Teória riadenia, vyvinutá v minulom storočí, opisuje, ako spoločnosti plánujú, organizujú, zamestnancov, vedú a kontrolujú svojich zamestnancov. Efektívni manažéri prinútia ľudí k tomu, aby dosiahli ciele a rozumne používali materiály na dosiahnutie ziskovosti a udržanie konkurenčnej výhody. Pokrok v oblasti technológií umožnil štandardizáciu, automatizáciu a globalizáciu takou rýchlosťou, že teoretici predčasného riadenia pravdepodobne nikdy nepovažovali za možné. Komplexné riešenia informačných technológií vrátane hardvéru a softvéru umožňujú podnikom vytvárať, uchovávať a vyhľadávať údaje z miest po celom svete. V malých a veľkých podnikoch všetky oddelenia, vrátane marketingu, predaja, financií a výroby, teraz zvyčajne závisia od infraštruktúry IT spoločnosti, ktorá riadi operácie a funkcie potrebné na dokončenie obchodných procesov.
Vplyv na vedeckú teóriu
Na začiatku 20. storočia Frederick Taylor, americký strojný inžinier, opísal, ako by sa vedecká metóda mohla aplikovať na riadenie pracovníkov. Prostredníctvom zjednodušenia a optimalizácie spôsobu vykonávania úloh mohli manažéri presmerovať pracovníkov na dokončenie úloh jednotným spôsobom. Zlepšením priemyselnej efektívnosti a znížením ľudských chýb manažéri zvyšujú produktivitu a zvyšujú zisky. Prostredníctvom zavedenia technológie, ako je počítačový hardvér a softvér, úlohy, ktoré boli predtým vykonávané ľuďmi, sa teraz vykonávajú špecializovanými strojmi, čím sa znižuje monotónnosť, obavy o bezpečnosť a zmeny.
Vplyv na teóriu organizácie
Aj začiatkom 20. storočia Henri Fayol, francúzsky banský inžinier, vyvinul sériu 14 zásad, ktoré popisovali, ako spravovať spoločnosť. Predpokladal, že existuje šesť funkcií manažmentu: predpovedanie, plánovanie, organizovanie, riadenie, koordinácia a kontrola. Vplyv technológie na jeho manažérske teórie sa rozširuje na každé oddelenie vo väčšine spoločností, keďže počítačové hardvérové a softvérové aplikácie nahradili papierové systémy organizovania a riadenia práce.
Vplyv na teóriu nepredvídaných udalostí
Núdzová teória manažmentu uvádza, že nikto nie je schopný riadiť. Štýl vedenia, ktorý sa v jednej situácii ukáže ako účinný, môže byť v iných situáciách nevhodný. Úspech často závisí od rôznych situačných faktorov vrátane schopností podriadených manažérov a informácií, ktoré má manažér k dispozícii na to, aby mohol urobiť kvalifikované rozhodnutie. S využitím mobilných počítačov, mobilných telefónov a ďalších technológií, ktoré sú vždy k dispozícii, majú manažéri k dispozícii viac informácií než kedykoľvek predtým. V skutočnosti príliš veľa informácií môže sťažiť rozhodovanie. Manažéri musia filtrovať správy, dáta a ďalší obsah, ktorý dostávajú v tlačených, zvukových a video formátoch, aby mohli fungovať efektívne.
Vplyv na systémový prístup
Použitie systémového prístupu k riadeniu umožňuje manažérom vidieť ich spoločnosť ako komplexný systém pozostávajúci z navzájom prepojených oddelení. Zosúladením cieľov výkonnosti zamestnancov so strategickými cieľmi sa všetci pracovníci snažia riešiť rovnaké problémy. Technológia umožňuje všetkým častiam organizácie ľahko komunikovať. Pomocou telekomunikácií, e-mailu, nástrojov sociálnych sietí, ako sú wiki, blogy a fóra, manažéri a zamestnanci spolupracujú na celom svete pri riešení problémov spoločnosti. Podnikové softvérové a hardvérové systémy spájajú oddelenia, takže celá entita funguje ako súdržný celok.
