnoprávnych vzťahoch vyzerajú odlišne v závislosti od toho, či sa na ne pozeráte prostredníctvom očí manažmentu alebo práce. Z hľadiska manažmentu tieto hodnoty zahŕňajú:
- Kontinuita výroby. Práca pokračuje aj vtedy, keď vedúci pracovníci vyjednávajú zmluvy.
- Minimalizácia závažných sporov. Údery, prerušenia a iné protesty zamestnancov zastavujú výrobu, ktorá poškodzuje zisk.
- Znižovanie množstva odpadu.
Na strane zamestnanca sú kľúčové pojmy a hodnoty odlišné a zahŕňajú:
- Mzdy, na ktorých môžu žiť.
- Zlepšené pracovné podmienky zaručujúce bezpečnosť zamestnancov.
- Školenie na rozvoj ich zručností.
- Prehliadka vzájomného rešpektu.
Ciele kolektívneho vyjednávania
Zamestnanci sa môžu zaoberať manažmentom individuálne, ak nie sú spokojní so svojimi platmi alebo pracovnými podmienkami. Môžu tiež pracovať prostredníctvom únie. Ciele kolektívneho vyjednávania majú ovplyvňovať pracovné vzťahy, aby zamestnanci dostali to, čo potrebujú. Manažment môže ignorovať jedného pracovníka, ale je ťažšie ignorovať 100 stálych spojených.
Typy pracovných vzťahov
Keďže zamestnanci a zamestnávatelia majú odlišné agendy a priority, nevidia vždy oko do očí. Pracovné vzťahy spadajú do štyroch kategórií:
- nepriateľský: Riadenie vyvoláva zábery. Zamestnanci buď zapadajú alebo môžu ísť inde. Jediní pracovníci v oblasti energetiky majú odmietnuť spolupracovať.
- tradičné, Každodenný pracovný vzťah je dobrý, ale spoločnosť a pracovná sila si navzájom hovoria len prostredníctvom zástupcov, ako sú manažéri a odborníci.
- partnerstva, Vedenie pozýva pracovníkov, aby sa podieľali na tvorbe politík. Vedenie je však naďalej zodpovedné za ich implementáciu.
- Zdieľanie sily, Zamestnanci nielen pomáhajú tvorbe politiky, ale aj ich implementujú.
Aj v rámci týchto kategórií majú jednotlivé spoločnosti široké možnosti prístupu. Niektorí môžu byť ochotní spolupracovať s odborovou organizáciou zastupujúcou zamestnancov, zatiaľ čo iné podniky môžu byť neochvejne proti.
Bez ohľadu na prístup spoločnosti, dobré pracovné vzťahy si vyžadujú efektívny prístup k riadeniu konfliktov. Ak sa zástupcovia spoločnosti a zamestnanci môžu posadiť, diskutovať o problémoch a rokovať o riešeniach, majú dobrý náskok na riešenie problémov. Ak jedna strana nedôveruje druhému alebo odmieta počúvať, problémy sú nevyhnutné.
To nemusí nutne znamenať, že zamestnanci odídu alebo únia udeľuje. Problémy môžu byť menšie, ale stále škodlivé. Napríklad, ak sa spoločnosť znižuje, ale manažment o tom nebude hovoriť, povesti a klebety budú lietať okolo pracoviska o tom, čo sa naozaj deje.
Veľké problémy
Zatiaľ čo niektoré otázky týkajúce sa pracovných vzťahov môžu byť jedinečné pre konkrétnu spoločnosť alebo čas, niektoré z nich sa stále objavujú v mnohých podnikoch:
- Mzdové a hodinové spory, V 21. storočí je obyčajné počuť zamestnancov, ktorí sa sťažujú na krádež miezd - sú nútení dávať do práce bez toho, aby za to platili. Manažéri majú problémy so zamestnancami, ktorí majú nárok na viac hodín, než si ich dajú, alebo ich čas presne neprezerajú.
- Bezpečnosť na pracovisku, Bezpečné pracovisko, v ktorom zamestnanci môžu robiť svoju prácu bez rizika zranenia alebo vystavenia toxickým chemickým látkam, je pre všetkých lepšie. Niektorí zamestnávatelia sa pokúšajú znížiť bezpečnosť, čo môže viesť k zraneniam, súdnym sporom a konfliktu na pracovisku.
- Ročná dovolenka, Potreba voľného času zamestnancov môže spôsobiť rôzne problémy. Niektoré spoločnosti sa vyhýbajú štátnym a federálnym požiadavkám na poskytovanie rodinnej dovolenky alebo platenej dovolenky. Zamestnanci a vedenie môžu nesúhlasiť s tým, ako sa zákon uplatňuje. Zamestnanci môžu potrebovať voľno v prípade núdze, aj keď nie sú oficiálne oprávnení žiadnym.
- Účasť a časomiera, Niektorí zamestnanci sú chronicky neskoro, majú niekoho iného, aby punčochali časové hodiny, aby zakryli alebo dostali veľmi kreatívne vyplnenie časových hárkov. To všetko znižuje produktivitu.
Niekedy môže byť riešenie tak jednoduché ako softvér, ktorý umožňuje zamestnancom prihlásiť sa a odísť na svoje telefóny. Inokedy môže uznesenie dôjsť k vážnemu vyjednávaniu.
