Angažovaní zamestnanci zabezpečujú, že podnikanie uspeje. Vyššia ziskovosť, výnosy a nižší obrat sa podieľali podniky na prvých 24 percentách angažovanosti zamestnancov, podľa prieskumu spoločnosti Gallup International. Spýtajte sa kľúčových otázok zamestnancov, aby ste ich lepšie poznali, pomôže vám zabezpečiť, že ste na ceste k rozvoju spokojnosti zamestnancov a zdravšie zdola.
Spätná väzba manažmentu
Vedenie môže požiadať o spätnú väzbu o tom, ako to robí. Konkrétne, opýtajte sa každého zamestnanca, aký manažment by mal robiť inak a ako by to mohlo uľahčiť prácu zamestnanca. Každý zamestnanec odpovie na tieto otázky inak a manažment sa naučí štýl manažmentu, ktorý najlepšie vyhovuje každému zamestnancovi. Niektorí môžu pracovať najlepšie s obmedzeným prerušením, zatiaľ čo iní môžu mať často diskusiu alebo spoluprácu v oblasti projektov a cieľov spoločnosti.
Odozva práce
Požiadanie zamestnancov o to, čo sa im páči a ktoré sa im nepáčia, poskytuje náhľad na vzťah každého zamestnanca k pracovnému prostrediu. Ak má zamestnanec pevné výsledky, ale hovorí, že sa necíti napadnutá, môže byť čas, aby jej poskytla nové povinnosti, ktoré lepšie využívajú jej zručnosti. Požiadanie zamestnancov, ak majú všetky zdroje potrebné na efektívnu prácu, môže priniesť prekvapivé poznatky. chybná náhlavná súprava operátora hovorového centra by mohla znížiť hlasitosť hovoru, keď sa nakloní, aby počula zákazníka na druhom konci. Pracovník môže vystúpiť a chodiť často kvôli bolesti chrbta, ktoré môžu byť uvoľnené pomocou stoličky.
Záľuby a špeciálne záujmy
Angažovanosť zamestnancov zahŕňa znalosť zamestnancov na osobnej úrovni, takže stimuly a rekreačné aktivity sú efektívne prispôsobené ich záujmom. Vedieť, že zamestnanci majú záujem o hudobné divadlo, hrajú softball cez víkendy alebo dobrovoľníci v miestnom útulku pre zvieratá sú cennými informáciami. Na zvýšenie produktivity zamestnancov môže spoločnosť ponúknuť výkonné bonusy, medzi ktoré patria vstupenky na koncerty a charitatívne dary, ktoré zodpovedajú osobným záujmom zamestnancov. Piatok popoludní kancelársky výlet sa môže týkať spoločných zamestnancov, napríklad bowlingu alebo hrania futbalu.
rodina
Hoci nechcete zdieľať so svojimi zamestnancami hlboké osobné informácie, poznáte ich rodinný make-up, ako aj zdieľanie vlastných, dokážete, že ste ľudskou bytosťou a šéfom. Pochopenie úplnejšieho obrazu o rodinnom živote vašich zamestnancov je východiskovým bodom k rozvoju programov dávok, ktoré im majú zmysel. Zahrnutie programu zamestnávateľského zápasu do školného fondu pre deti zamestnancov alebo financovanie letných táborov je spôsob, ako využiť pozitívne informácie o zamestnancoch.
