Mriežka zručností alebo matice zručností je nástroj, ktorý pomáha školiteľom a manažérom vyhodnocovať zručnosti zamestnancov proti zručnostiam požadovaným pre ich pozície. Schémy zručností sú užitočné pri hodnotení toho, či zamestnanec alebo tím zamestnancov má odborné znalosti potrebné na vykonávanie konkrétnych úloh. Schémy zručností sa dajú použiť na posúdenie súčasných kompetencií a budúcich požiadaviek na zamestnanie, ako aj na identifikáciu silných, slabých stránok a potrieb odbornej prípravy zamestnancov. Zručnosti môžu byť tiež použité ako plánovacie nástroje na prijímanie a vyhodnocovanie odmeňovania zamestnancov.
Identifikujte zamestnancov, ktorí potrebujú svoje schopnosti posudzovať. Títo zamestnanci sú zvyčajne súčasťou projektového tímu, hoci je možné identifikovať niekoľko tímov, aby bolo možné porovnať tímové schopnosti. Umiestnite mená ako hlavičky do ľavého stĺpca mriežky a identifikujte riadky.
Identifikujte zručnosti, ktoré budú hodnotené, a umiestnite každú zručnosť do tabuľky ako záhlavie stĺpca. V ideálnom prípade sú v stĺpcoch zahrnuté úplné kompetencie tímu. Počet stĺpcov, ktoré tvoria zručnosť, sa rovná počtu hodnotených zručností.
Identifikujte systém hodnotenia na základe zrnitosti grafu. Jednoduché zručnosti používajú "Y" alebo "N" na zistenie, či konkrétny zamestnanec má zručnosť alebo nie. Pre podrobnejšie zručnosti je možné použiť hodnotiaci systém (napr. 1 až 5). Grafické reprezentácie sa môžu použiť pre systém hodnotenia, ako sú koláče alebo škatule.
Definujte, ako merať výkonnosť a hodnotiť zručnosti pre každého člena tímu identifikovaného v tabuľke. Hodnotenia môžu byť určené manažérmi alebo samotnými zamestnancami. Prístup založený na spolupráci s využitím hodnotení od manažérov, zamestnancov a spolupracovníkov by mohol presnejšie určiť úrovne zručností.
Vytvorte zručnosť tým, že umiestnite hodnotenie v každom riadku (zamestnanec) a stĺpci (zručnosti). Keď je zručnosť dokončená, môže sa použiť na vyhodnotenie mnohých rozmerov tímu, vrátane tréningových potrieb, tímových kompetencií, vedúcich kandidátov a tímovej dynamiky.
Tipy
-
Existuje mnoho spôsobov, ako formátovať zručnosti siete, od jednoduchých až po veľmi zložité siete, ktoré vyžadujú legendy. Použite formát, ktorý má najväčší zmysel pre tých, ktorí ho budú používať.
Existuje mnoho aplikácií, ktoré vám pomôžu vytvoriť zručnosti, vrátane programov Microsoft PowerPoint, Word a Excel. Skúšobné siete môžu byť tiež ručne písané.
Schémy zručností môžu byť použité na hodnotenie nových zamestnancov a ako každodenný plánovací nástroj na posúdenie zručností tam, kde sú najviac potrebné.
Mriežky zručností môžu byť použité aj na zvyšovanie kvality tým, že sa posúdia výkony v porovnaní s referenčnými hodnotami a ak je to potrebné, preškolenie.
Výstraha
Dobrá mriežka zručností obsahuje informácie, ktoré sú aktuálne a úplné. Schémy zručností vyžadujú opätovné posúdenie zručností a aktualizácie, aby boli užitočné pri prijímaní obchodných rozhodnutí.
