Plán kontroly kvality ponúka spôsob zabezpečenia toho, aby výrobky, služby alebo zamestnanci dosiahli špecifickú úroveň. Kontrola kvality je zvyčajne posledným krokom, ktorým výrobok prechádza pred odoslaním zákazníkovi a pozostáva zo série systémov a postupov, ktoré zabezpečujú splnenie najvyšších noriem. Kontrola kvality je zavedená, aby sa ubezpečil, že zákazník je spokojný s konečným produktom a povesť spoločnosti zostáva nedotknutá. Tiež určuje koreňový zdroj problémov a pomáha ich opraviť a zabezpečiť trvalé opravy.
Vypracovanie plánu kontroly kvality
Vyhodnoťte, ako plánujete otestovať kvalitu. Zvážte faktory, ako napríklad to, ako často plánujete otestovať, kde budete počas procesu montáže testovať, ako dlho bude tento proces trvať a akékoľvek potrebné zdroje. Najdôležitejšie fázy alebo kontrolné body tvorby produktu je potrebné otestovať skôr, ako sa posuniete dopredu.
Odkazujte na poslanie spoločnosti, jej poslanie, obchodný plán alebo celkovú víziu, aby ste určili svoje konečné ciele pre produkt. Pomocou týchto zdrojov môžete pomôcť rozhodnúť sa, čo je potrebné testovať, aby ste dosiahli zabezpečenie kvality.
Vytvorte krok za krokom proces testovania produktu. Identifikujte rôzne aspekty výrobku. Ak je to potrebné, zvážte rôzne scenáre používania vášho produktu a vyskúšajte toľko, ako je to možné, aby ste zabezpečili kvalitu prostredníctvom každého produktu.
Experimentujte s testami kontroly kvality. Revízia procesu podľa potreby. Ak produkt vyžaduje viac testov v jednej oblasti, pridajte tento krok do plánu kontroly kvality. Ak je test zistený ako zbytočný, odstráňte ho a pokračujte v procese spresnenia.
Prehodnoťte a preskúmajte plán kontroly kvality s cieľom neustále určovať problémové oblasti. Pri každom novom produkte pridajte do plánu kontroly kvality nový podtriedový test.
