Vypracovanie analýzy nedostatku zručností zahŕňa určenie požadovaných úrovní zručností a súčasných úrovní zručností v požadovaných oblastiach. Rozdiel medzi súčasnými úrovňami a požadovanými úrovňami je medzera. Analytik určuje potrebné požiadavky na presun z aktuálnych úrovní zručností na požadované úrovne. Analýza nedostatkov v oblasti zručností v zásade vyžaduje a nájde odpovede na nasledujúce otázky: Aké sú zručnosti, ktoré chcete mať? Aké sú zručnosti, ktoré už máte? Aké sú rozdiely medzi týmito dvoma úrovňami? Čo musíte urobiť na zníženie rozdielov a odstránenie rozdielov?
Určte požadované úrovne
Identifikujte a uveďte všetky požadované zručnosti aspoň v troch kategóriách. Kategórie môžu zahŕňať zodpovednosti, povinnosti, úlohy, funkcie a vedomosti. Zručnosti môžu byť konkrétne požadované zodpovednosti, konkrétne potrebné povinnosti, jednotlivé úlohy, funkcie a vedomosti potrebné.
Pod každou zručnosťou napíšte popis požadovaných úrovní. Opis môže byť jednoducho nízka, mierna a odborná úroveň. Opis môže byť aj ratingová stupnica od 1 (nízka) do 10 (expertná) alebo zložitejšia s konkrétnymi popismi pre každú položku.
Vytvorte dokument s podrobnosťami o odpovediach z krokov 1 a 2. Zaznamenajte informácie týkajúce sa každej identifikovanej zručnosti vrátane požadovaných úrovní pre každú zručnosť v príslušnej kategórii.
Určite aktuálne úrovne
Vytvorte dotazník alebo test pokrývajúci všetky relevantné oblasti zručností uvedené v príslušných kategóriách pomocou zvolenej stupnice. Testom môže byť praktické cvičenie, séria úloh, rozhovor alebo papierový / on-line kvíz s viacerými možnosťami.
Spravujte dotazník / test príslušnej osobe alebo osobám. Uistite sa, že odpoveďami sú pôvodné snahy osôb.
Získajte výsledné pokusy a zaznamenajte skóre v rôznych oblastiach zručnosti v príslušných kategóriách.
Určite rozdiel
Porovnaj nálezy oddielu 2 s oddielom 1 pre každú zručnosť v príslušných nadpisoch. Vytvorte slovnú tabuľku s nadpismi kategórií, zručností a úrovní. Zobraziť nálezy oddielu 1 v horných riadkoch a oddielu 2 v nižších riadkoch. Zobrazte rozdiely v úrovniach zručností v tretích riadkoch.
Napíšte slovné vysvetlenie zistení. Ak je to možné, prezentujte jednoduchý graf s jednou krivkou reprezentujúcou požadované úrovne zručností a ďalšou krivkou predstavujúcou súčasné úrovne zručností. Zvýraznite rozdiely pomocou šípok, tieňovania a krátkych vysvetľujúcich slovných spojení.
Určite možné stratégie a taktiky na odstránenie medzery. Zahrňte časovú líniu a rozpočet, ak je to možné.
Pripravte kompletnú dokumentáciu všetkých krokov vo všetkých troch častiach. Zahrňte zoznamy zručností, kópie vzorových dotazníkov / testov, výsledky, zistenia a stratégie. Zahrňte odporúčanie, ako možno uzavrieť medzeru medzi aktuálnymi úrovňami zručností a požadovanými úrovňami zručností.
