Mapové procesy a diagramy priebehu sú slová používané zameniteľne a odkazujú na vytvorenie diagramu, ktorý ilustruje obchodný proces. Jediný rozdiel medzi týmito slovami je, že mapovanie procesov sa vzťahuje na skutočný proces vytvárania diagramu; samotný diagram sa nazýva vývojový diagram.
použitie
Činnosť mapovania procesov sa vykonáva tak, aby pochopili, ako kroky v obchodnom procese spolupracujú. To pomáha firmám pochopiť oblasti neefektívnosti a poskytuje aj vizuálne ilustrácie, ktoré pomáhajú podnikom zvyšovať výkonnosť a ziskovosť. Každý typ organizácie môže často profitovať z používania mapovania procesov.
Procesy
Mapovanie procesov vyžaduje, aby spoločnosť vykonala konkrétny proces, ktorý sa používa v činnosti podniku a mapuje ho. Každý krok procesu je umiestnený v obdĺžnikovej krabici. Šípky sa používajú na zobrazenie poradia krokov a ovály predstavujú východiskový alebo koncový bod procesu. Keď je umiestnený na papieri, vytvorí sa schéma. Existuje aj niekoľko ďalších symbolov používaných v diagramoch.
ciele
Mapovanie procesov je navrhnuté tak, aby dosiahlo niekoľko cieľov. Majitelia a zamestnanci spoločnosti si môžu pozrieť procesy spoločnosti, aby lepšie porozumeli príslušným krokom a ako každý krok funguje. Po vykreslení vývojového diagramu manažment skúma kroky a hľadá problémy. Postupy, ktoré sú nepraktické alebo neponúkajú významný prínos, sú často kroky. Manažment mení alebo eliminuje tieto kroky, aby sa oslobodil od neefektívnych činností. Môžu existovať ďalšie kroky, ktoré potrebujú zlepšenie. Vizuálny diagram vývojového diagramu ponúka spoločnostiam jednoduchý spôsob, ako lokalizovať tieto oblasti a zlepšiť ich.
role
Počas mapovania procesov môžu podniky určiť určité úlohy zamestnancov. Tento vývojový diagram pomáha spoločnostiam plniť túto úlohu.Vedenie zobrazuje vývojový diagram a z neho určuje úlohy každého zamestnanca v podniku. Postupový diagram môže tiež pomôcť spoločnostiam odstrániť pracovné pozície, ktoré nie sú produktívne. Spoločnosť môže tiež vidieť oblasti, kde sú potrební ďalší zamestnanci na ďalšie zvýšenie efektívnosti a produktivity procesu.
