Keď hľadáte novú prácu, je dôležité vedieť, či máte alebo nemáte potrebné zručnosti potrebné na zvládnutie pozície. To vám nielen zabezpečí, aby ste pracovali dobre, ale pravdepodobne budete mať záujem o prácu, ak už máte potrebné zručnosti. Pokiaľ ide o pokladnicu, niektoré z najdôležitejších zručností sú základné matematické schopnosti, dobré zákaznícke služby, spoľahlivosť, základné technologické znalosti a niektoré poznatky o produktoch. Môžete zvážiť hľadanie niektorých príkladov pokračovania pokladničky predtým, než sa budete uchádzať o to, aby ste sa stali pokladníkom, takže viete, ako najlepšie zdôrazniť tieto zručnosti pri podaní žiadosti o nové zamestnanie.
Tipy
-
Pokladníci by mali mať základné matematické schopnosti, dobrý zákaznícky servis, spoľahlivosť, základnú technologickú spôsobilosť a aspoň málo vedomostí o výrobku.
Základné matematické schopnosti
Zatiaľ čo pokladniari boli kedysi museli robiť všetky svoje výpočty ručne, prakticky žiadny moderný pokladník nie je požiadaný, aby to urobili. Napriek tomu je dôležité mať niektoré základné matematické zručnosti, aby ste vedeli, či niečo nie je v poriadku. Koniec koncov, ak vyberiete tri položky, ktoré stojí okolo 5 USD a jedna položka 50 USD, celková suma by mala dosiahnuť približne 65 až 70 USD v závislosti od vašej miestnej dane z predaja. Prípadne, ak niekto prinesie 50 percentný kupón a použije ho na položke, ktorá stojí asi 20 dolárov, malo by to vyjsť na približne 10 dolárov.
Dobrý zákaznícky servis
Patrí sem dobrá komunikácia, zdvorilá telefónna etiketa, priateľská atmosféra a pozitívny postoj, z ktorých všetky sú vynikajúce schopnosti pre pokladníkov. Ako pokladník sa budete zaoberať s ľuďmi nepretržite a nikto nemá rád, že by sa dostal do rúk nemravným človekom, ktorý má ťažké rozprávanie s ľuďmi.
Budete tiež musieť byť trochu riešenie problémov, pretože pravidelne budete hádzať niektoré problémy. Niekedy budete mať zákazníka, s ktorým sa ťažko vyrovnáva a musíte ho utišiť. Niekedy budete mať technické problémy, ako napríklad veci, ktoré nie sú vyzváňané, alebo systém jednoducho nefunguje. Niekedy zákazník s niečím potrebuje pomoc a budete musieť zistiť, ako mu pomôcť, alebo kto by mu mohol pomôcť.
Spoľahlivosť súvisiaca s povinnosťami pokladníka
Existuje mnoho spôsobov, ako môže byť človek spoľahlivý, ale pokiaľ ide o povinnosti pokladníka, znamená to vo veľkej miere dôveryhodnosť vo vzťahu k zaobchádzaniu s peniazmi a presnosť. Je ľahké pochopiť, prečo by spoločnosť chcela mať pokladník, ktorému môže dôverovať manipulácii s hotovosťou, ale presnosť je takisto veľmi dôležitá, pretože sa objaví neskoro (alebo horšie, vôbec sa nezobrazuje), nechajú vašich spolupracovníkov, aby sa na vás obracali.
Ak máte pracovné skúsenosti v pozícii, v ktorej ste zaobchádzali v hotovosti, budete to chcieť zdôrazniť. Ak máte nejaké skúsenosti s prácou v maloobchodných alebo iných pozíciách, kde je dôležitosť presnosti, uistite sa, že ste to spomenuli pri podaní žiadosti.
Základná technologická spôsobilosť
Registračné pokladne sa stávajú čoraz ľahko použiteľnými, ale väčšina z nich si stále vyžaduje určité základné technologické schopnosti, najmä vzhľadom na to, že aj keď máte skúsenosti s používaním iných obchodných registrov, môžu pracovať inak ako v novom obchode. Podstatné je, že ak máte chuť na smartphone, pravdepodobne to nebudete robiť ako pokladník.
Znalosť produktov
Aj keď nie je tak dôležitá ako iné zručnosti, môže pomôcť získať určité vedomosti o výrobku, ktorý spoločnosť predáva. Zákazníci často požiadajú pokladníkov o odporúčania, a ak ste už oboznámení s produktmi, ktoré ponúka obchod, to môže byť prospešné pre vás aj pre spoločnosť. Je zrejmé, že to je menej dôležité v miestach, ako je obchod s potravinami, ktorý predáva všeobecné výrobky ako bežné potraviny, ale ak pracujete v obchode, ktorý predáva špecializované predmety, môže to byť dosť kritické.
