Každý konflikt predstavuje príležitosť na vývoj inovatívnych postupov podľa autora Lawrencea Khana v jeho článku "Základy konfliktu pre podnikateľské organizácie". Konflikty na pracovisku sú nevyhnutné. Ľudia s rôznymi osobnosťami a rôznymi spôsobmi práce často nesúhlasia. To vedie k strate produktivity, odvráteniu a nepríjemnému pocitu na pracovisku. Vedúci organizácie však môžu riešiť konflikty počúvaním zamestnancov a poučením sa zo skúseností.
Nedostatok informácií
Príčinou konfliktov v organizáciách je nedostatok informácií. Konflikt911.com uvádza, že aj vďaka firemným e-mailom, spravodajcom a správam stále nedosahuje cieľ. Tento nedostatok informácií pochádza od mnohých vinníkov, napríklad nevedia, ako správne používať e-mail alebo nevedia správne prečítať správu. Zamestnanci by mali byť informovaní o tom, ako pochopiť a využiť informácie, ktoré dostávajú. Zamestnanci a firemné stretnutia sú ideálnym spôsobom vzdelávania skupiny zamestnancov naraz. Vyučujte metódy na organizovanie e-mailov, čítanie správ o spoločnosti a pravidelné kontroly osobných schránok. Získanie týchto zručností pomôže vyhnúť sa konfliktu v dôsledku nedostatku informácií v organizácii.
Neúčinná organizácia
Tammy Lenski, Ed.D, popisuje konflikt spôsobený neefektívnymi organizačnými systémami vo svojom článku s názvom "Konflikt v práci: hlavné príčiny konfliktov na pracovisku sú často systemické." Dr. Lenski neudelí vinu na jednotlivcov, ale na organizačný systém, Uvádza, že tieto organizačné problémy môžu byť neviditeľné až do vzniku konfliktu. Organizačná kultúra opisuje spôsob komunikácie zamestnancov a lídrov. Lenski hovorí, že intervenčné systémy medzi zamestnancami a lídrami môžu pomôcť pri rozvíjaní konfliktov zdravým spôsobom. Ak zamestnanci a vedúci predstavitelia nekomunikujú efektívne, vznikne konflikt a celý systém bude mať zvlnenie.
Obmedzené zdroje
Mediate.com obsahuje článok Lawrence Kahn nazvaný "Základy konfliktov pre obchodné organizácie". V tomto článku Khan uvádza, že hlavným základom pre konflikt v organizáciách sú obmedzené zdroje. Súťaž v organizácii vzniká nad bojom ľudí o zdroje, ako sú pôda a peniaze. Nehmotný majetok, ako je moc, zhodnotenie a postava, môže tiež spôsobiť konflikt. Pretože mnohé trhy sa zaoberajú nedostatočnými finančnými prostriedkami, rôzne oddelenia v rámci tej istej organizácie sa ocitajú v súťaži o tie isté peniaze. Khan tvrdí, že konflikty tohto typu je možné vyriešiť, ak manažment chápe, že problém spočíva v štruktúre spoločnosti, a nie v osobnostiach zamestnancov.
